"Mẹo" tránh nghẽn mạng trong dịp Tết

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ điện thoại khẳng định việc xảy ra nghẽn mạng cục bộ là điều bất khả kháng trong dịp Tết Kỷ Sửu,  nhưng để hạn chế "thiệt hại" tới mức thấp nhất, theo khuyến cáo, khách hàng nên tránh gọi, nhắn tin vào lúc cao điểm; di chuyển khỏi nơi đông người khi nghẽn mạng; tắt máy vài phút sau khi nhắn, gọi không được rồi khởi động lại...

Nên nhắn tin chúc Tết trước hoặc sau thời khắc giao thừa

Ông Bùi Quốc Việt, Đại diện VNPT, khuyến cáo: Những cuộc gọi hoặc tin nhắn chúc mừng năm mới nên thực hiện trước hoặc sau thời điểm giao thừa để cuộc gọi và tin nhắn chắc chắn được thực hiện thành công.

Khi xảy ra nghẽn mạng, khách hàng không nên cố gọi lại nhiều lần, vì mỗi lần cố gọi lại cũng làm cho hệ thống tăng tải.

Vì thế, các "nhà mạng" đều khuyến cáo các chủ thuê bao nên chờ một vài phút rồi gọi lại hoặc di chuyển ra khỏi khu vực đông người.

Nếu không liên lạc được, chủ thuê bao không nên gọi hoặc nhắn tin lại nhiều lần ngay lúc đó và nên tạm thời tắt chế độ báo cáo (Delivery reports) để giảm gánh nặng cho tổng đài. Và nhờ đó, liên lạc của các thuê bao này cũng sẽ dễ dàng hơn.

Ngoài ra, một số biện pháp khác cũng nên huy động tối đa như: Sử dụng điện thoại cố định; tránh thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin và lúc cao điểm;… cũng là hình thức giúp giảm tải, vừa đảm bảo tin nhắn tới nơi, vừa giúp các nhà cung cấp chống lại tình trạng nghẽn mạng.

Trước nghi ngại của nhiều người dân về việc bị tính cước với những tin nhắn không thành công, ông Tào Đức Thắng cho biết: “Trong trường hợp khách hàng gửi đi gửi lại tin nhắn nhiều lần, với những tin nhắn gửi thành công, tức là tới được với thuê bao nhận tin nhắn, thì chắc chắn hệ thống sẽ tính cước, dù tin nhắn đó chậm. Ngược lại, những tin nhắn không tới đích thì sẽ không trừ cước. Nghĩa là, hệ thống chỉ tính cước khi thực hiện tin nhắn thành công.”

Các "đại gia" di động bắt tay hạn chế nghẽn mạng

Không ai dám chắc 2 thuê bao sẽ không... "ò e í" trong những ngày Tết dù đang ở rất gần. (Ảnh: Baomoi.com)