Vụ mua xe Honda City ở Anycar bị tua công-tơ-mét: Rủi ro đang bị đẩy về phía khách hàng?
GĐXH - Chỉ sau khi ký hợp đồng mua bán với một showroom ô tô lớn ở quận Long Biên (Hà Nội), người mua mới biết chiếc xe đã bị tua công-tơ-mét. Vì quá bất bình với cách bán hàng không trung thực này, nickname Tuan Tran (ở Hà Nội) đã chia sẻ câu chuyện của mình lên mạng xã hội.
Những ngày qua, Facbooker Tuan Tran đã chia sẻ câu chuyện của mình về việc sau khi ký hợp đồng mua bán, mới phát hiện chiếc xe đã bị tua công-tơ-mét , từ hơn 18 vạn kilomet thành 6 vạn kilomet.
Nickname Tuan Tran cho biết, ngày 13/7, anh qua showroom Anycar (tại số 3 – 5 Nguyễn Văn Linh, phường Gia Thụy, quận Long Biên) để làm thủ tục mua chiếc xe Honda City phiên bản 2017, BKS: 50G-109.1x.
"Sau một hồi kiểm tra keo chỉ các thứ không vấn đề gì và nghĩ Anycar bán xe lâu năm, có tiếng ở Hà Nội nên em cũng tin tưởng xuống cọc mà quên không hỏi lịch sử bảo dưỡng hãng. Ngay tối đó, hỏi bạn sale (nhân viên bán hàng - PV) bên đó thì được báo xe không sửa ở hãng, mà xe được sửa ở ngoài, phải trả đủ tiền mới cho check hãng nên em không chấp nhận, yêu cầu hoàn tiền cọc thì bạn này bảo không được", nickname Tuan Tran cho hay.
Theo người này, sau khi trả đủ số tiền 400 triệu đồng bao gồm cả chi phí sang tên và mang xe ra hãng để kiểm tra thì "tá hỏa" chiếc xe này đã chạy được hơn 18 vạn nhưng bị tua công-tơ-mét xuống còn hơn 6 vạn.
"Tất cả thợ ở hãng đều bất ngờ vì không nghĩ một đơn vị có tiếng tăm và uy tín như Anycar lại tua quá nhiều như vậy. Tuy nhiên, khi hỏi lại Anycar thì bên này khăng khăng không biết chiếc xe bị tua công-tơ-mét và khẳng định do chủ cũ tua…", nickname Tuan Tran bức xúc.
Bài đăng của nickname Tuan Tran đã nhận đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của người dùng mạng xã hội.
"Thợ xe chỉ mất vài phút là có thể "can thiệp" để tùy biến số kilomet trên công-tơ-mét", người dùng mạng cho hay.
Nhiều tài xế cho rằng, trước khi tiến hành nhập/mua lại xe cũ, đơn vị bán hàng luôn kiểm tra kỹ các thông số, kỹ thuật, tình trạng/hiện trạng từng chiếc xe. Trong việc này, phải chăng showroom Anycar đang cố gắng đẩy rủi ro về phía chính khách hàng của mình bằng cách yêu cầu trả tiền đầy đủ mới cho khách hàng mang xe đi kiểm tra ở hãng?.
"Đây là 1 hình thức lừa đảo, mà cái sự lừa đảo này ngoài việc làm cho khách hàng mất nhiều tiền hơn để mua xe, rất có thể còn mất cả sức khoẻ vì nghĩ cái xe đó vẫn "ngon", vẫn mới rồi bỏ qua việc bảo dưỡng, sửa chữa…Tất nhiên, vì Anycar là "lão làng" nên trong cam kết đặt cọc, chẳng có dòng nào nói về việc thay đổi ODO cả", nickname L.T.A cho hay.
Được biết, showroom ô tô thương hiệu Anycar là đơn vị trung gian mua bán ô tô đã qua sử dụng, thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Anycar Việt Nam (ở Số 3 và 5 đường Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội).
Với sự việc trên, ngày 25/7, Anycar đã phản hồi người mua chiếc xe trên là ông N.H.T (nickname Tuan Tran) bằng văn bản.
Anycar cho rằng, sau khi ông N.H.T đồng ý mua, ký hợp đồng và đặt cọc để mua chiếc xe Honda City 2017, BKS: 50G-109.1x, ngày 21/7, tư vấn bán hàng của Anycar đã thực hiện bàn giao chiếc xe tới ông T với đầy đủ nội dung, tình trạng đã cam kết trên hợp đồng cũng như biên bản kiểm tra chất lượng xe ký gửi theo quy định.
Đến ngày 24/7, theo quy trình, bộ phận chăm sóc khách hàng của Anycar đã liên hệ phỏng vấn ông T về chất lượng phục vụ cũng như tình trạng sử dụng xe sau nhận. Trong quá trình phỏng vấn, ông T đã chia sẻ về vấn đề ODO (đồng hồ công-tơ-mét) của chiếc xe đang hiển thị không chính xác.
Ngày 25/7, trao đổi nhanh với phóng viên Chuyên trang Gia đình & Xã hội (Báo Sức khỏe Đời Sống), ông N.H.T cho biết, đã nhận được liên hệ từ Anycar thông báo đang bàn bạc lại và tìm cách giải quyết với khách hàng.
Lực lượng chức năng TP Hà Nội phát hiện hoạt động sản xuất, chế xuất các loại viên uống giả mạo bằng phương pháp thủ công ngay trong một căn hộ chung cư cao cấp trên địa bàn quận Hoàng Mai.
Giao dịch đất nền 'loé sáng' hay 'thị trường giả' của môi giới?
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 giờ trướcNhiều môi giới cho biết, những ngày gần đây đất nền đang có sức nóng cả về giá và giao dịch khiến nhà đầu tư tìm kiếm nhiều.
"Cháy" vé máy bay ngày 1/5 ở nhiều chặng nóng dù giá đắt như vàng
Sản phẩm - Dịch vụ - 7 giờ trướcNhiều chuyến bay về từ các địa điểm du lịch như Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng đều đã "cháy" vé vào ngày 1/5 dù giá vé chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.
15 ngân hàng tăng lãi suất huy động trong tháng 4, gửi tiền đâu lãi cao nhất?
Sản phẩm - Dịch vụ - 11 giờ trướcLần đầu tiên trong vòng một năm qua, lãi suất huy động ngân hàng đã quay đầu tăng tại nhiều nhà băng. Số lượng ngân hàng tăng lãi suất đã nhiều hơn so với số ngân hàng giảm lãi suất.
Khuyến cáo những loại iPhone dù có rẻ như cho cũng không nên mua thời điểm này
Giá cả thị trường - 11 giờ trướcGĐXH - Những mẫu iPhone này dù có mức giá hấp dẫn đến đâu cũng không nên mua lúc này.
Giá vàng hôm nay 27/4: Vàng SJC vượt 85 triệu, vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, PNJ, Doji đua nhau tăng giá
Sản phẩm - Dịch vụ - 13 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay 27/4 bật tăng với giá cao trong bối cảnh nhiều triển vọng tích cực của kim loại quý.
Nghỉ lễ 30/4, đường bay nội địa từ Hà Nội và TP HCM đi hoạt động hết công suất
Sản phẩm - Dịch vụ - 14 giờ trướcGĐXH - Đến cuối tháng 4, trước tình hình một số đường bay nội địa từ Hà Nội và TP.HCM đi, đến các địa phương có tỷ lệ đặt chỗ từ 90-100% trong các ngày 27/4 và 1/5, Cục Hàng không Việt Nam đã phải yêu cầu tăng chuyến bay nội địa.
Thương lái bất ngờ thu mua xác ve sầu giá hơn 2 triệu đồng/kg
Giá cả thị trường - 15 giờ trướcNhững ngày gần đây, các thương lái liên tục săn mua xác ve sầu, với giá cao nhất lên đến 2,2 triệu đồng/kg.
Giá vé máy bay cao 'ngất', người dân lựa chọn 'chữa lành' bằng tàu hỏa, ô tô, chi phí rất rẻ
Giá cả thị trường - 15 giờ trướcGĐXH - Thay vì "săn" vé máy bay đến các điểm du lịch nội địa dịp nghỉ lễ năm nay, nhiều người đã lựa chọn "chữa lành" bằng các phương tiện khác như tàu hỏa hoặc xe ô tô.
Những loại thực phẩm rẻ đến mấy cũng đừng ăn, hại cả gan và đường ruột
Sản phẩm - Dịch vụ - 15 giờ trướcGĐXH - Chất béo bão hòa, đường bổ sung và thịt đã qua chế biến... là những thực phẩm bạn nên cân nhắc sử dụng bởi chúng gây hại cho cả gan lẫn đường ruột. Giá rẻ đến mấy cũng đừng ăn.
Chung cư Hà Nội bị thổi giá, người mua bỏ ý định "phải mua luôn và ngay"
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcQuyết định không mua nhà nữa hoặc chuyển hướng tìm ở khu vực xa trung tâm hơn để kỳ vọng giá nhà sẽ rẻ, phù hợp với tài chính… đang là lựa chọn của không ít người.
Chọn thời điểm bán vàng không bao giờ lỗ: Lời khuyên của người chơi vàng lâu năm
Giá cả thị trườngGĐXH - Với những người chơi vàng lâu năm họ có những nguyên tắc nhất định để không bao giờ phải chịu thua lỗ khi đầu tư vàng.