Hà Nội
23°C / 22-25°C

Lý do khiến taxi Uber vừa được "khen" lại vừa bị "chê"

Thứ tư, 06:30 10/12/2014 | Xã hội

GiadinhNet - Ra đời từ năm 2009, dịch vụ taxi Uber là hình thức đi xe thông qua ứng dụng được cài đặt trên smartphone. Dịch vụ bước đầu được ứng dụng ở Việt Nam. Tuy nhiên, dưới đây là những lý do khiến dịch vụ này gây nhiều tranh cãi, khiến bạn phải tìm hiểu trước khi quyết định có sử dụng nó hay không.

Tiện lợi và tiết kiệm

Chỉ cần một nút bấm

Những xe tham gia sử dụng Uber thường là xe hạng sang như Mercedes Benz, BMW, Camry…

Khi người có nhu cầu đi xe, họ dùng ứng dụng Uber trên điện thoại di động để đăng ký hành trình. Hệ thống của Uber sẽ kết nối thông báo với một chủ xe gần đó.

Uber sẽ phản hồi cho khách biết trước cước phí cả đoạn đường đi, cũng như đặc điểm, thông tin chiếc xe sắp đón khách, thậm chí có cả thông tin tài xế lái xe. Sau khi đến nơi, người dùng trả phí thông qua hệ thống thanh toán bằng thẻ quốc tế như Master Card, Visa…

Ngoài ra, ứng dụng Uber còn cho phép người dùng đánh giá chất lượng xe và tài xế. Chỉ cần xe hoặc tài xế nhận được đánh giá không tốt theo tiêu chuẩn đặt ra, đều có thể bị loại khỏi hệ thống của Uber.

Tài xế taxi cũng thích Uber? - Ảnh 1

Uber là ứng dụng cho phép người dùng gọi và đặt chỗ taxi nhanh chóng chỉ với một nút bấm. Giá: Miễn phí

Hiện tại, ứng dụng này được định giá khoảng 17 tỷ USD và đã có mặt trên 130 quốc gia.

Ông Kurun Arya, Giám đốc truyền thông của Uber châu Á Thái Bình Dương cho biết: “Hình thức kinh doanh của chúng tôi khá giống với một số công ty dịch vụ về đặt phòng trực truyến như Agoda hoặc Expedia. Chúng tôi là cầu nối giữa các công ty vận tải hoặc các chủ xe cá nhân và người sử dụng. Đối với người dùng sẽ có lợi về độ an toàn và trải nghiệm di chuyển bằng các xe hạng sang với chi phí thấp. Còn với các công ty vận tải tư nhân hoặc các cá nhân có xe nhưng không sử dụng nhiều, sẽ tiết kiệm được chi phí khi xe trong tình trạng trống”.

Theo tính toán của hãng cung ứng dịch vụ này, người sử dụng Uber sẽ tiết kiệm được khoảng 10- 20% so với chi phí đi taxi thông thường.

Hơn nữa, mới đây Apple còn công bố Uber nằm trong số những ứng dụng hot nhất 2014 trên iOS. Điều này chứng tỏ ứng dụng cho phép người dùng gọi và đặt chỗ taxi nhanh chóng chỉ với một nút bấm đã thực sự phổ biến với số đông khách hàng.

Trải nghiệm với siêu xe

Đối tượng khách hàng ở độ tuổi từ 25 trở lên với bằng lái xe của Các tiểu vương quốc Arab thống nhất (UAE) khi sử dụng dịch vụ taxi Uber tại Dubai có thể đề nghị một lượt chạy thử với siêu xe McLaren 650S có giá bán từ 285.000 USD. Cơ hội hiếm hoi này chỉ có trong ngày duy nhất là 6/12 trong 14-18h.

mclaren-650s-2-4419-1417578909.jpg

Khách hàng có thể lái xe quanh khu Downtown Dubai hoặc khu trung tâm tài chính quốc tế Dubai (DIFC). Sẽ có một chuyên gia sản phẩm McLaren đi kèm.

Nhưng nhiều rủi ro

Tai nạn, kiện ai?

Những xe tham gia sử dụng Uber không có biển hiệu taxi, không hoạt động tính tiền như những xe taxi khác mà tính dựa vào thông tin vị trí trên ứng dụng vì không có đồng hồ tính cước. Nó cũng không có trụ sở, không có tổng đài… như taxi truyền thống. Đặt trường hợp, khách hàng có sự cố khi sử dụng dịch vụ như: Uber trừ tiền trong thẻ Visa của hành khách bất hợp lý, hành khách bị mất đồ đạc tài sản, bị tài xế lừa đảo…hành khách sẽ không biết khiếu nại với ai, ở đâu.

Ăn cắp thông tin

Trước đó, bài viết đăng tải trên trang Gizmag ngày 26/11 về nghi vấn "ứng dụng Uber trên Android lấy trộm thông tin người dùng" đã gây xôn xao giới công nghệ.

Bản tin trên Gizmag dẫn các phân tích từ trang GironSec, trang cá nhân của một chuyên gia an ninh mạng cho biết, chuyên gia này đã phát hiện được những đoạn mã "đáng nghi" có trong Uber trên Android mà theo ông là "không cần thiết".

Theo đó, với các đoạn mã này, Uber sẽ tự động lấy được thông tin về vị trí người dùng, số điện thoại, tin nhắn, truy được vào camera trên máy, hình ảnh, Wi-Fi....

Gizmag cho rằng "Uber hoạt động giống như một phần mềm gián điệp (malware) khi trả ngược các dữ liệu thu thập được về công ty mà không cần phải hỏi qua khổ chủ".

Chưa rõ tính pháp lý

Một số quốc gia trên thế giới như Pháp, Đức cũng phản đối mô hình Uber vì ảnh hưởng đến thu nhập của các tài xế taxi truyền thống và tính pháp lý của nó.

Cụ thể, hồi tháng 9, một tòa án ở Frankfurt từng đưa ra phán quyết tạm thời cấm Uber hoạt động. Lệnh cấm này tuy sau đó được dỡ bỏ nhưng đến nay Uber vẫn đối mặt không ít tranh chấp pháp lý tại Đức.

Tại sao Uber ‘đe dọa’ được taxi truyền thống? - Ảnh 1

Khoản 20% Uber đang hưởng lợi, đơn giản chỉ tốn công sức trong việc phát triển phần mềm Uber đang có trên điện thoại, không có sự kiểm soát của cơ quan thuế?

Ngay tại Mỹ, Uber cũng bị cấm hoạt động tại một số bang. Ngày 9/10, tờ The New York Times đưa tin Uber vừa bị xếp hạng F, mức thấp nhất do cơ quan đánh giá chất lượng phục vụ BBB (Better Business Bureau) của Mỹ đưa ra sau khi xem xét các than phiền của khách hàng đối với Uber.

Tại Seoul (Hàn Quốc), giới chức cho rằng dịch vụ này nên tuân theo các quy định như taxi bình thường hoặc các công ty cho thuê xe.

Tại Ấn Độ, ngay sau vụ việc trên, chính quyền thủ đô New Delhi đã ra lệnh cấm dịch vụ chia sẻ ôtô Uber hoạt động tại đây. Lệnh cấm này có hiệu lực ngay tức khắc và công ty Uber sẽ bị liệt vào danh sách đen cung cấp dịch vụ vận tải trong tương lai.

Riêng ở khu vực Đông Nam Á, Cơ quan quản lý giao thông Jakarta ở Indonesia đã đặt ra câu hỏi liệu các công ty ứng dụng taxi có đóng thuế không khi mà họ không nộp đơn xin giấy phép kinh doanh.

Cơ quan giao thông đường bộ của Malaysia đã ra cảnh báo rộng rãi với dân chúng rằng họ sẽ không được thanh toán bảo hiểm nếu bị tai nạn khi đang sử dụng xe có dịch vụ gọi taxi kiểu mới. Chính quyền nước này cũng bắt đầu truy quét các xe riêng sử dụng cho dịch vụ này kể từ ngày 1/10 và phạt mỗi tài xế vi phạm tới 10.000 MYR (khoảng 3.070 USD).

Tại Singapore, chính quyền tuyên bố sẽ áp dụng một số nguyên tắc cho bên thứ ba đăng ký ứng dụng gọi taxi từ năm sau. Quy định này yêu cầu các công ty như Uber, GrabTaxi xin phép cơ quan quản lý, đồng thời người lái phải có bằng lái xe taxi còn hiệu lực. Ứng dụng trên điện thoại cần ghi đầy đủ thông tin như phí, hệ thống hỗ trợ khách hàng. Khách khi gọi xe có quyền không cung cấp thông tin điểm đến.

 

Khách hàng bị cưỡng hiếp

Mới đây, một cô gái 26 tuổi ở Ấn Độ đã nộp đơn tố cáo cho biết cô bị một tài xế Uber cưỡng hiếp khi sử dụng loại hình taxi trực tuyến này.

Sự việc xảy ra hôm 5/12 khi cô đón taxi về nhà sau khi ăn tối với bạn bè từ khu vực Vasant Vihar, New Delhi. Người phụ nữ làm việc cho một công ty tài chính này đã gọi xe thông qua Uber, dịch vụ ứng dụng trên điện thoại thông minh kết nối giữa người cần di chuyển và lái xe taxi.

Sau khi lên xe, vào khoảng 22h, nữ hành khách bắt đầu ngủ gật. Nạn nhân tỉnh dậy và phát hiện xe đỗ tại một địa điểm vắng vẻ, các cửa xe đều bị khóa. Tài xế tấn công tình dục cô và dọa giết nếu cô chống cự. Tài xế sau đó bỏ lại chiếc xe và về nhà ở bang Uttar Pradesh.

Điều tra viên Deepak Mishra cho biết các kết quả khám xét cho thấy chiếc taxi đã không được cài hệ thống định vị toàn cầu (GPS) và người tài xế cũng không bị kiểm tra lý lịch trước đó.

 

Điều tra viên Deepak Mishra cho biết các kết quả khám xét cho thấy chiếc taxi đã không được cài hệ thống định vị toàn cầu (GPS) và người tài xế cũng không bị kiểm tra lý lịch trước đó. Hiện Ấn Độ đã cấm dịch vụ taxi uber sau vụ lái xe hiếp dâm nữ hành khách.

Hiện cảnh sát đã bắt người tài xế này và anh ta bị kết tội cưỡng bức một khác hàng nữ vào thứ Sáu tuần trước.

 

Lan Dương tổng hợp

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Xác minh vụ nhóm người nghi là cán bộ xã say rượu, gây gổ với người dân sau va chạm giao thông

Xác minh vụ nhóm người nghi là cán bộ xã say rượu, gây gổ với người dân sau va chạm giao thông

Đời sống - 42 phút trước

GĐXH - Đoạn video ghi lại hình ảnh nhóm người nghi là cán bộ xã có biểu hiện say rượu, đánh người sau va chạm giao thông tại huyện Tân Sơn (Phú Thọ) được lan truyền trên mạng xã hội, khiến nhiều người không khỏi bất bình.

Độc lạ con ngách ở Hà Nội với hàng chục căn nhà 'mặc đồng phục'

Độc lạ con ngách ở Hà Nội với hàng chục căn nhà 'mặc đồng phục'

Đời sống - 43 phút trước

GĐXH - Con ngách nhỏ tại quận Tây Hồ, Hà Nội dài chưa đến 100m, thế nhưng lại có hàng chục căn nhà với phần cổng được thiết kế, màu sắc giống nhau, tạo nên sự nổi bật, lạ mắt, thu hút nhiều bạn trẻ tới check in, chụp ảnh.

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 29/3/2024

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 29/3/2024

Xã hội - 44 phút trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Sáu ngày 29/3/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Nữ công nhân bị hiếp dâm, cướp tài sản tại bãi đất trống

Nữ công nhân bị hiếp dâm, cướp tài sản tại bãi đất trống

Pháp luật - 52 phút trước

GĐXH - Phát hiện chị A. ngồi một mình gần bãi đất trống, Thái đã dùng dao khống chế rồi thực hiện hành vi hiếp dâm, cướp tài sản.

Đề nghị không cấp đổi giấy phép lái xe nếu chưa nộp phạt xong

Đề nghị không cấp đổi giấy phép lái xe nếu chưa nộp phạt xong

Thời sự - 1 giờ trước

Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Hà Nội vừa có văn bản gửi Cục Đăng kiểm Việt Nam, Cục Đường bộ Việt Nam, Sở GTVT các tỉnh, thành phố, Phòng CSGT Công an các tỉnh, thành phố yêu cầu giải quyết vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ.

1 chính sách liên quan đến sổ đỏ sẽ thay đổi, người dân cần phải đặc biệt chú ý

1 chính sách liên quan đến sổ đỏ sẽ thay đổi, người dân cần phải đặc biệt chú ý

Xã hội - 2 giờ trước

GĐXH - Theo Luật Đất đai 2024, các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương sẽ ban hành và áp dụng Bản giá đất mới vì vậy kéo theo đó chi phí làm sổ đỏ có thể tăng.

Bắt đối tượng hiếp dâm bé gái 13 tuổi mới quen qua mạng xã hội

Bắt đối tượng hiếp dâm bé gái 13 tuổi mới quen qua mạng xã hội

Pháp luật - 2 giờ trước

Sau thời gian ngắn quen biết qua mạng xã hội, nam thanh niên 20 tuổi tới nhà chơi và quan hệ tình dục với bé gái 13 tuổi.

Nữ kế toán từ nạn nhân đầu tư trên mạng trở thành kẻ lừa đảo

Nữ kế toán từ nạn nhân đầu tư trên mạng trở thành kẻ lừa đảo

Pháp luật - 3 giờ trước

GĐXH - Để có tiền nạp vào app bán hàng trên mạng, Tuyết đã lừa người chị họ số tiền hơn 3 tỷ đồng.

Cái kết đau lòng của người đàn ông từ chối nhậu nhẹt

Cái kết đau lòng của người đàn ông từ chối nhậu nhẹt

Pháp luật - 4 giờ trước

GĐXH - Mang rượu đến nhà bạn để nhậu nhưng bạn từ chối, Xuyên liền lấy một đoạn gỗ vào nhà tấn công nạn nhân dẫn đến tử vong.

Người nước ngoài lao động tại Việt Nam có phải nộp thuế thu nhập cá nhân?

Người nước ngoài lao động tại Việt Nam có phải nộp thuế thu nhập cá nhân?

Đời sống - 5 giờ trước

GĐXH - Theo quy định, khi người lao động làm việc tại Việt Nam nếu thu nhập phát sinh thì vẫn phải chịu thuế thu nhập cá nhân. Tuy nhiên, đối với những người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam có phải đóng thuế thu nhập cá nhân không?

Top