Hà Nội
23°C / 22-25°C

Vụ Ford An Đô đánh khách hàng: Động thái bất ngờ của “ông chủ” Ford An Đô

Thứ ba, 08:57 11/07/2017 | Xã hội

GiadinhNet – Sau vụ việc nhân viên hành hung khách hàng, ông Vũ Hồng Chinh, Tổng Giám đốc Công ty CP Đầu tư Thương mại An Đô (168 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) đã chính thức có động thái sau một thời gian im lặng.


Ford An Đô gửi thư xin lỗi anh Tuấn sau khi các nhân viên của đơn vị này nổi nóng hành hung khách

Ford An Đô gửi thư xin lỗi anh Tuấn sau khi các nhân viên của đơn vị này nổi nóng hành hung khách

Theo đó ngày 9/10, ông Chinh đã thay mặt Ford An Đô gửi thư xin lỗi khách hàng Vũ Văn Tuấn (Đông Ngạc, Bắc Từ Liêm, Hà Nội).

Bức thư của ông Chinh có đoạn: “Trước tiên, tôi thay mặt công ty An Đô xin gửi tới quý khách hàng lời xin lỗi về sự cố xảy ra tại xưởng An Đô ngày 1/7 vừa qua.

Hai nhân viên kỹ thuật của An Đô va chạm và đánh quý khách là lỗi nghiêm trọng nhất của An Đô từ trước đến nay. Rất cảm ơn anh sau vụ việc chúng ta đã ngồi được với nhau để giải quyết hoà giải.

Chúng tôi thấy hài lòng khi anh Tuấn đã tha thứ cho nhân viên bằng hành động xin giảm nhẹ hình phạt của pháp luật cũng như nội quy công ty cho hai nhân viên kỹ thuật của chúng tôi.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nghiêm khắc xử lý hai nhân viên kỹ thuật của An Đô tham gia vụ việc này theo đúng quy định của công ty. Một lần nữa thay mặt An Đô chúng tôi xin lỗi về sự việc trên và mong quý khách vẫn đồng hành cùng An Đô Ford”.

Động thái tha thứ cho hành động của nhân viên Ford An Đô của anh Vũ Văn Tuấn đã được cộng đồng người sử dụng ô tô chia sẻ. Nhiều ý kiến cho rằng, với việc bị công an quận tạm giữ từ ngày 1/7 để làm rõ vụ việc đã phần nào tác động đến nhận thức về các hành vi vi phạm mà số nhân viên này gây ra.

Qua đây, hệ thống của Ford và Ford An Đô có thêm “bài học” lớn về đào tạo, quản trị và tuyển dụng nhân lực cung ứng dịch vụ.

Trước đó, như Báo Gia đình & Xã hội đã đưa tin, ngày 30/6, sau khi nhận thông báo từ cố vấn dịch vụ của Ford An Đô là chiếc xe Ford Range của anh Tuấn đã hoàn thành các hạng mục và chỉ cần lắp vào nữa là xong nên anh Tuấn đã tới để giám sát.

Lúc anh Tuấn tới thì thợ đã nghỉ nên ngày hôm sau (1/7), anh tiếp tục có mặt tại Ford An Đô để làm việc. Khi kiểm tra xe, anh Tuấn phát hiện nhiều hạng mục mà hai bên đã thỏa thuận trong hợp đồng ký ngày 20/6 giữa anh Tuấn và Ford An Đô đã không được thực hiện và anh yêu cầu trừ vào tiền thanh toán.

Lúc này, một nam thợ máy tên là Tùng nói chen vào là chưa bàn giao xe hôm nay. Anh Tuấn nói chỉ làm việc với nhân viên cố vấn dịch vụ mà không làm việc với thợ.

“Khi tôi chỉ ra hàng loạt điểm làm ăn gian dối của nhóm thợ máy với nhân viên cố vấn dịch vụ tên là Nga thì anh Tùng lao vào đấm tôi, đẩy tôi vào thùng xe, sau đó cả nhóm thợ nhảy vào đánh hội đồng tôi. Một thợ máy cầm cờ lê đánh nhiều phát vào đầu tôi khiến đầu chảy máu và tôi phải nhập viện điều trị” - anh Tuấn nói.

Sau khi sự cố xảy ra, anh Tuấn đã gọi cảnh sát và Công an phường Xuân Đỉnh đã ngay lập tức có mặt, lập biên bản, triệu tập các đối tượng liên quan tới công an phường để lấy lời khai.

Hồ sơ vụ việc này đã được chuyển lên công an quận Bắc Từ Liêm, anh Tuấn được yêu cầu đi giám định thương tật. Cũng trong thời gian này, cuộc sống của gia đình anh Tuấn bị đảo lộn do người nhà của các nhân viên kỹ thuật đánh anh Tuấn tìm tới nhà và xin anh tha thứ.

Minh Anh

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Đau lòng nam sinh lớp 8 tử vong do tự ngã khi điều khiển xe máy

Đau lòng nam sinh lớp 8 tử vong do tự ngã khi điều khiển xe máy

Xã hội - 6 giờ trước

GĐXH - Trước khi xảy ta sự việc, cháu T. điều khiển xe máy đi trên tuyến đường nội thị từ bãi tắm Bãi Cháy về hướng cầu Bãi Cháy. Khi lưu thông đến khúc cua, phương tiện do nam sinh điều khiển bất ngờ tự ngã xuống đường khiến nạn nhân không qua khỏi.

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Pháp luật - 9 giờ trước

Cơ quan chức năng đang xác minh, điều tra, làm rõ vấn đề có đồng phạm hay không trong vụ việc nam sinh lớp 8 ở quận Long Biên bị đánh đến chấn thương sọ não.

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Xã hội - 9 giờ trước

GĐXH - Tối 28/3, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo đã tìm ra 2 tấm vé trúng giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/55.

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Pháp luật - 9 giờ trước

Một người đàn ông ở tỉnh Gia Lai lên mạng tìm "của lạ" đã bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt số tiền hơn nửa tỷ đồng.

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Xã hội - 10 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình điều khiển xe máy lưu thông trên QL18 đoạn chạy qua địa phận phường Yên Thanh, chị T. bất ngờ va chạm với ô tô đầu kéo đi cùng chiều. Cú va chạm khiến chị T. cùng xe máy ngã ra đường và bị ô tô đầu kéo chèn qua tử vong.

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Pháp luật - 10 giờ trước

GĐXH - Với thủ đoạn tinh vi, một giám đốc doanh nghiệp đã lừa đảo, chiếm đoạt gần 987 lượng vàng 18k, tương đương số tiền hơn 35 tỷ đồng của nhiều người.

Bắt thanh niên 18 tuổi lừa đảo hàng trăm người

Bắt thanh niên 18 tuổi lừa đảo hàng trăm người

Pháp luật - 11 giờ trước

GĐXH - Sau khi lập Facebook, Quý đăng tải bài viết về cho vay online với thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh rồi yêu cầu người vay đóng phí. Bằng thủ đoạn này, đối tượng lừa đảo 162 nạn nhân.

Truy đến cùng thông tin xấu độc vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não

Truy đến cùng thông tin xấu độc vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não

Pháp luật - 11 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, tại cuộc họp báo thông tin kinh tế - xã hội Quý I/2024 của Hà Nội, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội đã thông tin về vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não xảy ra trên địa bàn quận Long Biên.

Công an vào cuộc vụ cây sao đen trăm tuổi bị chặt hạ trên phố Lò Đúc

Công an vào cuộc vụ cây sao đen trăm tuổi bị chặt hạ trên phố Lò Đúc

Đời sống - 11 giờ trước

GĐXH - Mới đây, UBND TP Hà Nội đã giao Công an TP làm rõ những vấn đề liên quan đến thông tin phản ánh 3 cây sao đen trăm tuổi trước các ngôi nhà mới xây trên phố Lò Đúc bị chết bất thường.

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Năm ngày 28/3/2024

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Năm ngày 28/3/2024

Xã hội - 11 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Năm ngày 28/3/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Top