Hà Nội: Dễ dàng tiếp cận dịch vụ cấp điện trung áp trên nền tảng Internet
Với mong muốn giúp khách hàng có thể trực tiếp sử dụng các dịch vụ về điện mọi lúc, mọi nơi và liên tục 24/24h, Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đã tăng cường mở rộng các kênh tiếp nhận và tra cứu thông tin, đặc biệt là tra cứu lượng điện tiêu thụ.
Chị Lê Thu Thủy, quận Cầu Giấy cho biết: "Tôi đã sử dụng App EVNHANOI được hơn 1 năm rồi, thật sự là rất tiện lợi. Nhờ có App EVNHANOI mà tôi đã kiểm soát được lượng điện tiêu thụ của gia đình trong những tháng hè vừa qua, dù có ở đâu tôi cũng kiểm tra được số điện sử dụng trong ngày rồi đặt ngưỡng để cảnh báo khi sản lượng điện tiêu thụ vượt ngưỡng đặt trước. Hơn hết, nỗi lo quên đóng tiền điện của tôi cũng biến mất nhờ mỗi khi đến kỳ thanh toán ngành Điện đều gửi thông báo cho tôi trực tiếp trên điện thoại."
Ứng dụng tiện lợi đầu tiên của Ngành điện Thủ đô giúp khách hàng có thể tra cứu lượng điện năng tiêu thụ là App EVNHANOI. Để tải và sử dụng ứng dụng, khách hàng chỉ cần tìm kiếm từ khóa "EVNHANOI" trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và Google Play (đối với hệ điều hành Android) về thiết bị di động để trực tiếp theo dõi và tra cứu thông tin hoặc có thể tải theo đường dẫn: http://dl.evnhanoi.vn/. Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng chọn tính năng "Tra cứu chỉ số công tơ". Tại chức năng này, khách hàng có thể theo dõi chỉ số trên công tơ điện đồng thời biết lượng điện tiêu thụ hằng ngày, hàng tháng của gia đình.
Bên cạnh đó, người dùng có thể ước tính sản lượng điện tiêu thụ trong sinh hoạt, dễ dàng tính toán, quản lý lượng điện năng tiêu thụ của các thiết bị điện. Từ những dữ liệu ước tính do công cụ cung cấp, người dùng có thể biết được cơ bản những thiết bị điện trong gia đình tiêu thụ một tháng bao nhiêu (kWh). Cách sử dụng hết sức đơn giản, tại App EVNHANOI, khách hàng chỉ cần chọn mục "Trợ giúp", sau đó chọn "Ước tính điện năng tiêu thụ của thiết bị", sau khi cung cấp các thông tin về số lượng, chủng loại thiết bị điện gia đình đang sử dụng, như bếp điện, tủ lạnh, đèn chiếu sáng, điều hòa nhiệt độ, máy giặt, máy sấy quần áo, lò nướng.... và tần suất, mức độ, thói quen sử dụng các thiết bị đó.
Dựa trên dữ liệu cung cấp, công cụ sẽ tự động ước tính số lượng điện tiêu thụ của mỗi thiết bị điện theo từng tháng. Công cụ này cũng chỉ ra thiết bị tiêu thụ nhiều điện nhất trong mỗi gia đình trong tháng, giúp mọi người có thể điều chỉnh thói quen sử dụng điện sao cho hiệu quả, tiết kiệm.
Bên cạnh App EVNHANOI, để tra cứu lượng điện năng tiêu thụ khách hàng sử dụng điện còn có thể tra cứu qua website của EVNHANOI tại địa chỉ: evnhanoi.vn. Sau khi nhập mã khách hàng (dạng PDxxxxxx), khách hàng chọn mục "Tra cứu chỉ số công tơ" là hệ thống hiển thị tình hình tiêu thụ điện theo ngày hoặc tháng mà khách hàng mong muốn.
Là một khách hàng của EVNHANOI, anh Nguyễn Tuấn Anh - Trưởng phòng Kỹ thuật điện nước Công ty CP Anh - Đức - Việt cho biết, đơn vị thường xuyên truy cập website của EVNHANOI để theo dõi lượng điện tiêu thụ bởi công ty có lượng điện tiêu thụ rất lớn. Hiện nay, công ty có thể dễ dàng tra cứu các thông tin về sản lượng điện tiêu thụ, thông số vận hành của công ty sao cho phù hợp. Anh Tuấn Anh chia sẻ: "Website của ngành điện rất trực quan, khách hàng dễ dàng sử dụng. Trước đây, chúng tôi phải gọi điện qua tổng đài hoặc chỉ cập nhật số điện vào các ngày định kỳ…đến nay mọi vấn đề đều được giải quyết qua Website và App của EVNHANOI. Cùng tại trên Website của EVNHANOI có những chuyên mục "Tin tức" cập nhật các giải pháp tiết kiệm điện, chúng tôi đã tham khảo và chủ động hơn trong công tác tiết kiệm điện".
Ngoài ra, tại trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo, người dùng cũng có thể tra cứu lượng điện tiêu thụ tại mục "Tra cứu", chọn "Điện năng tiêu thụ". Trang EVNHANOI trên Zalo cũng thể hiện chi tiết lịch ghi chỉ số điện, hoá đơn tiền điện... Nếu có các thắc mắc, khách hàng cũng có thể liên hệ và sẽ được phản hồi nhanh chóng.
Có thể thấy trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Điện Thủ đô đã ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng để khách hàng "dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát". Việc chủ động kiểm soát lượng điện tiêu thụ không những giúp khách hàng sử dụng điện hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí tiền điện mà còn góp phần đảm bảo an ninh năng lượng Quốc gia.
Tin tài trợ
PV
Gỏi gà măng cụt lại sốt, bà nội trợ chen nhau lên chợ mạng gom măng cụt xanh
Giá cả thị trường - 10 giờ trướcMăng cụt xanh giá 100.000 đồng/kg khoảng 9-10 trái, loại gọt vỏ sẵn đến 600.000 đồng/kg nhưng vẫn được chốt đơn ào ào bởi món gỏi gà măng cụt đã sốt trở lại.
Cơm nắm 'mồ hôi' nặn bằng nách cô gái trẻ, giá cao gấp 10 lần thông thường
Sản phẩm - Dịch vụ - 14 giờ trướcCơm nắm thấm mồ hôi nách của các cô gái trẻ Nhật Bản, giá cao gấp 10 lần thông thường, hiện là món ăn gây tranh cãi trên mạng xã hội.
Nhà riêng giá dưới 4 tỷ đồng ở Hà Nội, TPHCM có giao dịch tốt
Xu hướng - 17 giờ trướcSo với chung cư và đất nền, nhà riêng là loại hình có mức độ quan tâm tìm kiếm khá ổn định, kể cả giai đoạn trầm lắng nhất của thị trường.
Giá xăng dầu làm tăng chỉ số tiêu dùng tháng 4 và 'cú' bùng nổ giá vé máy bay
Giá cả thị trường - 17 giờ trướcGĐXH - Theo Tổng cục Thống kế, giá xăng dầu tăng theo giá nhiên liệu thế giới là nguyên nhân chính làm chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 4/2024 tăng 0,07% so với tháng trước; trong 8 nhóm hàng hóa dịch vụ, nhóm giao thông có chỉ số giá tăng cao nhất.
Vụ bán 500.000 đồng/3 quả dứa ở phố cổ Hà Nội: Sau trình diện, cơ quan công an sẽ làm gì?
Bảo vệ người tiêu dùng - 17 giờ trướcGĐXH - Theo Công an phường Hàng Đào (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), cơ quan chức năng yêu cầu người phụ nữ bán 3 quả dứa với giá 500.000 đồng cho du khách nước ngoài viết cam kết không tái phạm.
Giá vàng nhẫn hôm nay tăng vọt
Sản phẩm - Dịch vụ - 19 giờ trướcGĐXH - Sáng nay (30/4), giá vàng nhẫn bật tăng trở lại. Theo đó, giá vàng nhẫn tiến sát mốc 77 triệu đồng/lượng.
Nhiều doanh nghiệp phải đáo hạn gần 100.000 tỷ đồng trái phiếu bất động sản
Sản phẩm - Dịch vụ - 20 giờ trướcGĐXH - Năm 2024, áp lực đáo hạn trái phiếu bất động sản của nhiều doanh nghiệp vẫn tương đối lớn, trong đó, nhiều doanh nghiệp sẽ phải thanh toán hàng nghìn tỷ đồng đến hạn cho nhà đầu tư.
Chỉ nặng bằng quả trứng gà, vì sao một thanh socola lại có giá hơn 12 triệu đồng?
Xu hướng - 20 giờ trướcDù có trọng lượng chỉ bằng một quả trứng gà lớn, nhưng đây lại được coi là loại socola đắt nhất trên thế giới.
Nghỉ lễ dài ngày, nhà nghỉ tăng giá gấp đôi, dòng người xếp hàng 5 tiếng vẫn chưa vào được điểm du lịch
Giá cả thị trường - 1 ngày trướcGĐXH - Nếu nhiều điểm lưu trú bình dân tại Hà Giang tăng giá nghỉ một gấp đôi thì ở Sa Pa (Lào Cai), dòng người xếp hàng 5 giờ đồng hồ vẫn chưa đến lượt được vào cabin cáp treo, để lên đỉnh Fansipan.
Khách đổ xô đi ‘đổi gió’, resort gần Hà Nội hết nhẵn phòng
Giá cả thị trường - 1 ngày trướcSát kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, thay vì đi máy bay do giá vé đắt đỏ, khách du lịch chọn đi gần nên các resort, biệt thự quanh Hà Nội kín phòng. Hành trình bằng đường bộ cũng trở nên sôi động.
Hàng nghìn mặt hàng giảm giá đến 50%, người Hà Nội tranh thủ nghỉ lễ, ùn ùn đến siêu thị mua sắm
Giá cả thị trườngGĐXH - Từ nay đến hết ngày 01/5, các "ông lớn" bán lẻ đồng loạt giảm giá đến 50% với hàng ngàn sản phẩm thực phẩm tươi sống, thực phẩm chế biến, các loại rượu, bia, nước giải khát giải nhiệt mùa hè, hàng thời trang…