"Giữ chân" ôsin bằng cách nào?

 

Cẩn trọng với các trung tâm “ma”

Chị Nguyễn Thuý Hà (Ba Đình - Hà Nội) cho biết: Sau dịp Tết năm ngoái, do gia đình quá cần người giúp việc nên khi nhìn thấy một tờ rơi quảng cáo cung cấp người giúp việc, chị liên lạc ngay. Đầu mối này yêu cầu chị Hà trả 550.000đ tiền phí môi giới, tiền tàu xe và đón người giúp việc tại bến xe. Tuy nhiên, người giúp việc mới chỉ làm được một tuần đã tỏ thái độ bất hợp tác khiến gia chủ không chịu nổi, đành phải phá hợp đồng. Mãi sau này, chị Hà mới biết đây là chiêu của người giúp việc và người môi giới thông đồng cố tình làm trái ý gia chủ để “chạy sô” chỗ khác kiếm tiền môi giới.

Anh Đặng Trung Hải cho biết, thủ đoạn thông đồng với người giúp việc, gọi người giúp việc về sau khi làm được một vài ngày để giới thiệu cho người khác lấy tiền môi giới là thủ đoạn đang được một số trung tâm “ma” thực hiện. Có trung tâm còn đăng tin tìm người giúp việc trên báo, trên mạng. Khi người giúp việc gọi đến thì tìm cách hạ giá, giới thiệu lại cho người khác với giá cao hơn nhằm ăn tiền chênh lệch. Trong trường hợp này, khách hàng phải trả giá cao, người đi làm bị trả giá thấp, chỉ người môi giới được hưởng lợi.

Đồng quan điểm, anh Lê Hữu Hoàng, Trưởng phòng dịch vụ việc làm, Trung tâm Giới thiệu việc làm TW Đoàn TNCS HCM nhận xét: Cứ vào thời điểm đầu năm, hàng trăm trung tâm môi giới ôsin làm ăn thời vụ mọc nhan nhản khắp nơi. Với một chiếc bàn, đôi ghế, chiếc điện thoại, cuốn sổ ghi chép, tấm biển treo trước căn phòng nhỏ... đã thành một trung tâm môi giới mà chẳng phải bỏ nhiều vốn, đăng ký kinh doanh. Tuy nhiên, tiền lãi mà các trung tâm này thu được từ việc môi giới lên tới hàng triệu/ngày. Các trung tâm mở rộng dịch vụ tìm ôsin này chỉ tìm người về cho gia chủ và lấy tiền lệ phí còn giá cả và những thỏa thuận khác đều do chủ quyết định mà không biết ôsin đó ở được thời gian bao lâu và có đảm nhiệm được công việc hay không.

Cũng theo anh Hải, tranh thủ thời điểm “cháy” ôsin sau Tết, có khá nhiều người đã từng đi làm hoặc đang đi làm giúp việc tranh thủ làm giúp việc theo thời vụ. Nhiều trung tâm giới thiệu người giúp việc cũng tranh thủ kiếm lời, lợi  dụng  thời  điểm này thả sức “chặt chém”, tự ý tăng giá, thậm chí phá vỡ hợp đồng... khi có người trả phí môi giới cao hơn. Hơn nữa, nếu như ngày thường, các trung tâm giới thiệu người giúp việc đảm bảo cho bên thuê có người làm và có thể đổi người trong thời gian đó. Nếu người thuê không tìm được người giúp việc nào thì sẽ được trung tâm  hoàn lại một phần phí môi giới. Song, vào những ngày sau Tết, do người có nhu cầu thuê quá đông nên hầu như các trung tâm không hoàn lại phí môi giới.

 

Các trung tâm môi giới đông nghịt người đến đăng ký tìm người giúp việc.

Làm sao “giữ chân” người giúp việc?

Anh Đặng Trung Hải cho rằng, để giữ được người giúp việc làm lâu cho gia đình mình, mỗi người trước khi thuê ôsin về, nên có một buổi ngồi nói chuyện với nhau, nói rõ quan điểm của mình và gia đình mình về cách sống, cách xử thế. Gia chủ cũng không nên quá kỳ vọng vào người giúp việc đẩy hết mọi việc gia đình cho họ, nên nhìn nhận khả năng của họ giúp họ tiếp cận từ từ với công việc của gia đình.

Để tránh “tiền mất, tật mang” anh Hải khuyên các gia đình khi tìm thuê người giúp việc cần thận trọng, nên khảo giá và chọn những trung tâm giới thiệu người giúp việc có uy tín, cần xem xét kỹ nhân thân người giúp việc, ký hợp đồng chặt chẽ và có biện pháp bảo quản tài sản, đồ đạc trong gia đình... Ngoài ra, cũng có thể  nhờ người quen ở quê tìm người hộ, nhờ đó lương tháng của ôsin cũng “mềm” hơn so với người do các trung tâm giới thiệu. 

 Để lựa chọn được người giúp việc tốt, anh Lê Hữu Hoàng khuyên, tốt nhất nên tìm những người khỏe mạnh, tầm từ 40 - 50 tuổi mà không phải lo chuyện gia đình. Họ cẩn thận, biết việc, mà lại có thể ở lâu với mình. Cách tốt nhất là gia chủ lên trực tiếp đến tìm để nói chuyện xem người đó có hợp với công việc gia đình mình thuê không. Khi ký hợp đồng cần thỏa thuận các công việc ôsin phải làm rõ ràng, thưởng, phạt và thời gian tăng lương cũng cần rõ ràng. Quan trọng nhất phải tìm hiểu rõ lai lịch, giữ giấy tờ tuỳ thân của của người giúp việc. Cố gắng thăm nhà ô sin 1 lần để hạn chế tối đa sự lừa lọc.

Để tránh tình trạng người giúp việc phá hợp đồng sau dịp Tết, trước khi cho họ nghỉ Tết, gia chủ không nên thanh toán hết tiền lương mà nên giữ một phần tiền lương để ra Tết ôsin quay lại làm tiếp. Cũng nên phạt nặng nếu ôsin tự ý bỏ việc. Hạn chế thưởng, quà cáp khi ôsin chưa hoàn thành hợp đồng.

Quan trọng nhất cần có chính sách trả lương hợp lý, thấp nhất cũng nên trả theo mặt bằng chung. Người chủ cũng nên coi những người giúp việc như người bạn, người trong gia đình. Thường xuyên quan tâm đến họ, không nên coi họ là nô lệ, bắt họ làm mọi việc mình thích. Nếu nhà có con nhỏ, người già mà không muốn lâm vào cảnh khó khăn sau Tết, tốt nhất nên thuê người lớn tuổi hoặc đã nghỉ hưu gần nhà làm theo giờ, giá tuy hơi cao nhưng bù lại họ biết làm việc, cùng nếp sống với gia chủ và không tốn chi phí sinh hoạt ăn ở.

Các gia chủ cũng phải kiên quyết, chặt chẽ với mọi điều khoản hợp đồng với ôsin từ đầu. Nếu muốn, hãy ghi nhận công sức của ôsin, cho họ biết số tiền công, tiền thưởng và sẽ trao đủ khi hoàn tất hợp đồng.

 

Nếu không có tình cảm, ôsin dễ bỏ chủ nhà Dịp này trung tâm nhận được rất nhiều phiếu đăng ký tìm ôsin, nhưng cung ứng khó khăn vì chưa gom được nhiều. Năm qua chúng tôi thí điểm giới thiệu sinh viên, công nhân nghỉ Tết ở các doanh nghiệp dài ngày tranh thủ đi làm 7 - 10 ngày Tết, nhưng vì chưa quen nên ít người tham gia. Sau dịp Tết, với các gia đình đã sống lâu với ôsin nảy sinh tình cảm nên ôsin lên đúng hẹn. Nhưng nếu ôsin mới tuyển, tầm hiểu biết có hạn, chưa thích nghi với chủ và chủ chưa gắn bó với họ thì việc cho quà Tết cũng chỉ là tâm lý nhận, mà họ chưa nghĩ đến trách nhiệm phải ứng xử có tình với gia chủ. Về quê trò chuyện, thấy bảo nhà này nhà kia trả công cao hơn chút đỉnh là bỏ chủ cũ ngay.    Bà Nguyễn Ngọc Trinh, (Phó giám đốc Trung tâm Giới thiệu việc làm thanh niên Hà Nội)

 

Phương Thuận - Hà Dương