Thẻ từ chưa quen, “bon chen” thẻ chip

 

Chị Hiển (48 tuổi, giáo viên ở Bắc Ninh), đã nhận lương qua thẻ từ 2 năm nay nhưng gần đây chị mới có thể tự đi rút tiền. “Trước đó, tôi phải nhờ đồng nghiệp hay con trai rút tiền cho. Mỗi lần đi là tôi rút toàn bộ lương luôn để đỡ phải đi lại nhiều”, chị Hiển nói. Thực tế có không ít người có thói quen rút hết tiền một lần như chị Hiển, nhất là từ khi các ngân hàng thu thêm phí giao dịch ATM.

 

Vẫn còn rất nhiều người dân mới chỉ vừa làm quen với việc sử dụng thẻ ATM. Ảnh: C.H

Theo thông tin từ website Ngân hàng Nhà nước, số đơn vị hưởng lương từ ngân sách đã thực hiện trả lương qua tài khoản đến hết tháng 6/2009 đạt 26.635 đơn vị. Số người được trả lương qua tài khoản đạt hơn 1,3 triệu người. Tuy nhiên, thói quen sử dụng tiền mặt cũng như việc hưởng ứng trả lương qua tài khoản chưa cao. Tâm lý, thói quen sử dụng tiền mặt còn lớn, ngại nhất là khi thu nhập thực tế vẫn còn thấp. Hiện có mới khoảng 50% số đơn vị hưởng lương ngân sách tại các thành phố, thị xã đã thực hiện trả lương qua tài khoản. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng ngại nhận lương qua thẻ một phần còn do số lượng máy ATM còn hạn chế, chưa tương ứng với số lượng thẻ ATM đã phát hành. Hiện có khoảng 8.800 máy ATM trên tổng số khoảng 17 triệu thẻ toàn quốc. Mặt khác sự phân bố các máy ATM chưa hợp lý, nơi thì tập trung quá nhiều, nơi thì không có cũng gây khó khăn không nhỏ cho người dùng thẻ.

Mới đây các ngân hàng đã tiến hành thu phí giao dịch ngoại mạng. Khi đó, các ngân hàng đã lý giải chuyện thu phí rút tiền mặt là nhằm bù đắp chi phí đầu tư cho máy móc, thiết bị, hạ tầng mạng cũng như chi phí quản lý khách hàng. Trung bình một máy ATM có giá khoảng 300-500 triệu đồng. Mỗi máy chỉ phục vụ tốt trong 5 năm. Ngoài ra, các chi phí như địa điểm, vị trí đặt máy, bảo quản máy, an ninh mỗi năm tốn thêm khoảng 300-400 triệu đồng một máy.

Trong khi các ngân hàng và người dùng thẻ ATM hiện nay vẫn còn nhiều khó khăn trong việc tiếp cận với dịch vụ thẻ thì việc nâng cấp lên thẻ “thông minh” với chi phí không nhỏ cần phải cân nhắc thận trọng.