Miệt thị người khuyết tật trên mạng xã hội, nhân viên sân bay Tân Sơn Nhất bị đình chỉ công việc

Mới đây, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) đã có quyết định đình chỉ công việc của nhân viên phục vụ dịch vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất do có phát ngôn phản cảm khi phục vụ khách đi xe lăn trên trang Facebook cá nhân. Công ty này cũng xem xét áp dụng hình thức kỷ luật nhân viên VIAGS này theo quy định của công ty.

Theo Tiền Phong, ngày 27/2, T.H.H.T - nhân viên VIAGS đã đăng tải trên trang Facebook cá nhân việc phục vụ hành khách đi xe lăn: "Ủa nay có đại hội xe lăn hay gì mà sáng giờ chuyến nào cũng 4-5 khách xe lăn, phục vụ muốn…, không kịp đi...".

Dòng trạng thái của nhân viên VIAGS này sau khi đăng tải đã gây phản ứng mạnh. Trong khi người khuyết tật vốn đã chịu nhiều thiệt thòi, cần được sự quan tâm, chăm sóc của cả xã hội, thay vì kỳ thị và phân biệt đối xử.

Lãnh đạo VIAGS cho biết, chỉ vài giờ sau khi nhân viên VIAGS trên đăng dòng trạng thái, đã có nhiều nhận xét khác nhau nên người này đã xoá. Tuy nhiên, một số người đã chụp lại dòng trạng thái của nhân viên VIAGS này và chia sẻ tại các diễn đàn mạng. 

Nội dung do nhân viên T.H.H.T tự ý đăng tải và không đại diện cho các tôn chỉ, phương châm phục vụ hành khách của VIAGS. VIAGS hiện có các quy định về việc phát ngôn trên mạng xã hội liên quan đến hình ảnh, hoạt động của công ty đối với người lao động.

"Việc nhân viên VIAGS tự ý phát ngôn trên mạng xã hội, sử dụng nội dung, hình ảnh liên quan đến VIAGS, ảnh hưởng đến uy tín của VIAGS được chấn chỉnh và xử lý nghiêm theo quy định lao động của công ty. Đơn vị đã đã đình chỉ công việc của nhân viên T.H.H.T và xem xét áp dụng hình thức kỷ luật theo quy định của công ty", VietnamPlus dẫn lời đại diện VIAGS.

VIAGS nhấn mạnh, công tác phục vụ người khuyết tật hoặc hạn chế khả năng di chuyển là hoạt động phục vụ thường lệ của VIAGS. Công ty luôn sẵn sàng đầy đủ nguồn nhân lực, trang thiết bị và cơ sở vật chất để phục vụ đồng thời thường xuyên đào tạo, huấn luyện, giám sát nhân viên về quy trình, kỹ năng phục vụ.

Được biết, VIAGS là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ mặt đất tại nhiều sân bay của Việt Nam. Tập trung chính ở sân bay Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất. Tại thời điểm chưa xảy ra dịch COVID-19, công ty này có khoảng 3.500 nhân viên, phục vụ trung bình gần 600 chuyến bay/ngày; cung cấp dịch vụ mặt đất cho gần 70 hãng hàng không trong nước và quốc tế.