“Nói theo cách của bạn”, tính tiền theo cách Viettel!
GiadinhNet - Có lẽ với cái quy định “chẳng giống ai” đó của Viettel, không chỉ hắn mà hàng vạn, hàng triệu khách hàng khác có thể… mất tiền oan!
Ảnh minh họa. |
Bẵng đi mấy hôm, hôm qua hắn lại mò đến chỗ tôi. Chưa kịp hỏi han hắn đã lôi Ipad chỉ vào cái cột sóng 3G trên màn hình càu nhàu: “Một tí thế này thôi mà “nó” hành tôi khốn khổ ông ạ!”. Thì ra, sau khi mua cái sim 09724975xx của nhà mạng Viettel lắp vào máy, hắn đã đăng ký gói 3G MinMax của nhà mạng này (mức cước 50.000 đồng/tháng). Ngày 30/8, hắn tiếp tục nộp thêm tiền vào sim và đăng ký sử dụng thành công gói cước này nhưng chỉ dùng 3G được đúng 2 ngày, sang đến ngày 1/9 thì tịt ngúm. Hắn di chuyển nay đây mai đó, sử dụng Internet cho công việc nhiều nên mấy ngày đó bức bối lắm. Hỏi khắp nơi về Ipad, về mạng không ai giúp được hắn.
Cuối cùng, hôm 5/9 hắn tìm đến một trung tâm của Viettel tại 84 phố Ngọc Lâm, Long Biên (Hà Nội) nhờ cô nhân viên kiểm tra cho. Cô nhân viên này vào hệ thống tra số điện thoại hắn đang dùng cho Ipad rồi thông báo “sim không vấn đề gì, máy cũng không sao, chỉ có dịch vụ 3G đã bị nhà mạng khóa, muốn dùng tiếp thì phải đăng ký lại gói cước và mất thêm 50.000 đồng nữa”. Hắn bức xúc hỏi tại sao hắn vừa đăng ký gói cước 3G hôm 30/8, mới sử dụng được có 2 ngày đã phải đăng ký lại và mất tiền tiếp thì cô nhân viên Viettel giải thích: “Vì Viettel tính gói cước từ đầu tháng. Anh đăng ký cuối tháng như vậy sẽ thiệt vì cứ mùng 1 hàng tháng là lại tính mốc gói cước mới”.
Ra thế, hắn bị đình trệ công việc, hắn lỡ việc với khách hàng, hắn không vào được Internet và hắn mất tiền oan… chung quy lại chỉ vì hắn không hiểu cái quy định về tính cước rất “oái oăm” của Viettel. Mà cái quy định này nó cũng thật lạ lùng, hắn dùng gói cước 3G của những nhà mạng khác thì được tính hiệu lực sử dụng 30 ngày, bất kể đăng ký ở thời điểm nào, trong khi đó với Viettel, hắn chỉ dùng được 2 ngày vì… tính cước từ ngày mùng 1 hàng tháng. Có lẽ với cái quy định “chẳng giống ai” đó của Viettel, không chỉ hắn mà hàng vạn, hàng triệu khách hàng khác có thể… mất tiền oan!
Chia tay tôi hắn còn lầu bầu: Nhà mạng bảo “hãy nói theo cách của bạn” nhưng lại “tính tiền theo cách của… Viettel”?
BLOG rất mong nhận được ý kiến của các bạn xung quanh vấn đề này. Mọi ý kiến của các bạn đều được chúng tôi đón đợi và quan tâm. Chân thành cảm ơn các bạn. |
Người dân Hà Nội và miền Bắc ngán ngẩm kiểu thời tiết thay đổi bất ngờ từ nay đến cuối tuần
Thời sự - 58 phút trướcGĐXH - Theo dự báo thời tiết, sau một ngày đón mưa dông nền nhiệt giảm, nắng nóng mở rộng thêm ở khu vực Bắc Bộ. Hà Nội là một trong những điểm tăng nhiệt và xảy ra nắng nóng, mức nhiệt dự báo tăng thêm 3 độ.
Hơn 1.600 ngôi nhà tốc mái ở miền núi phía Bắc
Đời sống - 1 giờ trướcĐến chiều tối 18/4, những cơn dông, lốc và mưa rào lớn đã làm hơn 1.600 ngôi nhà ở nhiều tỉnh miền núi phía Bắc bị bay mất nóc, tróc mái lợp, thủng dột, hư hại...
Thủ khoa đại học sau 20 năm thành nhà nghiên cứu hàng đầu thế giới
Giáo dục - 1 giờ trướcTrở thành thủ khoa đại học năm 2003 với số điểm tuyệt đối, sau 21 năm, PGS Hà Khải Minh hiện là một trong những nhà nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới.
Tin sáng 19/4: Tạo trend 'đi tìm kho báu bà Trương Mỹ Lan' coi chừng vi phạm pháp luật; Hàng loạt tác giả tuyên bố dừng hợp tác với Nhã Nam
Xã hội - 1 giờ trướcGĐXH - Những ngày qua cư dân mạng dựng hàng loạt clip về việc bà Trương Mỹ Lan giấu kho báu 673.000 tỉ đồng ở biển khơi. Dù biết là đùa giỡn theo trend nhưng người dân phải hết sức cẩn thận, tránh vi phạm pháp luật
Sát hại người quen rồi dựng thành hiện trường vụ tai nạn
Pháp luật - 10 giờ trướcGĐXH - Công an tỉnh Sơn La vừa bắt giữ 2 đối tượng gây ra vụ giết người vào đêm 17/4 tại huyện Mai Sơn.
Giám đốc Nhã Nam bị tạm dừng công việc sau cáo buộc 'quấy rối nhân viên nữ'
Xã hội - 10 giờ trướcGĐXH - Mới đây, trên fanpage của Nhã Nam đã bất ngờ đăng tải một thông báo về việc ra quyết định tạm thời ngừng vị trí công tác Tổng giám đốc của ông Nguyễn Nhật Anh tại công ty.
Biển người chen nhau tắm ở công viên nước Đầm Sen
Xã hội - 11 giờ trướcChiều 18/4, hàng nghìn người dân đổ về vui chơi, giải nhiệt tại công viên nước Đầm Sen (quận 11, TPHCM) trong ngày giỗ Tổ Hùng Vương.
Nghỉ lễ nhà nhà đi chơi, riêng người này ‘rinh’ ngay giải thưởng tiền tỷ Vietlott về tay
Xã hội - 12 giờ trướcGĐXH – Tối 18/4, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo đã tìm ra chủ nhân tấm vé trúng giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/55.
Quyết định mới nhất của cha nạn nhân trong vụ bé gái 12 tuổi sinh con ở Hà Nội
Xã hội - 12 giờ trướcGĐXH - Bố bé Đ.T.N.L cho biết do không có điều kiện chăm sóc nên định tìm một trung tâm bảo trợ nhờ hỗ trợ nuôi dạy bé trai mới sinh 2 năm tới.
Dự án mở rộng một phần đường 70 ra sao sau 4 năm thi công?
Đời sống - 13 giờ trướcGĐXH - Dự án đầu tư xây dựng một phần tuyến đường 70 (đoạn từ cầu Ngà đến hết ranh giới Làng giáo dục quốc tế) và đường quanh Làng giáo dục quốc tế thuộc địa phận quận Nam Từ Liêm, cùng một phần huyện Hoài Đức, khởi công từ 2020 nhưng đến nay vẫn ngổn ngang.
Không cần hộ chiếu (passport) quốc gia này chuẩn bị cho nhập cảnh với tất cả du khách trên thế giới
Xã hộiGĐXH – Đây là một trong số ít quốc gia đầu tiên trên thế giới áp dụng thủ tục nhập cảnh tự động mà không cần đến hộ chiếu (passport).