Thực hiện quy tắc ứng xử trong ngành y tế: Khó lượng giá cán bộ
Giadinh.net - Trong hai ngày 26 - 27/5, Bộ Y tế tổ chức 2 hội nghị tập huấn quán triệt và triển khai thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế cho chuyên viên, lãnh đạo các Sở Y tế, các bệnh viện và các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế.
Quy tắc cụ thể với từng vị trí
Quy tắc ứng xử quy định những việc cán bộ, viên chức y tế phải làm và những việc không được làm trong ứng xử chung, ứng xử với người bệnh và gia đình người bệnh, ứng xử với đồng nghiệp và quy định quy tắc ứng xử của cán bộ lãnh đạo đơn vị.
Một ca cấp cứu tại bệnh viện Bạch Mai (Ảnh: Chí Cường). |
Bộ Y tế cũng đã có quy định về chế độ giao tiếp trong các cơ sở khám chữa bệnh với những quy định cụ thể, chi tiết đối với từng vị trí công việc trong các cơ sở khám chữa bệnh. Khi người bệnh, người nhà bệnh nhân và khách đến làm việc qua cổng bệnh viện, nhân viên bảo vệ cần phải: Chủ động chào hỏi, xem giấy giới thiệu của khách và người bệnh (trừ trường hợp cấp cứu); mở cổng và hướng dẫn người bệnh, người nhà bệnh nhân và khách nơi để xe và địa điểm cần đến; hướng dẫn cho người nhà bệnh nhân vào thăm theo giờ quy định. Khi người bệnh vào khoa, y tá - điều dưỡng trưởng khoa, nữ hộ sinh trưởng khoa hoặc y tá - điều dưỡng hành chính vui vẻ tiếp đón, giải quyết nhanh thủ tục hành chính, giới thiệu các quy định của bệnh viện và xếp giường cho người bệnh. Trường hợp không còn giường riêng cần giải thích rõ cho người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân trước khi xếp nằm chung với người bệnh khác. Bác sĩ, y tá - điều dưỡng viên, nữ hộ sinh phụ trách phải giới thiệu tên, chức danh, thăm hỏi và làm quen với người bệnh ngay khi người bệnh vào khoa.
Không phải việc dễ
Kế hoạch thực hiện Quy tắc ứng xử yêu cầu 100% cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế từ trung ương đến địa phương được quán triệt, học tập và thực hiện nghiêm những quy định trong Quy tắc ứng xử. Tuy nhiên, trên thực tế, do tình trạng quá tải ở các bệnh viện, việc thực hiện nghiêm Quy tắc ứng xử là điều không dễ. Ông Phạm Đức Mục - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám Chữa bệnh phát biểu: “Một bác sĩ một buổi phải khám cho khoảng bốn, năm mươi bệnh nhân, không thể có thời gian trả lời đầy đủ, cặn kẽ tất cả các câu hỏi của bệnh nhân. Bác sĩ chịu nhiều áp lực công việc, do đó, lượng giá cán bộ trong việc thực hiện Quy tắc ứng xử không phải là việc dễ”.
Tại hội nghị tập huấn, Luật sư Đoàn Hữu Đủ - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ lượng giá cán bộ y tế thành 4 nhóm: Khẩu phật, tâm phật; Khẩu xà, tâm phật; Khẩu phật, tâm xà và Khẩu xà tâm xà. Trao đổi với PV Báo GĐ&XH, bà Đào Ngọc Lan - Giám đốc Sở Y tế Yên Bái cho biết: “Thực hiện Quy tắc ứng xử là quan trọng, nhưng quả thật không dễ dàng thay đổi nhận thức của một số ít cán bộ y tế, khó nhất là vấn đề lượng giá. Ở tuyến huyện, bệnh nhân không quá đông, Quy tắc ứng xử dễ thực hiện. Còn ở bệnh viện đa khoa tỉnh, tình trạng quá tải bệnh viện xảy ra, bác sĩ chịu nhiều áp lực cũng là cái khó”.
Sau bữa cơm cá, người phụ nữ ho, khó thở suốt 1 năm
Y tế - 2 ngày trướcXương cá rơi vào phế quản nhưng bà K.A không hề hay biết. Bị ho, khó thở kéo dài, bệnh nhân điều trị suốt 1 năm không đỡ.
Hội thảo báo cáo về kết quả khảo sát tính khả thi việc triển khai chương trình đào tạo nhân lực phục hồi chức năng tại Việt Nam
Y tế - 3 ngày trướcGĐXH - Ngày 19/4 tại Hà Nội đã diễn ra Hội thảo báo cáo về kết quả khảo sát tính khả thi việc triển khai chương trình đào tạo nhân lực phục hồi chức năng tại Việt Nam do JICA phối hợp với Hội Vật lý Trị liệu Việt Nam tổ chức.
Bộ Y tế: Hàng trăm cán bộ ngành Y hiến máu cứu người hưởng ứng ‘Lễ hội Xuân hồng’ năm 2024
Y tế - 4 ngày trướcGĐXH – Hàng trăm đơn vị máu đã được tiếp nhận trong Chương trình hiến máu tình nguyện hưởng ứng “Lễ hội Xuân hội’ năm 2024 tại Bộ Y tế.
Hà Nội phát động tháng An toàn vệ sinh lao động, gần 200 công nhân được khám sức khỏe miễn phí
Y tế - 4 ngày trướcGĐXH - Ngày 19/4, UBND TP Hà Nội và Liên đoàn Lao động thành phố phát động Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động và Tháng Công nhân năm 2024.
Chơi đùa cùng bạn ở lớp, bé trai ở Hà Nội bị kính cứa đứt 2 cổ tay
Y tế - 4 ngày trướcGĐXH – Bệnh nhi bị đứt toàn bộ động mạch trụ, đứt thần kinh trụ và thần kinh giữa, đứt gân gấp cổ tay trụ, đứt gân gấp ngón 4 và 5 bàn tay trái.
Chó chết sau khi cắn chủ nhà, chuyên gia giải thích vì sao chó dại sau khi cắn người lại chết?
Y tế - 4 ngày trướcGĐXH - Thực tế, kông phải việc cắn người sẽ khiến chó dại bị chết mà thực chất đây là biểu hiện xuất hiện vào giai đoạn cuối cùng trong quá trình phát bệnh của chó.
Bé gái chào đời với dây rốn quấn cổ 5 vòng
Y tế - 5 ngày trướcBé gái nặng gần 3 kg, có dây rốn quấn cổ 5 vòng, ngôi ngược vừa được các bác sĩ phẫu thuật mổ lấy thai thành công
Lạng Sơn: Gần 100 người mắc rối loạn tâm thần do lạm dụng rượu
Y tế - 6 ngày trướcGĐXH – Đa số bệnh nhân nhập viện với các biểu hiện như: mê sảng, dễ bị kích động, không điều khiển được cảm xúc, la hét, chửi bới, lo âu, hoảng sợ, ảo giác...
Tai nạn hy hữu: Đạp xe đi học, nam sinh 17 tuổi bị tay lái đâm sâu vào cổ
Y tế - 6 ngày trướcGĐXH - Cú ngã không ngờ đã khiến tay lái xe đâm vào cổ. Máu từ vết thương ồ ạt chảy, cậu vội dùng tay bịt vết thương, loạng choạng chạy bộ về nhà.
Uống thuốc nam không rõ nguồn gốc, hai người đàn ông nhập viện cấp cứu
Y tế - 6 ngày trướcGĐXH – Sau 5 tháng uống thuốc nam điều trị viêm gan B, ông D. thấy mệt mỏi, chán ăn, tiểu ít, có màu vàng sẫm, đại tiện phân táo nên được đưa đi bệnh viện.
Thanh niên ngừng tim, gục ngã ngay trước vạch đích giải chạy Tây Hồ
Y tếGĐXH - Thanh niên bị ngừng tim ngay trước vạch đích có bệnh tim mạch nền, rối loạn nhịp,