Hà Nội
23°C / 22-25°C

Liệu có phải “tự sướng”?

Thứ năm, 07:13 09/08/2018 | Xã hội

GiadinhNet - Hơn 93% du khách quốc tế hài lòng và rất hài lòng khi du lịch tại Việt Nam. Con số này khiến bất cứ người Việt nào cũng vui và tự hào, nhưng cũng không ít người hoài nghi.

Thông tin trên vừa được nêu trong Báo cáo thường niên Du lịch Việt Nam 2017 và kết quả điều tra khách quốc tế năm 2017, do Tổng cục Du lịch thực hiện và công bố tại buổi Họp báo thường kỳ quý II năm 2018 do Bộ VH-TT&DL tổ chức. Cuộc điều tra được tiến hành với 27.000 phiếu theo phương pháp chọn mẫu tại 12 cửa khẩu quốc tế trên cả nước. Kết quả cho thấy, chỉ có 5,91% đánh giá mức bình thường và 0,63% đánh giá ở mức không hài lòng và rất không hài lòng.

Tuy nhiên, ngay khi công bố số liệu trên, nhiều người đã cho rằng đây là con số khó tin. Tháng 2/2018, một du khách người Đức bị cướp túi xách ở TPHCM. Tháng 3/2018, do phàn nàn về giá đồ ăn, du khách người Mỹ gốc Việt bị một nhân viên quán ăn ở khu chợ đêm Đà Lạt đánh ngất xỉu phải nhập viện. Tháng 5/2018, một du khách người Úc đăng lên mạng xã hội về "Chuyến đi kinh dị" phàn nàn khi con tàu du lịch chất lượng kém, khác “một trời một vực” so với hình ảnh quảng cáo. Tháng 6/2018, một du khách người Canada lại bị cướp túi xách ở TPHCM. Tháng 7 vừa qua, vụ khách du lịch bị “chặt chém” khi đi xích lô và bị trả tiền âm phủ khi đi taxi ở Hà Nội lại dậy sóng trên các phương tiện truyền thông.

Dù ngay khi xảy ra các sự việc trên, các cơ quan chức năng vào cuộc ngay để giải quyết và có biện pháp cứng rắn để khắc phục hậu quả. Nhưng rõ ràng, những vụ việc này cũng ảnh hưởng rất lớn đến ngành du lịch và hình ảnh của đất nước được tiếng là thân thiện, hiếu khách.

Công tác khảo sát, thống kê du lịch có ý nghĩa rất quan trọng phục vụ công tác quản lý và hoạch định chính sách trong ngành; giúp cho các địa phương, doanh nghiệp có căn cứ đưa ra chiến lược, định hướng phát triển, kinh doanh du lịch trong tương lai. Không phủ nhận những thành quả của ngành du lịch khi số du khách đến Việt Nam tăng lên và đạt được nhiều kết quả quan trọng mà ngành đưa ra tại Hội nghị trên. Để du khách muốn đến và quay lại Việt Nam nhiều hơn, không chỉ một mình ngành du lịch làm được mà phải có sự vào cuộc của tất cả các ban, ngành.

Nếu coi du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn thì vấn đề đặt ra là phải có những giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, kiểm soát các đơn vị làm du lịch và siết chặt quản lý, an ninh trật tự trên các địa bàn đông khách du lịch. Đừng để những “con sâu làm rầu nồi canh”, đừng để “mất bò mới lo làm chuồng” và liên tục phải chạy theo để giải quyết sự cố. Quan trọng hơn là chúng ta phải nhìn thẳng vào thực tế, chứ không phải là hài lòng, “tự sướng” với những con số.

Hà Thư

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Đau lòng nam sinh lớp 8 tử vong do tự ngã khi điều khiển xe máy

Đau lòng nam sinh lớp 8 tử vong do tự ngã khi điều khiển xe máy

Xã hội - 4 giờ trước

GĐXH - Trước khi xảy ta sự việc, cháu T. điều khiển xe máy đi trên tuyến đường nội thị từ bãi tắm Bãi Cháy về hướng cầu Bãi Cháy. Khi lưu thông đến khúc cua, phương tiện do nam sinh điều khiển bất ngờ tự ngã xuống đường khiến nạn nhân không qua khỏi.

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Pháp luật - 6 giờ trước

Cơ quan chức năng đang xác minh, điều tra, làm rõ vấn đề có đồng phạm hay không trong vụ việc nam sinh lớp 8 ở quận Long Biên bị đánh đến chấn thương sọ não.

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Xã hội - 7 giờ trước

GĐXH - Tối 28/3, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo đã tìm ra 2 tấm vé trúng giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/55.

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Pháp luật - 7 giờ trước

Một người đàn ông ở tỉnh Gia Lai lên mạng tìm "của lạ" đã bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt số tiền hơn nửa tỷ đồng.

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Xã hội - 8 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình điều khiển xe máy lưu thông trên QL18 đoạn chạy qua địa phận phường Yên Thanh, chị T. bất ngờ va chạm với ô tô đầu kéo đi cùng chiều. Cú va chạm khiến chị T. cùng xe máy ngã ra đường và bị ô tô đầu kéo chèn qua tử vong.

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Pháp luật - 8 giờ trước

GĐXH - Với thủ đoạn tinh vi, một giám đốc doanh nghiệp đã lừa đảo, chiếm đoạt gần 987 lượng vàng 18k, tương đương số tiền hơn 35 tỷ đồng của nhiều người.

Bắt thanh niên 18 tuổi lừa đảo hàng trăm người

Bắt thanh niên 18 tuổi lừa đảo hàng trăm người

Pháp luật - 8 giờ trước

GĐXH - Sau khi lập Facebook, Quý đăng tải bài viết về cho vay online với thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh rồi yêu cầu người vay đóng phí. Bằng thủ đoạn này, đối tượng lừa đảo 162 nạn nhân.

Truy đến cùng thông tin xấu độc vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não

Truy đến cùng thông tin xấu độc vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não

Pháp luật - 8 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, tại cuộc họp báo thông tin kinh tế - xã hội Quý I/2024 của Hà Nội, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội đã thông tin về vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não xảy ra trên địa bàn quận Long Biên.

Công an vào cuộc vụ cây sao đen trăm tuổi bị chặt hạ trên phố Lò Đúc

Công an vào cuộc vụ cây sao đen trăm tuổi bị chặt hạ trên phố Lò Đúc

Đời sống - 8 giờ trước

GĐXH - Mới đây, UBND TP Hà Nội đã giao Công an TP làm rõ những vấn đề liên quan đến thông tin phản ánh 3 cây sao đen trăm tuổi trước các ngôi nhà mới xây trên phố Lò Đúc bị chết bất thường.

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Năm ngày 28/3/2024

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Năm ngày 28/3/2024

Xã hội - 9 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Năm ngày 28/3/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Top