Hà Nội
23°C / 22-25°C

Sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất lọt "top dở tệ": Từng sa thải, hạ bậc thi đua hàng trăm cán bộ

Thứ tư, 13:55 29/10/2014 | Xã hội

GiadinhNet - Sau khi hai sân bay quốc tế là Nội Bài và Tân Sơn Nhất bị xếp vào nhóm “dở-tệ” của châu Á, cơ quan chức năng ngành hàng không đã ngay lập tức vào cuộc. Thông tin về hàng loạt điểm yếu về dịch vụ, nhiều cán bộ bị sa thải, hạ bậc thi đua đã được công bố.

Theo đó, ngày 27/10, Thứ trưởng Bộ GTVT Phạm Quý Tiêu đã dẫn đầu đoàn kiểm tra tại sân bay Nội Bài (Hà Nội). Tại đây, lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, quý III/2014, Cảng đã tiến hành khảo sát 800 lượt khách đi và đến sân bay Nội Bài cho thấy, chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách còn kém, thái độ của nhân viên còn yếu. Cảng hàng không này đã áp dụng nhiều biện pháp cứng rắn như sa thải 9 nhân viên, hạ bậc thi đua của hơn 300 cán bộ, nhân viên.

Để từng bước thoát khỏi “top dở tệ”, Thứ trưởng Phạm Quý Tiêu yêu cầu, các cơ quan, đơn vị của ngành hàng không phải triển khai ngay kế hoạch xây dựng quy trình, tiêu chuẩn để nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách. Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cần bổ sung hệ thống camera giám sát, biển báo hiệu, biển chỉ dẫn trong khu vực sân bay, nhà ga.

Trước đó, ngày 26/10, Cục Hàng không Việt Nam đã kiểm tra sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (TPHCM). Kết quả kiểm tra cho thấy, từ dịch vụ vệ sinh đến thái độ của lực lượng Hải quan đều có vấn đề. Ga đến quốc nội, nhà vệ sinh vừa nhỏ hẹp lại vừa hôi thối, thiếu cả giấy vệ sinh. Vào giờ cao điểm, hành khách của 3 hãng hàng không là Jetstar Pacific, VietJet Air và Vasco chỉ được dùng chung một khu vực mặt bằng nên gặp khó khi xếp hàng lên tàu bay. Khu vực đón khách quốc tế nóng bức, hành khách chờ đón người thân đã phải ngồi bệt xuống sàn vì thiếu chỗ ngồi. Hệ thống wifi tậm tịt. Rất ít ổ cắm điện tại khu vực công cộng để hành khách sử dụng sạc pin điện thoại hay máy tính khi ngồi chờ.

Liên quan đến thông tin từ các cuộc khảo sát cho rằng thái độ của cán bộ Hải quan ở các sân bay nêu trên thiếu thân thiện do áp lực làm việc lớn, ngày 28/10, trao đổi với PV Báo GĐ&XH, một lãnh đạo Tổng cục Hải quan cho biết, sắp tới ngành Hải quan sẽ tăng cường hệ thống camera giám sát nên sẽ giảm thiểu được các tình trạng thiếu chuyên nghiệp.

Với những động thái tích cực nhằm chấn chỉnh hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ, dư luận đang ngóng chờ những tín hiệu đổi thay tại 2 sân bay này sau các cuộc kiểm tra rầm rộ nêu trên của ngành GTVT.

Công Tâm

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Đề nghị không cấp đổi giấy phép lái xe nếu chưa nộp phạt xong

Đề nghị không cấp đổi giấy phép lái xe nếu chưa nộp phạt xong

Thời sự - 26 phút trước

Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Hà Nội vừa có văn bản gửi Cục Đăng kiểm Việt Nam, Cục Đường bộ Việt Nam, Sở GTVT các tỉnh, thành phố, Phòng CSGT Công an các tỉnh, thành phố yêu cầu giải quyết vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ.

1 chính sách liên quan đến sổ đỏ sẽ thay đổi, người dân cần phải đặc biệt chú ý

1 chính sách liên quan đến sổ đỏ sẽ thay đổi, người dân cần phải đặc biệt chú ý

Xã hội - 1 giờ trước

GĐXH - Theo Luật Đất đai 2024, các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương sẽ ban hành và áp dụng Bản giá đất mới vì vậy kéo theo đó chi phí làm sổ đỏ có thể tăng.

Bắt đối tượng hiếp dâm bé gái 13 tuổi mới quen qua mạng xã hội

Bắt đối tượng hiếp dâm bé gái 13 tuổi mới quen qua mạng xã hội

Pháp luật - 1 giờ trước

Sau thời gian ngắn quen biết qua mạng xã hội, nam thanh niên 20 tuổi tới nhà chơi và quan hệ tình dục với bé gái 13 tuổi.

Nữ kế toán từ nạn nhân đầu tư trên mạng trở thành kẻ lừa đảo

Nữ kế toán từ nạn nhân đầu tư trên mạng trở thành kẻ lừa đảo

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Để có tiền nạp vào app bán hàng trên mạng, Tuyết đã lừa người chị họ số tiền hơn 3 tỷ đồng.

Cái kết đau lòng của người đàn ông từ chối nhậu nhẹt

Cái kết đau lòng của người đàn ông từ chối nhậu nhẹt

Pháp luật - 3 giờ trước

GĐXH - Mang rượu đến nhà bạn để nhậu nhưng bạn từ chối, Xuyên liền lấy một đoạn gỗ vào nhà tấn công nạn nhân dẫn đến tử vong.

Người nước ngoài lao động tại Việt Nam có phải nộp thuế thu nhập cá nhân?

Người nước ngoài lao động tại Việt Nam có phải nộp thuế thu nhập cá nhân?

Đời sống - 4 giờ trước

GĐXH - Theo quy định, khi người lao động làm việc tại Việt Nam nếu thu nhập phát sinh thì vẫn phải chịu thuế thu nhập cá nhân. Tuy nhiên, đối với những người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam có phải đóng thuế thu nhập cá nhân không?

Video: Xe tải lấn làn tông trúng xe ô tô con, kéo lê hàng chục mét trên cao tốc Pháp Vân

Video: Xe tải lấn làn tông trúng xe ô tô con, kéo lê hàng chục mét trên cao tốc Pháp Vân

Đời sống - 5 giờ trước

GĐXH - Xe tải khi đang di chuyển bất ngờ lấn làn, tông trúng một xe ô tô con đang đi song song. Va chạm mạnh khiến xe ô tô con xoay ngang, bị xe tải kéo lê hàng chục mét trước khi dừng lại.

Vay tiền không trả, gã thanh niên 2 lần đốt nhà con nợ trong đêm

Vay tiền không trả, gã thanh niên 2 lần đốt nhà con nợ trong đêm

Pháp luật - 5 giờ trước

GĐXH - Tại cơ quan điều tra, Chung khai nhận do anh T. vay tiền của mình nhưng không trả khiến bản thân bức bức xúc. Do đó, đối tượng đã hai lần thực hiện hành vi phóng hỏa đốt nhà nạn nhân.

Nhà hàng phục vụ mại dâm, kích dục 'quý ông, quý bà' hoạt động ra sao?

Nhà hàng phục vụ mại dâm, kích dục 'quý ông, quý bà' hoạt động ra sao?

Pháp luật - 6 giờ trước

GĐXH - Nhà hàng ở quận 1 hoạt động từ 23h hôm trước đến khoảng 4h hôm sau, đồn đoán là thiên đường ăn chơi, khách khi tới TPHCM phải trải nghiệm.

Tạm giữ hình sự 3 phụ nữ bán dung dịch vệ sinh giả

Tạm giữ hình sự 3 phụ nữ bán dung dịch vệ sinh giả

Pháp luật - 7 giờ trước

Qua công tác nắm tình hình, Công an TP Thanh Hóa đã làm rõ và tạm giữ hình sự 3 người phụ nữ về hành vi kinh doanh sản phẩm dung dịch vệ sinh phụ nữ giả

Top