Hà Nội
23°C / 22-25°C

Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý

Chủ nhật, 16:58 04/02/2024 | Bảo vệ người tiêu dùng

GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?

Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024

Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.

Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).

Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

Mobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATMMobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATM

GĐXH - Thay vì đến trực tiếp ngân hàng hoặc rút tiền tại cây ATM, người dân có thể dễ dàng giao dịch 24/7 khi sử dụng Mobile banking và Internet banking. Vậy 2 dịch vụ này có những đặc điểm gì nổi trội?

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 2.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).

Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900558818.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 9247.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900545413.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 5858 88.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 8180.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 6678.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch

- Số hotline: (84-28) 3929 6699.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545486.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 588 822

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545426

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 6036

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 02439288869.

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 3.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.

Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?

Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…

Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.

Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.

Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.

Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.

Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…

L.Vũ (th)
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Đại diện cơ sở Cột Điện Quán nói gì khi bị khách tố có giòi lúc nhúc trong pate?

Đại diện cơ sở Cột Điện Quán nói gì khi bị khách tố có giòi lúc nhúc trong pate?

Bảo vệ người tiêu dùng - 9 giờ trước

GĐXH - Ngày 9/5, trên mạng xã hội xuất hiện một đoạn video ghi lại cảnh có "sinh vật lạ" bò lúc nhúc trong chảo pate của cửa hàng Cột Điện Quán ở Thái Bình.

Nhà đầu tư đã hết cơ hội mua bất động sản giá hời?

Nhà đầu tư đã hết cơ hội mua bất động sản giá hời?

Bảo vệ người tiêu dùng - 11 giờ trước

TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS) cho rằng, nửa đầu năm là cơ hội “có một không hai”, giai đoạn thích hợp để các nhà đầu tư có kinh nghiệm, nhà đầu tư chuyên nghiệp gom được hàng tốt, đầu tư dài hơi trong vòng 3-5 năm sẽ đem lại lợi nhuận cao.

Làm sao để tránh rủi ro khi mua đất nền?

Làm sao để tránh rủi ro khi mua đất nền?

Bảo vệ người tiêu dùng - 21 giờ trước

Để tránh tiền mất tật mang vì đầu tư đất nền, nhà đầu tư nên tìm hiểu kỹ về chủ đầu tư dự án, tính pháp lý, giấy tờ rõ ràng minh bạch và không nên mua đất chung sổ.

Giá vé máy bay đắt đỏ kéo dài, Đà Nẵng lo khách nội địa 'quay xe'

Giá vé máy bay đắt đỏ kéo dài, Đà Nẵng lo khách nội địa 'quay xe'

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

Lượng khách nội địa đến Đà Nẵng giảm trong dịp lễ vừa qua khiến nhiều doanh nghiệp du lịch tại đây lo ngại ngành công nghiệp không khói của "thành phố đáng sống" sẽ kém cạnh tranh nếu giá vé máy bay nội địa tiếp tục giữ ở mức cao.

Gần 1.000kg trứng non không xuất xứ, đựng trong thùng xốp sơ sài, sẵn sàng phục vụ thực khách

Gần 1.000kg trứng non không xuất xứ, đựng trong thùng xốp sơ sài, sẵn sàng phục vụ thực khách

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

GĐXH - Ngày 8/5, Tổng cục QLTT thông tin, khoảng 800kg trứng non không rõ nguồn gốc xuất xứ vừa được lực lượng chức năng phát hiện tại Quảng Ninh.

Đất nền sẽ 'sốt' từ sau năm 2025?

Đất nền sẽ 'sốt' từ sau năm 2025?

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

Chuyên gia dự báo, giá bất động sản sẽ tăng sau năm 2025. Đất nền sẽ là loại hình bị tác động mạnh nhất vì còn chịu thêm ảnh hưởng từ quy định cấm phân lô bán nền tại 105 thành phố và thị xã.

Tịch thu gần 3.000 linh kiện quạt nhập lậu, 'vua quạt' chính thức bị xử phạt

Tịch thu gần 3.000 linh kiện quạt nhập lậu, 'vua quạt' chính thức bị xử phạt

Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trước

GĐXH - Ngày 7/5, Tổng cục QLTT cho biết, ông T.Đ.T (nickname vua quạt) vừa bị xử phạt 40 triệu đồng và tịch thu khoảng 3.000 linh kiện quạt điện nhập lậu.

McDonald's 'đu trend' phản cảm: Hàng ngàn người tiêu dùng phản ứng dữ dội, 'đòi' tẩy chay thương hiệu gà rán quốc dân

McDonald's 'đu trend' phản cảm: Hàng ngàn người tiêu dùng phản ứng dữ dội, 'đòi' tẩy chay thương hiệu gà rán quốc dân

Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trước

GĐXH - McDonald's đang bị rất nhiều người tiêu dùng phản ứng dữ dội khi dùng cái chết thương tâm của chàng trai game thủ si tình Mèo Béo để "đu trend", chạy quảng cáo bán hàng.

Kiểm tra xe tải ở lề đường, phát hiện gần 2.000 kg xúc xích, chân gà chảy nước

Kiểm tra xe tải ở lề đường, phát hiện gần 2.000 kg xúc xích, chân gà chảy nước

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Ngày 06/5, Tổng cục QLTT cho biết, lực lượng chức năng vừa "tóm gọn" nhiều thực phẩm đông lạnh không rõ nguồn gốc xuất xứ, có dấu hiệu phân hủy tại Quảng Ninh, Thái Nguyên.

Thảm họa làm đẹp khi đến nhầm chỗ (bài 3): Tốn 260 triệu đồng điều trị ở 'phòng khám' YC Việt Nam mà da vẫn xỉn màu, tăng sắc tố

Thảm họa làm đẹp khi đến nhầm chỗ (bài 3): Tốn 260 triệu đồng điều trị ở 'phòng khám' YC Việt Nam mà da vẫn xỉn màu, tăng sắc tố

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Chị B (42 tuổi, ở Hà Nội) điều trị da tại "Phòng khám" YC Việt Nam (số 85 Bùi Thị Xuân, Hà Nội) với tổng chi phí đã thanh toán là 260 triệu đồng. Dù các buổi điều trị diễn ra đều đặn, kéo dài khoảng 6 tháng nhưng tình trạng da của chị B không cải thiện.

Top