Thứ Sáu, 15/11/2019 10:25 (GTM +7)
Hà Nội
23°C / 22-25°C

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng

Thứ sáu, 7:33 PM 26/11/2021 | Siêu thị thông minh

GiadinhNet - Các siêu thị có nhiều mánh khóe thông minh khiến khách hàng thường xuyên mua nhiều hơn số lượng họ thực sự cần.

Các mặt hàng có lợi nhuận cao được đặt ở gần lối vào

Khi bạn vừa bước chân vào siêu thị, đó là thời điểm mà hứng thú mua sắm ở mức cao nhất. Dường như các khách hàng sẵn sàng chi tiền mua đồ và cũng dễ dàng bị cám dỗ hơn cả.

Đó là lý do mà nhiều siêu thị thường xếp các mặt hàng có lợi nhuận cao ở ngay lối vào, nơi mà chúng ta sẽ nhìn lập tức thấy khi đặt bước chân đầu tiên đến siêu thị.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 1.

Ăn thử

Trong đi siêu thị, bạn thường các quầy hàng sẽ cho khách đi qua ăn thử sản phẩm của họ như các món ăn nhẹ. Chắc chắn rằng, ai cũng nghĩ rằng cách ăn thử này là để giúp khách hàng được trải nghiệm trước sản phẩm, nếu cảm thấy thích thì mới bỏ tiền tiền ra mua. Nhưng bạn sai lần rồi, đây là mánh khóe cả đấy.

Đây được xem là một cái bẫy tâm lý, nhằm tạo cảm giác "mang ơn". Thông thường, khi được một ai đó tặng quà, bạn sẽ có tâm lý tặng ngược lại quà cho người đó và trường hợp này cũng vậy. Sau khi ăn thử, khách hàng thường sẽ có cảm giác bỏ tiền ra mua hơn.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 2.

Nghệ thuật đặt giá

Có bao giờ bạn thắc mắc vì sao các nhãn hàng để sản phẩm của họ khá là lẻ không. Chẳng hạn như "99,99 đô" thay vì "100 đô", "1,499 triệu" thay vì "1,5 triệu"?

Đây cũng là một mánh khóe tâm lý. Các thống kê chỉ ra rằng việc đặt giá như vậy sẽ khiến người tiêu dùng có cảm giác sản phẩm rẻ hơn (dù thực ra nếu nghĩ thêm 1s thì ai cũng nhận ra sự thật đằng sau). Nhưng không chỉ vậy, các số không được làm tròn còn khiến khách hàng cảm thấy thu hút hơn và dễ bỏ tiền ra hơn.

Thay đổi màu sản phẩm để bán giá cao hơn

Sản phẩm có tem màu hồng (hoặc bản thân sản phẩm màu hồng) thường có xu hướng dành cho nữ và định giá cao hơn sản phẩm tương tự dành cho nam, dù cả hai giống hệt nhau về đặc điểm và tính năng (ví dụ dao cạo). Theo một số nghiên cứu, các sản phẩm dành cho nữ có giá cao hơn cho nam trung bình 7%.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 3.

Xếp thực phẩm theo dạng "cặp đôi hoàn hảo"

Khoai tây chiên chấm sốt cà chua là một sự kết hợp hoàn hảo, mang lại sự trải nghiệm tuyệt vời cho người thưởng thức. Chính vì thế, nhiều siêu thị luôn xếp khoai tây chiên cạnh các lọ nước sốt, dù cho 2 mặt hàng này khác phân loại.

Khi mua khoai tây chiên, bạn cũng sẽ muốn mua nước sốt. Ngay cả khi khách hàng không có ý định đó từ đầu thì khả năng cao vẫn thay đổi khi thấy 2 loại được xếp cạnh nhau.

Tạo ra một "kẻ thù chung"

"Kẻ thù của kẻ thù là bạn" - câu nói này tưởng chỉ áp dụng cho thời chiến, mà không ngờ các nhãn hàng cũng áp dụng chúng rất thuần thục.

Điều cơ bản ở đây là như sau: các nhân viên marketing sẽ tìm ra một "kẻ thù chung" giữa họ và người tiêu dùng, để rồi khách hàng sẽ chọn sản phẩm của họ vì "nó tốt hơn". Ví dụ điển hình là các sản phẩm được gán mác "ít năng lượng" - low calories. Chúng thực chất vẫn có đường, thậm chí là nhiều đường, nhưng như nào lại ít hơn sản phẩm khác (có khi do chính hãng ấy sản xuất).

Thẻ thành viên được sử dụng để theo dõi bạn

Nếu bạn có thẻ thành viên của một cửa hàng, bạn cảm thấy mình là một khách hàng đặc biệt. Dù những thẻ này có thể giúp bạn mua hàng rẻ hơn hay tích điểm thưởng nhưng mục đích chính của chúng là thu thập thông tin về giao dịch mua hàng của bạn.

Những bí mật mà các siêu thị luôn cố gắng che giấu khách hàng - Ảnh 4.

Khi bạn làm thẻ thành viên, bạn phải cung cấp tên, tuổi, thông tin liên hệ của bạn... Thông tin cá nhân của bạn được siêu thị, cửa hàng sử dụng hợp pháp để tìm hiểu về bạn nhiều hơn bạn có thể tưởng tượng, từ đó có cách thức tiếp thị phù hợp với bạn.

Giá vàng hôm nay 26/11: Chênh lệch ở mức kỷ lục, dự báo xấu từ các phân tíchGiá vàng hôm nay 26/11: Chênh lệch ở mức kỷ lục, dự báo xấu từ các phân tích

GiadinhNet - Chênh lệch giữa giá vàng trong nước và thế giới đang ở ngưỡng rất cao 11,08 triệu đồng/lượng.

Những cách ‘móc túi’ cũ mèm trong ngày Black Friday nhưng nhiều người vẫn mắc bẫy

Như Ca (tổng hợp)
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Thực phẩm ngon, chất lượng thường được các siêu thị đặt ở vị trí này

Thực phẩm ngon, chất lượng thường được các siêu thị đặt ở vị trí này

Siêu thị thông minh - 1 tuần trước

GiadinhNet - Biết được những vị trí này sẽ giúp bạn đảm bảo tiết kiệm được thời gian mà vẫn mua được những thực phẩm tươi ngon và chất lượng nhất có thể.

Chọn mua thực phẩm ngon trong siêu thị không quá khó nếu bạn biết những mẹo đơn giản này

Chọn mua thực phẩm ngon trong siêu thị không quá khó nếu bạn biết những mẹo đơn giản này

Siêu thị thông minh - 2 tuần trước

GiadinhNet - Bằng những cách này, bạn có thể nhận ra thực phẩm mình đã, đang hoặc sắp mua có chất lượng hay không.

Vì sao không nên đi siêu thị vào những thời điểm này?

Vì sao không nên đi siêu thị vào những thời điểm này?

Siêu thị thông minh - 2 tuần trước

GiadinhNet - Nếu bạn nghĩ đi siêu thị vào bất cứ lúc nào cũng được thì bạn đã lầm hoàn toàn. Có những thời điểm bạn hoàn toàn không nên đến siêu thị mua sắm.

Năm bí quyết chi tiêu dịp Tết: Mua đầy đủ đồ mà vẫn tiết kiệm

Năm bí quyết chi tiêu dịp Tết: Mua đầy đủ đồ mà vẫn tiết kiệm

Siêu thị thông minh - 2 tuần trước

Vào dịp Tết, nhiều người thường lo lắng vì phải mua sắm nhiều. Áp dụng những mẹo nhỏ này bạn sẽ thấy mình mua được đủ đồ mà vẫn rất tiết kiệm.

5 thứ dù siêu thị có 'sale' sập sàn cũng tuyệt đối đừng mua dù thực tế là những thứ này lại bán rất chạy

5 thứ dù siêu thị có 'sale' sập sàn cũng tuyệt đối đừng mua dù thực tế là những thứ này lại bán rất chạy

Siêu thị thông minh - 3 tuần trước

GiadinhNet - Người khôn ngoan sẽ hiếm khi cho 5 mặt hàng này vào giỏ hàng của họ khi đi siêu thị, bởi chúng khiến bạn lãng phí tiền thậm chí còn không tốt cho sức khỏe.

8 thứ quen thuộc trong siêu thị đến nhân viên còn chẳng dám mua

8 thứ quen thuộc trong siêu thị đến nhân viên còn chẳng dám mua

Siêu thị thông minh - 4 tuần trước

GiadinhNet - Những tiết lộ của nhân viên siêu thị được đăng tải trên tờ Aboluowang (Trung Quốc) sẽ khiến bạn phải suy nghĩ lại.

Những mặt hàng kỳ dị trong siêu thị ai xem đều rùng mình

Những mặt hàng kỳ dị trong siêu thị ai xem đều rùng mình

Siêu thị thông minh - 1 tháng trước

GiadinhNet - Có một số thực phẩm kỳ dị ít ai dám bày bán, nhưng nó lại được bán la liệt trong các siêu thị ở Trung Quốc.

Hãy cắt giảm 11 mặt hàng này khi đi chợ, bạn chỉ cần 100 nghìn/ngày mà vẫn có những bữa ăn ngon bổ

Hãy cắt giảm 11 mặt hàng này khi đi chợ, bạn chỉ cần 100 nghìn/ngày mà vẫn có những bữa ăn ngon bổ

Siêu thị thông minh - 1 tháng trước

Chẳng những chúng ta tiết kiệm được tiền chi tiêu mà còn có được những bữa ăn lành mạnh và bổ dưỡng cho cả gia đình.

Những bí mật kinh hãi mà siêu thị luôn giấu diếm khách hàng, đặc biệt là hạn dùng và cách "tái sử dụng" sản phẩm sắp hết hạn

Những bí mật kinh hãi mà siêu thị luôn giấu diếm khách hàng, đặc biệt là hạn dùng và cách "tái sử dụng" sản phẩm sắp hết hạn

Siêu thị thông minh - 1 tháng trước

GiadinhNet - Mua sắm thực phẩm tại siêu thị là thói quen của nhiều người hiện nay. Tuy cách chọn lựa mặt hàng của mỗi người khác nhau, vẫn có những điều mà bạn không nên bỏ qua để tránh “mắc bẫy” của các siêu thị và không chọn được sản phẩm chất lượng nhất.

Ý nghĩa thực sự của hạn sử dụng trên bao bì thực phẩm mà hẳn nhiều người phải ngạc nhiên khi biết

Ý nghĩa thực sự của hạn sử dụng trên bao bì thực phẩm mà hẳn nhiều người phải ngạc nhiên khi biết

Siêu thị thông minh - 1 tháng trước

GiadinhNet - Hạn sử dụng là yếu tố quan trọng đầu tiên mà người tiêu dùng xem xét trước khi quyết định mua một sản phẩm thực phẩm. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu đúng ý nghĩa của hạn sử dụng được in trên bao bì sản phẩm.

Top