Phía bảo hiểm từ chối giải quyết, Kim Tử Long tố bị 'xử ép'
Công ty bảo hiểm Prudential nói không thể trả lại toàn bộ số phí Kim Tử Long đã đóng. Trong khi đó, nam nghệ sĩ bức xúc cho rằng cách giải quyết công ty thiếu công bằng và 'xử ép' mình.
Công ty bảo hiểm không thể trả lại toàn bộ tiền đã đóng
Vụ việc ồn ào liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của NSƯT Kim Tử Long bị hủy do quên đóng phí theo thời hạn, sáng 9/5, Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam phản hồi VietNamNet về kết quả buổi làm việc với nam nghệ sĩ.
Theo đó, Kim Tử Long đã đến trụ sở công ty để trao đổi trực tiếp với tư vấn viên bán bảo hiểm cho mình và đại diện công ty bảo hiểm. Tại đây, nam nghệ sĩ nêu những thắc mắc liên quan đến thông tin/cập nhật thông tin liên lạc, nhắc đóng phí và quá trình tư vấn viên phục vụ. Anh cũng mong công ty hỗ trợ các thủ tục cần thiết nếu có thể tiếp tục tham gia hợp đồng bảo hiểm (HĐBH) đã mất hiệu lực hoặc được hoàn lại toàn bộ phí bảo hiểm đã đóng.
Trong buổi làm việc, cả 2 bên cũng cùng xác nhận lại quá trình tham gia HĐBH trong 5 năm. Cụ thể, từ năm thứ nhất đến năm thứ 3, Kim Tử Long đã đóng phí đầy đủ, được tư vấn viên đến nhắc và thu phí trực tiếp. Riêng năm thứ 4, tư vấn viên nỗ lực liên hệ để nhắc và thu phí "nhưng rất tiếc không thành công". Đến năm thứ 5, do giá trị hoàn lại không đủ để tiếp tục nộp cho kỳ kế tiếp nên HĐBH của nam nghệ sĩ mất hiệu lực.
"Tính đến nay, sau 5 năm kể từ ngày HĐBH mất hiệu lực, Prudential không thể giải quyết yêu cầu của khách hàng về việc hoàn lại toàn bộ số phí bảo hiểm đã nộp hoặc thực hiện khôi phục hiệu lực của hợp đồng vì điều này là vượt ra ngoài quy định và các nguyên tắc hoạt động mà chúng tôi buộc phải tuân thủ", thông tin kết luận trong văn bản của công ty bảo hiểm.
Kim Tử Long: Công ty bảo hiểm thiếu trách nhiệm, xử ép tôi!
VietNamNet liên hệ với Kim Tử Long để trao đổi về vụ việc. Nam nghệ sĩ cho biết công ty giải quyết thiếu trách nhiệm và "xử ép". Do quá bức xúc, anh đã bỏ về giữa chừng ngay trong buổi làm việc.
"Tôi thiện chí muốn lên gặp họ mong cách giải quyết ôn hòa, thỏa đáng hơn. Nhưng kết quả buổi làm việc họ nói không thể giải quyết. Hợp đồng không còn hiệu lực, cũng không trả lại tiền đồng nghĩa tôi mất trắng. Cách ứng xử với khách hàng như thế có công bằng và hợp lý không?", anh nói.
Về thông tin: Tư vấn viên chăm sóc khách hàng vẫn hoạt động bình thường và thực hiện đúng trách nhiệm, nghĩa vụ theo quy định trong thời hạn diễn ra HĐBH trong văn bản của công ty bảo hiểm nêu, Kim Tử Long cho biết đây là thông tin sai sự thật. Nam nghệ sĩ khẳng định thời điểm khi mình liên hệ, người này xác nhận đã nghỉ việc và hướng dẫn anh gọi lên công ty để có hướng xử lý.
"Người nhân viên báo tôi đã nghỉ việc rồi và không còn trách nhiệm về hợp đồng. Bây giờ lại nói vẫn còn làm việc, như thế là không trung thực và sai với khách hàng", anh nói.
Kim Tử Long cho biết anh sẽ có những động thái phản ánh về vụ việc với bạn bè, khán giả.
Trước đó, NSƯT Kim Tử Long cho biết năm 2018, anh mua bảo hiểm cho con trai với mức giá hơn 40 triệu đồng mỗi năm. Nam nghệ sĩ mua bảo hiểm trong liên tiếp 3 năm, đến năm thứ 4 do bận nên quên đóng tiền theo thời hạn quy định.
Đến năm thứ 5, Kim Tử Long nhớ ra từng mua bảo hiểm và liên hệ lại nhân viên tư vấn thì người này đã nghỉ việc. Gọi lên công ty, anh bất ngờ vì nhận được thông báo hợp đồng bị hủy theo quy định. Điều này đồng nghĩa anh mất số tiền hơn 100 triệu đồng đã đóng trong 3 năm.
Bảo hiểm hẹn gặp Kim Tử Long về vụ 'mất trắng tiền sau 3 năm đóng'Kim Tử Long cho biết đại diện công ty đã liên hệ hẹn gặp trao đổi sau vụ việc chia sẻ "mất hơn 100 triệu đồng bảo hiểm".
Nghệ sĩ Trà My, Thanh Thanh Hiền trao yêu thương cho bệnh nhân
Giải trí - 33 phút trướcGĐXH - Chiều 26/4/2024, Trà My cùng các nghệ sĩ đã tham gia chương trình "Trao yêu thương 3" tại bệnh viện. Ngoài việc mang lời ca tiếng hát, chương trình còn tặng những phần quà ý nghĩa cho người bệnh đang điều trị.
2 nam NSND trải qua nhiều mối tình, đời vợ, tuổi xế chiều lại sống cảnh một mình
Giải trí - 39 phút trướcNSND Trần Nhượng và NSND Việt Anh đều lận đận trong chuyện tình cảm. Khi về già, họ chọn sống một mình.
Trương Minh Cường tái xuất sau thời gian dài bị trầm cảm trong phim mới của Lý Hải
Giải trí - 1 giờ trướcGĐXH - Diễn viên Trương Minh Cường về Việt Nam đóng 'Lật mặt 7: Một điều ước' sau thời gian dài trầm cảm và 12 năm không đóng phim.
Mỹ Linh "nhắc" Đàm Vĩnh Hưng: "Ông đừng có làm hại tôi nhé!"
Giải trí - 4 giờ trước"Tôi đùa thôi, anh Đàm Vĩnh Hưng không ác được" – Mỹ Linh nói.
Cuộc sống của bố 'bé' Xuân Mai trên đất Mỹ: Rao bán quán phở vì quá vất vả, vợ định mở tiệm nail
Giải trí - 6 giờ trướcGĐXH - Bố 'bé' Xuân Mai, ca sĩ Tuấn Cảnh hiện tại có cuộc sống vất vả, chính bản thân anh cũng nhận mình xơ xác hơn bình thường. Mới đây, anh quyết định rao bán quán phở để mở tiệm nail (làm móng).
NSND Quốc Anh thích ăn đậu phụ luộc, yêu vợ hiện tại dù không có con chung
Giải trí - 6 giờ trướcNSND Quốc Anh có lối sống giản dị, được nhiều người quý mến. Ngoài đời, ông ít nói và chưa bao giờ đôi co với những tin đồn trên mạng xã hội.
Kiều Minh Tuấn: Khi ba tôi mất, em út mới bập bẹ nói
Giải trí - 8 giờ trước“Tôi đã trải qua nỗi đau mất cha từ nhỏ nên khi thấy các em nhắc về nỗi đau mất cha mẹ là cảm xúc trong tôi ùa về", Kiều Minh Tuấn chia sẻ.
B Trần lên tiếng về ồn ào cãi nhau với bảo vệ khi chở Quỳnh Kool
Thế giới showbiz - 19 giờ trướcMới đây, đoạn clip về nam diễn viên B Trần cự cãi qua lại với một nam nhân viên bảo vệ đã thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng.
Mẹ ruột tiết lộ lý do Bảo Anh công khai nhóc tỳ khi bé 13 tháng tuổi
Giải trí - 21 giờ trướcMẹ Bảo Anh tỏ ra rất hào hứng, thích thú khi khoe cháu cưng với mọi người.
Dương Triệu Vũ tiết lộ lý do Bảo Anh quyết sinh con dù ảnh hưởng tới sự nghiệp
Giải trí - 1 ngày trướcDương Triệu Vũ khẳng định việc Bảo Anh sinh con ở giai đoạn này là quyết định đúng đắn, anh cũng ngầm tiết lộ cha của con gái Bảo Anh không phải đại gia.
Chồng Midu sở hữu khối tài sản khổng lồ như thế nào?
Giải tríGĐXH - Chồng Midu mới đây đã được chính cô dâu hé mở trong loạt ảnh ở Paris (Pháp). Anh là thiếu gia trong gia đình sở hữu tập đoàn có sản phẩm được phân phối trên 60 quốc gia.