Hà Nội
23°C / 22-25°C

Các văn phòng Viettel Hà Nội vắng vẻ trong ngày đầu lùi hạn bổ sung thông tin thuê bao

Thứ tư, 13:00 25/04/2018 | Xã hội

Trái ngược với cảnh đông đúc trước đó, các điểm giao dịch của Viettel thưa khách hàng và "dễ thở" hơn sau khi nhà mạng này lùi thời hạn bổ sung thông tin cá nhân thuê bao.

Sau Vinaphone, MobiFone thông báo lùi ngày bổ sung thông tin cá nhân và ảnh chân dung cho khách hàng đến giữa tháng 5, vào cuối ngày 23/4, quá tải lượng khách hàng di động đổ về các điểm giao dịch buộc nhà mạng Viettel ra thông báo sẽ tiếp tục hỗ trợ chủ thuê bao cập nhật thông tin thuê bao sau ngày 24/4. Thông báo vào phút chót của nhà mạng đã nhận được nhiều sự đồng tình của khách hàng, bởi một lượng lớn chủ thuê bao vẫn chưa hoàn tất các thủ tục và lo lắng về việc sẽ gián đoạn liên lạc.

Ngay trong ngày đầu tiên sau khi nhà mạng này thông báo lùi hạn bổ sung thông tin, ghi nhận ở các điểm giao dịch của Viettel tại Hà Nội, lượng khách hàng thưa thớt hơn so với nhiều ngày trước. Cụ thể, tại điểm giao dịch trên đường Hoàng Đạo Thúy (Hà Nội), các nhân viên tư vấn của nhà mạng nhận định lượng khách đến bổ sung thông tin thuê bao giảm gần 1/2 so với hôm trước đó.

Các bàn hỗ trợ khách hàng chỉ có khoảng 3-4 vị khách ngồi chờ nhân viên Viettel tư vấn. Thời gian hỗ trợ cập nhật thông tin cá nhân và ảnh chân dung của mỗi chủ thuê bao mất khoảng 10 phút, thay vì phải chờ đợi hàng tiếng đồng hồ như nhiều ngày trước đó.

Theo quan sát, dãy ghế chờ cho khách hàng vốn chật cứng người chen chúc nay trống không vì lượng khách đến thưa thớt hơn rất nhiều. "Giờ lùi hạn là hợp lý, việc này sẽ giúp chúng tôi có thời gian chuẩn bị và sắp xếp công việc đến đăng ký, khai thông tin thuê bao", chị Hoành Oanh (một khách hàng) nhận định.

Sau rất nhiều ngày quá tải lượng khách giao dịch, hôm nay, các nhân viên Viettel đều thư thả và có phần "dễ thở" hơn khi thực hiện các giao dịch. "Viettel không thông báo thời gian kết thúc việc cập nhật thông tin nên tôi và bạn cũng tranh thủ ra điểm giao dịch hoàn tất thủ tục càng sớm càng tốt. Không ngờ, hôm nay mọi việc rất thuận lợi và nhanh", anh Hoài (Láng Hạ - Hà Nội) cho biết.

Trái ngược với tình trạng ùn ứ khách hàng đã diễn ra từ đầu tuần lễ, khiến khách hàng phàn nàn và tỏ ra mệt mỏi, hôm nay, đa phần chủ thuê bao đều tỏ ra vui vẻ, thong thả hơn.

Hiện các nhà mạng lớn chưa cho biết cụ thể số lượng thuê bao chưa bổ sung thông tin cá nhân và chụp ảnh chân dung, nhưng nhận định số lượng thực tế cần phải bổ sung thông tin sau ngày 24/4 còn rất lớn, nên sau ngày này, rất có thể tình trạng đông đúc sẽ trở lại.

Tại các điểm giao dịch khác như Viettel Store (Xã Đàn - Hà Nội), 150 phiếu số thứ tự được phát ra từ 7h30 sáng để khách hàng xếp hàng bổ sung ảnh chân dung và thông tin cá nhân. Theo nhân viên tại điểm giao dịch này, một ngày sẽ có 300 phiếu được phát ra, chia thành hai ca sáng (bắt đầu từ 7h30) - chiều (bắt đầu từ 13h30) để đảm bảo việc phục vụ khách hàng không bị gián đoạn hay gây quá tải cho hệ thống mạng.

Trong khi điểm giao dịch của Viettel có dấu hiệu "giảm nhiệt" thì các điểm của nhà mạng VinaPhone và MobiFone vẫn khá đông chủ thuê bao vẫn đổ về hoàn thiện thủ tục đăng ký SIM di động.

Trước đó, để hỗ trợ khách hàng,VinaPhone, MobiFone đã đồng loạt triển khai nhiều kênh hỗ trợ như mở điểm đăng ký thông tin thuê bao lưu động, trang bị máy ảnh chụp hình chân dung tại chỗ và miễn phí phục vụ các dịch vụ này. Ở động thái mới, ngoài việc cập nhật thông tin thuê bao tại các cửa hàng của MobiFone, khách hàng của nhà mạng này đã có thể cập nhật thông tin trực tuyến (online) tại website www.mobifone.vn và ứng dụng My MobiFone.

Theo Nhịp sống kinh tế

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Tags:
Người nước ngoài lao động tại Việt Nam có phải nộp thuế thu nhập cá nhân?

Người nước ngoài lao động tại Việt Nam có phải nộp thuế thu nhập cá nhân?

Đời sống - 57 phút trước

GĐXH - Theo quy định, khi người lao động làm việc tại Việt Nam nếu thu nhập phát sinh thì vẫn phải chịu thuế thu nhập cá nhân. Tuy nhiên, đối với những người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam có phải đóng thuế thu nhập cá nhân không?

Video: Xe tải lấn làn tông trúng xe ô tô con, kéo lê hàng chục mét trên cao tốc Pháp Vân

Video: Xe tải lấn làn tông trúng xe ô tô con, kéo lê hàng chục mét trên cao tốc Pháp Vân

Đời sống - 1 giờ trước

GĐXH - Xe tải khi đang di chuyển bất ngờ lấn làn, tông trúng một xe ô tô con đang đi song song. Va chạm mạnh khiến xe ô tô con xoay ngang, bị xe tải kéo lê hàng chục mét trước khi dừng lại.

Vay tiền không trả, gã thanh niên 2 lần đốt nhà con nợ trong đêm

Vay tiền không trả, gã thanh niên 2 lần đốt nhà con nợ trong đêm

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Tại cơ quan điều tra, Chung khai nhận do anh T. vay tiền của mình nhưng không trả khiến bản thân bức bức xúc. Do đó, đối tượng đã hai lần thực hiện hành vi phóng hỏa đốt nhà nạn nhân.

Nhà hàng phục vụ mại dâm, kích dục 'quý ông, quý bà' hoạt động ra sao?

Nhà hàng phục vụ mại dâm, kích dục 'quý ông, quý bà' hoạt động ra sao?

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Nhà hàng ở quận 1 hoạt động từ 23h hôm trước đến khoảng 4h hôm sau, đồn đoán là thiên đường ăn chơi, khách khi tới TPHCM phải trải nghiệm.

Tạm giữ hình sự 3 phụ nữ bán dung dịch vệ sinh giả

Tạm giữ hình sự 3 phụ nữ bán dung dịch vệ sinh giả

Pháp luật - 3 giờ trước

Qua công tác nắm tình hình, Công an TP Thanh Hóa đã làm rõ và tạm giữ hình sự 3 người phụ nữ về hành vi kinh doanh sản phẩm dung dịch vệ sinh phụ nữ giả

Tạm giữ hình sự thanh niên xâm hại bé gái quen qua TikTok

Tạm giữ hình sự thanh niên xâm hại bé gái quen qua TikTok

Pháp luật - 3 giờ trước

Thanh niên 27 tuổi đưa bé gái 14 tuổi quen qua mạng xã hội TikTok vào nhà nghỉ và nhà nội để xâm hại.

Lượng 'hàng trắng' khủng được phát hiện sau bữa tiệc ma túy

Lượng 'hàng trắng' khủng được phát hiện sau bữa tiệc ma túy

Pháp luật - 4 giờ trước

GĐXH - Ngoài hàng trăm viên ma túy tại địa điểm sử dụng, lực lượng chức năng phát hiện thêm hơn 25.000 nghìn viên ma túy tổng hợp dạng thuốc lắc tại nơi làm việc của một đối tượng trong nhóm.

Chi tiết lịch thi vào lớp 10 Hà Nội năm 2024

Chi tiết lịch thi vào lớp 10 Hà Nội năm 2024

Giáo dục - 4 giờ trước

GĐXH - Trong hai ngày 8 và 9/6, các thí sinh thi vào lớp 10 sẽ thi bằng 3 môn thi, trong đó mỗi em chỉ được đăng ký tối đa 3 nguyện vọng xét tuyển.

Tin sáng 29/3: Không khí lạnh tăng cường khiến miền Bắc giảm bao nhiêu độ? Tin mới nhất vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não

Tin sáng 29/3: Không khí lạnh tăng cường khiến miền Bắc giảm bao nhiêu độ? Tin mới nhất vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não

Xã hội - 5 giờ trước

GĐXH - Không khí lạnh yếu kết hợp một số hình thái thời tiết khiến mưa giông diện rộng, mưa lớn cục bộ kèm lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh; cơ quan chức năng đang xác minh, điều tra, làm rõ vấn đề có đồng phạm hay không trong vụ việc nam sinh lớp 8 ở quận Long Biên bị đánh đến chấn thương sọ não.

Người dân Nam Bộ đón tin vui về thời tiết sau chuỗi ngày nắng nóng kéo dài

Người dân Nam Bộ đón tin vui về thời tiết sau chuỗi ngày nắng nóng kéo dài

Thời sự - 5 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết hôm nay, Nam Bộ chiều nay nắng nóng dịu bớt do có mưa trái mùa. Trong khi Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ mưa dông diễn ra trong nốt sáng nay.

Top