Tiền trong thẻ của khách “bốc hơi”, ngân hàng ANZ chưa tìm ra thủ phạm
GiadinhNet – Cùng trong một ngày, 2 chủ thẻ sử dụng dịch vụ của ngân hàng ANZ Việt Nam bỗng dưng bị “tiêu” hàng chục triệu đồng.
Trường hợp thứ nhất là của anh N.M.L ở TP HCM, ngày 21/8, anh L nhận được 4 tin nhắn từ dịch vụ SMS Banking của ANZ với nội dung thông báo có giao dịch tại tiki.vn và cungmua.com.
Số giao dịch này lần lượt tiêu của khổ chủ là 1.425.000 đồng, 3.600.000 đồng, 5.325.000 đồng và 1.425.000 đồng.
Tài khoản của anh L bị “tiêu tiền” là tài khoản tín dụng tại Ngân hàng ANZ (VISA Credit Card ) và anh đã sử dụng thẻ được hơn 2 năm qua.
Trường hợp thứ hai báo “mất tiền” trong tài khoản ngày 21/8 là anh T.Đ.A ở Hà Nội cũng nhận được 11 tin nhắn thể hiện có giao dịch với tổng giá trị là 30.997.000 đồng.
Anh L nhận được 4 tin nhắn từ dịch vụ SMS Banking của ANZ với nội dung thông báo có giao dịch tại tiki.vn và cungmua.com. Ảnh TL
Điều khá trùng hợp là các giao dịch này được hoàn thành tại tiki.vn và cungmua.com.
Theo phản ánh của anh A thì có khoảng 6 - 7 giao dịch thành công trong vòng 5 phút với mỗi giao dịch có giá trị từ 1.425.000 đồng đến 2.425.000 đồng.
Ngay lập tức, anh gọi điện cho tổng đài 19001276 của ANZ để yêu cầu tạm khóa thẻ. Tuy nhiên, trong lúc trao đổi với tổng đài thì có thêm 4 giao dịch nữa được thực hiện thành công.
Về những sự cố bất thường liên tiếp nêu trên, sáng 31/8, trao đổi với PV Báo Gia đình & Xã hội, đại diện truyền thông ngân hàng ANZ Việt Nam xác nhận là có các sự cố nêu trên, đến nay các chủ thẻ đã nhận được lại tiền.
Vụ việc đang được điều tra làm rõ tuy nhiên thủ phạm “tiêu tiền” của các khổ chủ nêu trên vẫn đang nằm trong bóng tối.
Ngày 21/8 là anh T.Đ.A ở Hà Nội cũng nhận được 11 tin nhắn thể hiện có giao dịch với tổng giá trị là 30.997.000 đồng. Ảnh TL
Nói về nguyên nhân khiến tài khoản của khách hàng bỗng dưng “bốc hơi” vị này cho biết có thể trong quá trình sử dụng chủ thẻ đã vô tình làm lộ các thông tin liên quan và đã bị khai thác để trục lợi.
“Đây là các giao dịch gian lận online nên đối với chủ thẻ và khách hàng không bị mất tiền. Ngân hàng đã không trừ tiền đối với hai khách hàng này.
Hiện tại bên bộ phận thẻ đang điều tra nguyên nhân nhưng đã xác định được là giao dịch gian lận không do chủ thẻ thực hiện. Chưa điều tra ra chủ thể thực hiện các giao dịch gian lận.
Ngân hàng đã nhắc nhờ khách hàng cẩn thận khi sử dụng thẻ tín dụng, với thẻ tín dụng chỉ cần để lộ thông tin của thẻ thì các kẻ gian đã có thể sử dụng để giao dịch rút tiền online” – đại diện ngân hàng ANZ cho biết.
Về kết quả điều tra chủ thể gian lận, đại diện ngân hàng này cho biết là chưa có thông tin và có thể bắt được kẻ cắp hoặc có thể là không. Để bảo vệ các khách hàng khác thì ANZ đã khoanh vùng và nhắc nhở giữ thông tin bảo mật.
Minh Anh
Lãi suất ngân hàng tiếp tục tăng: Xuất hiện lãi suất cao 8,1% khi gửi tiết kiệm 13 tháng
Giá cả thị trường - 27 phút trướcGĐXH - Lãi suất tiết kiệm kì hạn 13 tháng trong hệ thống ngân hàng dao động quanh ngưỡng 4,4 - 9,5%.
5 kiểu áo trẻ trung, thanh lịch được ‘ưa chuộng’ có giá từ 200k
Sản phẩm - Dịch vụ - 44 phút trướcGĐXH - Phong cách thời trang trẻ trung và thanh lịch không chỉ giúp tỏa sáng mà còn mang lại cảm giác thoải mái, tự tin cho người mặc. Gợi ý 5 kiểu áo cho các nàng với giá từ 200k không nên bỏ qua.
Giá vàng hôm nay 2/5: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji, PNJ tiếp tục giảm sốc, người mua lỗ nặng
Giá cả thị trường - 2 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng nhẫn tiếp tục giảm mạnh, chỉ sau 2 ngày, giá vàng nhẫn giảm gần 1 triệu đồng/lượng.
Giá xe Air Blade mới nhất tháng 5 đang có giá tốt nhất, thấp hơn cả đề xuất khiến nhiều người 'xuống' tiền 'rinh' xe
Giá cả thị trường - 3 giờ trướcGĐXH - Giá xe Air Blade tháng 5/2024 tại đại lý đang khiến khách Việt xôn xao khi giảm xuống mức rẻ chưa từng có.
Giá lăn bánh Mitsubishi Xpander Cross mới nhất đã rẻ còn khuyến mại khủng, Suzuki XL7 'lép vế'
Giá cả thị trường - 4 giờ trướcGĐXH - Giá lăn bánh xe Mitsubishi Xpander Cross đang vô cùng hấp dẫn bởi không chỉ rẻ còn nhận được quà tặng cực kỳ giá trị. Đây có thể coi là lợi thế của Xpander Cross so với đại kình địch Suzuki XL7.
Chi tiết xe ga 31 triệu đồng có màn hình cảm ứng xịn ngang SH sẽ khiến Honda Vision rơi vào thế bí
Giá cả thị trường - 5 giờ trướcGĐXH - Xe ga sở hữu thiết kế cực ấn tượng cùng loạt trang bị hiện đại, có thể thế chân Honda Vision với mức giá siêu rẻ, chỉ 31 triệu đồng.
Thời điểm "vàng" cho người mua nhà tận dụng dòng tiền rẻ?
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 giờ trướcMột số đơn vị cho rằng thời điểm này là cơ hội cho các khách hàng, nhà đầu tư quyết định nhanh chóng, chấp nhận rủi ro vào thị trường để tận dụng dòng tiền rẻ.
5 cách lựa chọn chân váy sành điệu cho chuyến du lịch mùa hè
Sản phẩm - Dịch vụ - 7 giờ trướcGĐXH - Chân váy là sự lựa chọn tuyệt vời cho những chuyến du lịch. Chân váy không chỉ tạo nên phong cách nữ tính mà khi kết hợp cùng trang phục và các phụ kiện sẽ giúp phái đẹp tỏa sáng. Gợi ý 5 cách mix chân váy chị em không nên bỏ qua.
Cùng một tên gọi, chợ Việt Nam chỉ bán vài trăm nghìn, Nhật Bản bán tới 130 triệu/kg, thậm chí mua cả con tốn hơn 8 tỷ đồng: Biết tại sao sẽ phải gật gù ‘đắt xắt ra miếng’
Giá cả thị trường - 19 giờ trướcNhật Bản nổi tiếng với những món ăn đắt đỏ, thực phẩm chất lượng đến từ quy trình sản xuất tỉ mỉ đến từng chi tiết. Vì thế, mức giá của chúng cũng khiến nhiều người phải ngỡ ngàng.
Loại hạt là quà vặt miễn phí của học trò xưa nay bỗng thành đặc sản, giá nửa triệu/kg vẫn tranh mua
Giá cả thị trường - 22 giờ trướcGĐXH - Hạt bàng - thứ quà vặt dễ tìm, miễn phí của học trò thời xưa nay được chế biến thành đặc sản bán với giá cả nửa triệu đồng/kg.
Hàng nghìn mặt hàng giảm giá đến 50%, người Hà Nội tranh thủ nghỉ lễ, ùn ùn đến siêu thị mua sắm
Giá cả thị trườngGĐXH - Từ nay đến hết ngày 01/5, các "ông lớn" bán lẻ đồng loạt giảm giá đến 50% với hàng ngàn sản phẩm thực phẩm tươi sống, thực phẩm chế biến, các loại rượu, bia, nước giải khát giải nhiệt mùa hè, hàng thời trang…