Bo cho tiếp viên bị tức giận trả lại, đâu phải cứ xì tiền là xong
Một du khách Anh bị nhân viên nhà hàng Mỹ tức giận đuổi theo, vì để lại 20 USD tiền tip. Vậy khi đi du lịch nước ngoài thì nên tip bao nhiêu, tip thế nào là đủ, là lịch sự?
Việc tặng một chút tiền nhỏ sau khi người khác phục vụ mình đã tồn tại từ lâu, ở nhiều nơi trên thế giới. Nó được quy định thành chuẩn mực, văn hóa. Tuy nhiên, nhiều người vẫn không biết tip thế nào là đủ, là lịch sự, nhất là khi đi du lịch nước ngoài.
William Hanson, chuyên gia về nghi thức xã giao người Anh, đã đưa ra một số lời khuyên dựa trên một nghiên cứu cho thấy một du khách người Anh đã bị một nữ phục vụ nhà hàng ở Mỹ tức giận đuổi theo vì để lại cho 20 USD tiền tip ( tiền boa ).
William Hanson, chuyên gia về nghi thức xã giao người Anh.
Kết quả là người Anh sẽ trả 6,12 bảng ở Tây Ban Nha, tương đương 18,9% hóa đơn; 9,01 bảng hoặc 21,7% hóa đơn ở Mỹ; 5,10 bảng hoặc 11,1% hóa đơn ở Anh.
Đáng chú ý, kết quả khảo sát cho thấy người Anh sẵn sàng bỏ ra số tiền trung bình lên tới 5,39 bảng, tương đương 16,65% trên hóa đơn để tip cho bồi bàn khi ra nước ngoài, dù nơi đó chất lượng phục vụ kém. Con số đó thậm chí còn nhiều hơn số tiền họ tip cho dịch vụ nhà hàng tốt ở trong nước.
Tip thế nào là đủ, là lịch sự? |
Cuộc khảo sát cũng tiết lộ rằng gần một nửa, 46% những người được hỏi tin rằng, việc họ để lại tiền tip dưới 5 bảng cho một bữa ăn là điều thô lỗ. Gần 1/5 cho rằng tiền tip 5,24 bảng là một mức phù hợp cho mỗi bữa ăn. Chỉ có khoảng 30% nói họ không dự trù tiền tip trong kế hoạch đi du lịch.
Ông Andrew, đến từ Northamptonshire (Anh), một người tham gia cuộc khảo sát, kể: "'Khi tôi mới đến Mỹ kinh doanh, tôi đã bị sốc bởi văn hóa tiền boa ở đây. Tôi không hề biết những người phục vụ nhà hàng ở đây ngoài tiền lương còn được nhận tiền tip. Tôi đã đi ăn tối với một số đồng nghiệp, với hóa đơn khoảng 250 USD (206 bảng). Ăn xong, chúng tôi đã để lại một khoản tiền 20 USD (16,55 bảng) trước khi rời khỏi nhà hàng. Không ngờ, một bồi bàn nữ tức giận chạy theo và nói: "Chỉ 20 USD thôi sao? Việc phục vụ của tôi chỉ có giá đó ư?".
Một người Anh khác là cô Lath Dias, giáo viên tiểu học, lại có những trải nghiệm ấm áp hơn khi đi du lịch Sri Lanka. Đoàn của cô Lath đã ghé vào một nhà hàng nhỏ ở bờ biển phía Nam thành phố Galle. Một bồi bàn phải phục vụ 12 bàn cùng lúc. Dù vất vả nhưng người này vẫn luôn tươi cười và cố gắng phục vụ tốt.
Tiền tip chỉ được trả khi khách hàng muốn. |
Hóa đơn cho bữa ăn của cả đoàn cô Lath là 3.000 rupee. Khi tính tiền, cô Lath Dias đã đưa cho bồi bàn tất cả 5.000 rupee mà mình có vì cô nghĩ anh ấy xứng đáng được nhận 2.000 rupee tiền tip.
Nhưng khi Lath rời đi, bồi bàn chạy vội theo để trả lại 2.000 rupee vì cho rằng cô nhầm lẫn. Khi Lath nói đây là số tiền cô muốn tip cho anh vì đã phục vụ cô có được một bữa ăn tuyệt vời, người đàn ông đã rất xúc động.
Chuyên gia William Hanson cho biết: "Nhân viên phục vụ nên biết ơn vì bất kỳ số tiền tip nào từ khách, ngay cả khi họ tip ít tiền hay quên việc này. Đuổi theo khách hàng để đòi thêm tiền tip là tự hạ thấp mình".
Nhưng chuyên gia William Hanson cũng cho rằng, thực khách nên để lại tiền tip và số tiền này cũng đừng quá ít song cũng không nên quá nhiều. Việc để lại tiền tip đôi khi cũng khiến khách hàng được nhân viên đánh giá là người thân thiện và lịch sự.
Ở Anh, tiền tip thường chiếm khoảng 10% hóa đơn. Tất nhiên, tiền tip chỉ được trả khi khách hàng muốn. Nếu dịch vụ quá tệ, khách hàng có thể nói không với tiền tip.
Theo Phương Anh
Dailymail/Vietnamnet
Loại quả 'nhỏ nhưng có võ' của Việt Nam được Trung Quốc ồ ạt thu mua: Nhu cầu toàn cầu lên đến 4.000 tấn, nước ta là ‘ông trùm’ thứ 2 thế giới
Xu hướng - 12 giờ trướcĐây cũng được mệnh danh là loại quả ‘một vốn mười lời’ khi đem lại giá trị kinh tế cao cho người nông dân.
Ngân hàng Nhà nước đầu thầu vàng miếng phiên thứ 8 vào sáng mai (21/5), giá tham chiếu giảm nhẹ
Bảo vệ người tiêu dùng - 13 giờ trướcGĐXH - Ngân hàng Nhà nước vừa phát đi thông báo về phiên đấu thầu vàng miếng sẽ diễn ra vào sáng mai (21/5).
Xuất hiện ngân hàng trả lãi tới 6,2% kỳ hạn 18 tháng: Gửi 500 triệu đồng sẽ có bao nhiêu tiền lãi
Giá cả thị trường - 15 giờ trướcGĐXH - HDBank tăng lãi suất huy động trong ngày đầu tuần, với mức tăng lên đến 0,3%, kỳ hạn 18 tháng có lãi tới 6,2%.
Nhiều người chung quyền sử dụng đất thì được cấp mấy sổ đỏ, sổ hồng?
Sản phẩm - Dịch vụ - 15 giờ trướcGĐXH - Theo Điều 135 Luật Đất đai 2024 đã quy định rõ các nguyên tắc khi cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất (sổ đỏ, sổ hồng).
Giá chung cư Hà Nội ngừng sốt, giao dịch có dấu hiệu chững lại
Sản phẩm - Dịch vụ - 19 giờ trướcGĐXH - Từ đầu tháng 5 đến nay cơn sốt chung cư chững lại, nhu cầu tìm mua chung cư giảm hẳn. Tuy nhiên giá bán chung cư vẫn chưa hề hạ nhiệt.
Giá vàng hôm nay 20/5: SJC, vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, PNJ, Doji đều tăng
Giá cả thị trường - 21 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay SJC trong nước quanh ngưỡng 87,7 - 90,4 triệu đồng/lượng, giá vàng nhẫn ở mức 75,5-77,4 triệu đồng/lượng.
Giá xe SH Mode mới nhất tháng 5 giảm mạnh, giá chỉ nhỉnh Lead chút ít gần như dòng xe bình dân
Giá cả thị trường - 21 giờ trướcGĐXH - Giá xe SH Mode mới nhất tại đại lý tiếp tục giảm mạnh, đây là cơ hội lý tưởng để khách hàng mua SH Mode.
Bánh mì chấm sữa đặc – tự hào văn hóa ẩm thực Việt
Sản phẩm - Dịch vụ - 21 giờ trướcBánh mì chấm sữa đặc Ông Thọ, món ăn gắn liền với tuổi thơ của biết bao thế hệ một lần nữa lại gây thương nhớ và trở thành món ăn "tạo cơn sốt" tại Lễ hội bánh mì 2024 được tổ chức lần 2 tại Tp.HCM vừa qua.
Chi tiết xe ga 125cc mới của Honda về đại lý với giá chỉ 36 triệu đồng, Air Blade dễ bị quên lãng
Giá cả thị trường - 22 giờ trướcGĐXH - Xe ga Honda vừa ra mắt cách đây không lâu đã có mặt tại đại lý với mức giá siêu rẻ 36 triệu đồng, xe sở hữu thiết kế thể thao hơn cả Air Blade.
Mua biệt thự nghỉ dưỡng, 'bỏ phố về rừng': Nên đi xem đất vào ngày nắng nóng nhất
Bảo vệ người tiêu dùng - 23 giờ trướcXem xét thật kĩ khu đất mình dự định sẽ mua, đừng vội tin lời quảng cáo, nên đi vào những ngày nắng nóng... là những bài học kinh nghiệm mà các nữ nhà đầu tư chia sẻ về việc mua đất nghỉ dưỡng, thực hiện ước mơ "bỏ phố về rừng".
Giá xe SH Mode mới nhất tháng 5 giảm mạnh, giá chỉ nhỉnh Lead chút ít gần như dòng xe bình dân
Giá cả thị trườngGĐXH - Giá xe SH Mode mới nhất tại đại lý tiếp tục giảm mạnh, đây là cơ hội lý tưởng để khách hàng mua SH Mode.