Hà Nội
23°C / 22-25°C

SIM đa năng “trộm” tiền khách

Thứ hai, 07:54 20/12/2010

GiadinhNet - Vừa mua SIM Vinaphone mới thì anh Nguyễn Hưng đã nhận được tin nhắn thông báo: “Ban da tang 48.000 dong tu Tai khoan chinh cua minh cho Tai khoan chinh cua thue bao 1233835110”.

Thắc mắc lên tổng đài thì được trả lời: “Chắc là SIM của anh đã được kích hoạt và sử dụng từ trước bằng... SIM đa năng”.
 
Trước khi nhận được tin nhắn thông báo đã chuyển khoản thành công, anh Hưng còn nhận được tin nhắn thông báo đã kích hoạt thành công dịch vụ 2Friends. Anh Hưng cho biết, không hề tặng tiền cũng như chưa khi nào đăng ký dịch vụ này vì ngay bây giờ anh mới lắp sim vào sử dụng. Bực mình khi tài khoản chính bị trừ 48.000 đồng, anh Hưng đã gọi lên tổng đài của Vinaphone 18001091 để thắc mắc.
 
“Câu trả lời của nhân viên tổng đài còn làm tôi thất vọng hơn”, anh Hưng bức xúc phản ánh với PV Báo GĐ&XH. Anh cho biết khi gọi lên tổng đài thì nhân viên giải thích, trường hợp của anh “có thể do đại lý đã sử dụng SIM đa năng kích hoạt và thực hiện thao tác chuyển khoản”. Điều đáng nói là SIM anh Hưng mua còn gắn nguyên trên card, chưa có dấu hiệu bị bóc tách. Nhưng theo nhân viên tổng đài, thao tác kích hoạt và sử dụng có thể được đại lý thực hiện trực tiếp trên SIM vẫn còn gắn nguyên đai, nguyên kiện?!
 
Không hài lòng với câu trả lời của nhân viên tổng đài, anh Hưng chất vấn về trách nhiệm của nhà mạng thì được trả lời: “Khách hàng phải tự bảo vệ mình. Đến các bưu điện, đại lý chính thức của Vinaphone để mua SIM đảm bảo chất lượng”.
 
Năm 2008, Vinaphone được coi là doanh nghiệp tiên phong trong việc sử dụng SIM đa năng để quản lý thuê bao trả trước. Thời điểm đó, đây còn được coi là “sáng kiến” của Vinaphone, việc sử dụng SIM đa năng tại các điểm chấp nhận đăng ký của Vinaphone trên toàn quốc sẽ giúp cho việc đăng ký thông tin thuê bao trả trước thuận tiện hơn. Tuy nhiên, thực tế sau hơn 2 năm sử dụng, thì những chiếc SIM đa năng đã biến tướng thành những công cụ tạo ra những SIM khủng, lũng đoạn thị trường SIM thẻ và gây khó khăn cho cơ quan quản lý trong việc “quản” thuê bao trả trước. Sau rất nhiều lần báo chí phản ánh, không hiểu vì sao đến nay, những chiếc SIM đa năng này vẫn ngang nhiên tồn tại cùng sự thờ ơ khó hiểu của các nhà mạng?
 
Đ.Kiên
kimngan
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Chung cư Hà Nội bị thổi giá, người mua bỏ ý định "phải mua luôn và ngay"

Chung cư Hà Nội bị thổi giá, người mua bỏ ý định "phải mua luôn và ngay"

Bảo vệ người tiêu dùng - 50 giây trước

Quyết định không mua nhà nữa hoặc chuyển hướng tìm ở khu vực xa trung tâm hơn để kỳ vọng giá nhà sẽ rẻ, phù hợp với tài chính… đang là lựa chọn của không ít người.

Người dân hối hả về quê nghỉ lễ 30/4 - 1/5, bến xe, phố phường Hà Nội bắt đầu đông đúc

Người dân hối hả về quê nghỉ lễ 30/4 - 1/5, bến xe, phố phường Hà Nội bắt đầu đông đúc

Đời sống - 4 phút trước

GĐXH - Ngay từ đầu giờ chiều 26/4 (ngày làm việc cuối cùng trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5), các bến xe, tuyến đường cửa ngõ trên địa bàn Hà Nội đã bắt đầu đông đúc, người dân hối hả "khăn gói" lên đường về quê.

Phát hiện vật thể nghi là người trong đám cháy nhà xưởng, nơi 2 phóng viên tố bị hành hung

Phát hiện vật thể nghi là người trong đám cháy nhà xưởng, nơi 2 phóng viên tố bị hành hung

Pháp luật - 19 phút trước

GĐXH - Theo lãnh đạo xã Ngũ Hiệp, huyện Thanh Trì, trong quá trình khám nghiệm hiện trường vụ cháy nhà xưởng, lực lượng chức năng phát hiện một vật thể đã than hoá, nghi là người. Hiện địa phương đang chờ thông tin kết luận từ cơ quan pháp y.

Cách chọn áo thun kết hợp cùng quần jeans trẻ trung, sành điệu

Cách chọn áo thun kết hợp cùng quần jeans trẻ trung, sành điệu

Sản phẩm - Dịch vụ - 42 phút trước

GĐXH - Áo thun kết hợp cùng quần jeans tạo ra phong cách trẻ trung, năng động. Đây là một cách mix đồ đơn giản nhưng phù hợp cho nhiều dịp khác nhau, từ đi chơi, dạo phố đến đi học hay đi làm. Dưới đây là 5 cách mix đồ kết hợp áo thun và quần jeans mà bạn không nên bỏ qua.

iTel là nhà mạng di động MVNO tại Việt Nam đón sinh nhật 5 tuổi

iTel là nhà mạng di động MVNO tại Việt Nam đón sinh nhật 5 tuổi

Sản phẩm - Dịch vụ - 52 phút trước

Mạng di động iTel chính thức kỷ niệm 5 năm thành lập và phát triển tại Việt Nam. Chào đón cột mốc đáng tự hào này, iTel công bố chương trình khuyến mại hấp dẫn với cơ hội nhận quà tặng cho tất cả khách hàng đang là thuê bao iTel.

Các trường y dược hàng đầu cả nước công bố mức điểm xét tuyển đại học bằng IELTS mới nhất năm 2024

Các trường y dược hàng đầu cả nước công bố mức điểm xét tuyển đại học bằng IELTS mới nhất năm 2024

Giáo dục - 58 phút trước

GĐXH - Các trường y dược hàng đầu cả nước công bố mức điểm xét tuyển đại học bằng IELTS năm 2024 như thế nào?

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 26/4/2024

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 26/4/2024

Đời sống - 59 phút trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Sáu ngày 26/4/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Nội dung bát nháo trong những lá sớ tại lễ hội Phủ Dầy (Nam Định): UBND xã ra 'tối hậu thư' chấn chỉnh

Nội dung bát nháo trong những lá sớ tại lễ hội Phủ Dầy (Nam Định): UBND xã ra 'tối hậu thư' chấn chỉnh

Đời sống - 1 giờ trước

GĐXH - Sau phản ánh của Gia đình và Xã hội về dịch vụ viết sớ thuê sai nội dung ở lễ hội Phủ Dầy năm 2024, UBND xã Kim Thái (huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định) và thủ nhang phủ Chính đã ra "tối hậu thư" chấn chỉnh gấp hiện tượng trên.

Dự thảo Luật đất đai: Quy định mới khiến giấc mơ mua nhà tại Thủ đô càng trở nên xa vời

Dự thảo Luật đất đai: Quy định mới khiến giấc mơ mua nhà tại Thủ đô càng trở nên xa vời

Sản phẩm - Dịch vụ - 1 giờ trước

GĐXH - Giá nhà đất tăng, thu nhập của người dân thủ đô trong mấy năm qua không cải thiện nhiều do dịch bệnh, suy thoái kinh tế… Giờ đây, quy định mới này có thể sẽ khiến cho giấc mơ sở hữu nhà của người dân đã khó khăn càng trở nên xa vời hơn.

Diễn biến mới vụ cựu tiếp viên hàng không môi giới bán dâm nghìn đô

Diễn biến mới vụ cựu tiếp viên hàng không môi giới bán dâm nghìn đô

Pháp luật - 1 giờ trước

GĐXH - Liên quan đến vụ cựu tiếp viên Vietnam Airlines môi giới bán dâm giá nghìn đô, mới đây, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TPHCM đã hoàn tất kết luận điều tra.

Top