Cảnh sát du lịch: Có thực sự cần?
GiadinhNet - Sau một thời gian “đánh tiếng”, Sở VH,TT&DL Hà Nội đã chính thức có văn bản đề nghị thành phố chỉ đạo ngành Công an “thành lập lực lượng cảnh sát du lịch để bảo vệ quyền lợi của du khách đến Hà Nội”.
Chèo kéo bán quạt cho du khách quốc tế tại Hồ Hoàn Kiếm
(ảnh chụp ngày 1/6). |
Thống kê của ngành Du lịch Hà Nội cho thấy, năm 2012 Hà Nội đã đón 2,1 triệu khách quốc tế và 12,3 lượt khách nội địa. Tại phiên họp tập thể lãnh đạo UBND TP Hà Nội thường kỳ ngày 30/5, một số đại biểu cũng hồ hởi thông tin việc ngành Du lịch Hà Nội tiếp tục tăng trưởng so với cùng kỳ năm 2012. Đây là một điểm sáng trong bức tranh toàn cảnh của kinh tế xã hội Thủ đô 5 tháng đầu năm 2013, đặc biệt trong bối cảnh ngành du lịch cả nước giảm so với cùng kỳ.
Có một “con số đẹp” nữa nhưng không được Sở VH,TT&DL Hà Nội nêu ra trong các báo cáo chính thức, đó là kết quả điều tra được Sở này thực hiện với hơn 80% du khách quốc tế muốn quay trở lại Hà Nội. Cụ thể, qua điều tra thực tế nguồn khách, chất lượng và đặc điểm khách du lịch quốc tế tại cửa khẩu Nội Bài và một số điểm du lịch Hà Nội với 1.420 khách đến từ nhiều quốc gia khác nhau cho thấy có 81,32% khách muốn quay trở lại Hà Nội; 93,64% khách trả lời Hà Nội là điểm đáng để tham quan du lịch.
Tại cuộc họp trực tuyến của ngành VH,TT&DL Hà Nội gần đây, khi nói về kết quả điều tra thực tế trên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Bích Ngọc cho rằng đây là kết quả rất mừng bởi trước đó điều tra cho thấy đa số du khách trả lời không muốn quay lại Hà Nội. Bà Ngọc đã đề nghị ngành du lịch làm rõ hơn về con số ấn tượng trên tại buổi họp trực tuyến. Rất tiếc, đại diện Sở VH,TT&DL và ngành du lịch có mặt tại buổi giao ban đã không thông tin về đề nghị đó.
Xin miễn bình luận về kết quả bình chọn hay điều tra nêu trên là khách quan và chính xác hay không. Nhưng có một thực tế, những hình ảnh du khách bị đeo bám, những câu chuyện du khách bị lừa đảo, đe dọa và ép giá thì người dân Thủ đô nào cũng được nhìn, nghe và bản thân ngành du lịch cũng phải thừa nhận.
Thiếu nữ ngủ ngày tại Hồ Hoàn Kiếm (Ảnh chụp ngày 1/6). |
Sở VH,TT&DL Hà Nội nêu: Trên địa bàn một số quận như Đống Đa, Hoàn Kiếm… vẫn còn tồn tại một số bất cập như việc ăn xin, người bán hàng rong chèo kéo, đeo bám, chặt chém khách du lịch. Thậm chí một số cá nhân, tổ chức có hành vi lừa đảo, cướp giật tài sản của du khách. Đặc biệt trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 vừa qua đã liến tiếp xảy ra hiện tượng lái xe xích lô dù, taxi, khách sạn trong khu vực phố cổ có hành vi lừa đảo, đe dọa, ép giá khách du lịch quốc tế. Sở VH,TT&DL cho biết ngay sau khi nhận được các phản ánh của khách du lịch, Sở đã phối hợp với các cơ quan liên quan xử lý nghiêm các đối tượng, đồng thời bồi hoàn và xin lỗi các du khách.
Theo Sở VH,TT&DL Hà Nội, mặc dù Sở đã quyết liệt trong xử lý nhưng do “chế tài chưa đủ mạnh nên chưa đủ sức răn đe các đối tượng vi phạm”. Do đó, Sở đã thiết lập đường dây nóng trong lĩnh vực du lịch để giúp cơ quan chức năng có thể tiếp cận thông tin phản ánh của du khách và kịp thời, nhanh chóng xử lý vụ việc. Quyết liệt hơn Sở đã kiến nghị thành phố chỉ đạo ngành Công an thành lập lực lượng cảnh sát du lịch để bảo vệ quyền lợi của du khách đến Hà Nội.
Câu chuyện thành lập lực lượng cảnh sát du lịch đã được nói tới nhiều lần và đây là lần đầu tiên Sở VH,TT&DL Hà Nội chính thức có văn bản kiến nghị. Tuy nhiên, từ ý tưởng rồi kiến nghị và thành lập lực lượng cảnh sát du lịch còn cả một quãng đường rất dài. Chưa kể cũng có những băn khoăn về việc có cần thiết thành lập lực lượng cảnh sát du lịch hay không khi mà kết quả bình chọn và điều tra đã “đẹp” đến thế? Cũng cần nói thêm, quy định cấm bán hàng rong tại nhiều tuyến phố chính trong nội đô và các điểm du lịch vẫn đang có hiệu lực. Nếu các lực lượng có trách nhiệm trong kiểm tra và xử lý việc bán hàng rong làm đúng chức năng được phân công thì nỗi lo hàng rong đeo bám, chặt chém du khách sẽ không còn.
Rõ ràng, Hà Nội không thiếu các quy định và cũng không thiếu các lực lượng chức năng để có thể bảo vệ quyền lợi cho du khách trong và ngoài nước. Do đó, đặt vấn đề thành lập lực lượng cảnh sát du lịch cho Thủ đô có thực sự cần?
Theo Sở VH,TT&DL Hà Nội, nhìn chung môi trường du lịch của Hà Nội được du khách quốc tế và trong nước đánh giá tốt. Năm 2012, Hà Nội được tạp chí Smart Travel Asia (Tạp chí du lịch trực tuyến có tiếng ở châu Á) bình chọn đứng thứ 6 trong số các điểm đến du lịch hàng đầu châu Á. Hà Nội cũng được trang web Trivago (Trang web du lịch có uy tín trên thế giới) bình chọn là thành phố có dịch vụ khách sạn tốt thứ 2 thế giới. |
Lê Minh
Dấu tích năm xưa vẫn còn lưu giữ ở đình Viết, nơi thờ Vua Đinh Tiên Hoàng tại Nam Định
Đời sống - 25 phút trướcGĐXH - Án ngữ cạnh đường cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ, quần thể di tích lịch sử văn hóa tâm linh đình Viết - phủ Viết (xã Yên Chính, huyện Ý Yên, Nam Định) là nơi thờ Vua Đinh Tiên Hoàng và Hoàng hậu Dương Vân Nga còn lưu giữ được những dấu ấn lịch sử.
Lốc xoáy thổi bay mái tôn điểm trường tiểu học lên cành cây
Xã hội - 57 phút trướcGĐXH - Trận lốc mạnh, diễn ra nhanh thổi bay mái tôn của điểm trường tiểu học lên cành cây, nhiều bản làng thiệt hại nặng nề.
Nữ sinh lớp 6 chấn động não, ho ra máu vì bị 3 nữ sinh khác đánh hội đồng
Giáo dục - 59 phút trướcGĐXH - "Sự việc được học sinh khác học lớp 7 dùng điện thoại quay lại toàn bộ" , mẹ nạn nhân cho hay.
Vụ thiếu nữ bị sát hại chôn xác phi tang sau vườn: Lời khai của gã bạn trai tuổi 15
Pháp luật - 1 giờ trướcGĐXH - Quá trình đấu tranh, T. khai nhận, ngày 12/4, tại nhà của mình, nghi phạm và bạn gái xảy ra tranh cãi với nhau. Sau đó, nghi phạm đã đánh bạn gái ngất xỉu rồi xiết cổ kéo ra vườn nhà chôn.
Hàng triệu nam giới sẽ mừng thầm khi được hưởng thêm quyền lợi này
Đời sống - 2 giờ trướcGĐXH - Góp ý cho dự thảo Luật BHXH sửa đổi, nhiều ý kiến cho rằng thời gian nghỉ thai sản của lao động nam cần được xem xét lại theo hướng tăng thêm. Nếu đề xuất được thông qua, lao động nam có thêm điều kiện chăm sóc vợ sau khi sinh.
Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Bảy ngày 20/4/2024
Xã hội - 2 giờ trướcGĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Bảy ngày 20/4/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.
Mẹ nghẹn ngào khi con nói: 'Con làm gì có ngày nghỉ mà đi chơi'
Giáo dục - 2 giờ trướcHào hứng nói về lịch nghỉ cuối tuần cả nhà, chị Hường như bị dội gáo nước lạnh khi nhận được câu trả lời của cô con gái lớn: "Con làm gì có ngày nghỉ mà đi chơi".
Luật sư bà Trương Mỹ Lan đề nghị xử lý người tạo cơn sốt 'đi tìm kho báu'
Pháp luật - 2 giờ trướcLuật sư Giang Hồng Thanh, người bào chữa cho bà Trương Mỹ Lan, đã có đơn gửi các cơ quan chức năng đề nghị xử lý người tạo xu hướng "ra khơi tìm kho báu" gây sốt thời gian qua.
Con gái mất tài khoản Facebook, bố bị lừa ngay 230 triệu đồng
Pháp luật - 2 giờ trướcNgười đàn ông ở Bình Định mất 230 triệu đồng vì đối tượng lừa đảo hack Facebook của con gái, sau đó nhắn tin nhờ chuyển tiền để lo cho cháu ngoại đang bị nạn đang cấp cứu ở bệnh viện.
Thông tin mới nhất về phần thi đánh giá của Bộ Công an đối với thí sinh dự thi văn bằng 2
Giáo dục - 3 giờ trướcGĐXH - Bộ Công an đã có thông báo về phương án đổi mới công tác tuyển sinh văn bằng 2. Theo đó, các thí sinh dự thi văn bằng 2 sẽ thi một phần thi bắt buộc và một phần thi tự chọn.
Hai đợt gió mùa Đông Bắc dồn xuống, miền Bắc có mưa rét?
Thời sựGĐXH - Theo dự báo thời tiết, tuần tới thời tiết ở miền Bắc sẽ dịu hơn do có hai đợt không khí lạnh tràn về. Trời có thể có mưa, nhiệt độ cao nhất trong ngày sẽ ở mức hơn 30 độ.