Hà Nội
23°C / 22-25°C

Cái “đúng” vô cảm

Thứ bảy, 07:00 29/07/2017 | Xã hội

GiadinhNet - Dư luận vẫn chưa hết bức xúc trước thông tin cán bộ phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội) đã vô cảm, hành dân, khi người dân đến phường làm thủ tục khai tử cho người thân.

Trước đó, chị Vũ Thanh Hoa trú tại phường này đến làm thủ tục khai tử cho bố tại UBND phường. Chị Hoa cho biết mình phải chờ đợi, đi lại nhiều lần và chứng kiến thái độ vô cảm của cán bộ, thậm chí khi thắc mắc còn bị mắng là "vô văn hóa" và mời ra khỏi phòng. Chị cho rằng, cán bộ phường chậm trễ trong làm thủ tục cấp giấy chứng tử, đám tang của bố chị phải dời lại một ngày.

Về việc trên, bạn Hoa Lê bức xúc: "Quê tôi, việc này thường do trưởng khu hoặc cán bộ khu phố giúp gia đình. Thậm trí vào ngày nghỉ, có khi Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch thị trấn khi biết tin có người chết còn đến tận nhà hỏi thăm và điện cho thư ký ủy ban làm giấy khai tử cho dân. Còn ở Hà Nội, theo tôi biết thì ở UBND luôn phải có lãnh đạo trực tại cơ quan có thể ký các giấy tờ thế này”.

Từ sự việc ở phường Văn Miếu, nhiều người còn tỏ rõ sự ngán ngẩm nói rằng: “Tôi nói thật, cứ lần nào lên cơ quan phường làm thủ tục gì đó là huyết áp tôi lại bị tăng. Nếu không "biết cách" thì thủ tục rất chậm”.

Có người thì chia sẻ, bây giờ, việc người dân bị “hành” cũng không phải là chuyện hiếm gặp. Cách đây không lâu, bạn Nguyễn Hợp chia sẻ trên Facebook cá nhân cho biết, khi anh đưa vợ chưa cưới về quê đăng ký kết hôn, anh cũng không kìm được sự bức xúc. “Đưa nàng về quê làm thủ tục quan trọng nhất trong đời mà trúc trắc quá. Mẹ đã xem ngày, giờ đẹp: 9h15 nhưng cán bộ đã đi ăn giỗ. Chiều quay lại xã, khung giờ được ưu tiên thứ 2 là 14h nhưng cán bộ vẫn chưa về. Chờ lồi mắt đến 15h ông ấy xuất hiện với bộ mặt đỏ gay, say bét nhè”, bạn Hợp viết.

Quay trở lại sự việc ở phường Văn Miếu, vị đại diện phường này đã lên tiếng cho biết, phường làm đúng quy định. Vị này viện dẫn văn bản nói rằng, khi người dân đến làm thủ tục, sẽ được hẹn trả kết quả vào ngày hôm sau. Ở đây, phường đã “linh động” để người dân lấy kết quả ngay trong ngày. Như vậy cán bộ đâu có sai?

Vâng, cứ cho là có quy định như vậy và phường đã làm đúng. Thế nhưng, đây là “cái đúng” vô cảm. Một việc có thể làm xong “trong một nốt nhạc”, tại sao lại phải để đến hôm sau ? Người Việt ta thường nói “nghĩa tử là nghĩa tận”, chẳng nhẽ cán bộ phường Văn Miếu không biết điều này, hay còn bởi có điều gì “khó nói” khác?

Mới đây, khi tiếp xúc với cử tri Hải Phòng, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã nói rằng, chính phủ của ta là chính phủ kiến tạo, liêm chính, phục vụ nhân dân, không phải chỉ ở lời nói mà phải thể hiện bằng hành động. Câu nói đó thật đúng. Nếu các địa phương chỉ hô hào khẩu hiệu, trong khi hành động không có sự chuyển biến, thì những việc tương tự như ở phường Văn Miếu sẽ còn tiếp diễn. Xin đừng lôi những cái “đúng” nhưng vô cảm ra để biện minh cho những việc làm vừa thiếu tình người, vừa đi ngược lại những nỗ lực chung của cả hệ thống bộ máy. Quy định là do con người sinh ra và nó không có mục đích nào khác là để phục vụ cho cuộc sống của con người. Những quy định lỗi thời cần bị nhanh chóng loại bỏ. Những cán bộ, dù biết thừa quy định đó là bất cập, nhưng vẫn bám víu vào, hoặc để dung túng cho sự lười nhác, tắc trách của bản thân, hoặc vì một động cơ nào đó, cũng cần bị xử lý.

Mai Hạnh

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chết não: Điều tra nghi vấn có đồng phạm

Pháp luật - 1 giờ trước

Cơ quan chức năng đang xác minh, điều tra, làm rõ vấn đề có đồng phạm hay không trong vụ việc nam sinh lớp 8 ở quận Long Biên bị đánh đến chấn thương sọ não.

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Hôm nay (28/3) có tới 2 người trúng Vietlott, cùng chia nhau số tiền ai cũng mong ước

Xã hội - 1 giờ trước

GĐXH - Tối 28/3, Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo đã tìm ra 2 tấm vé trúng giải Jackpot 2 của xổ số Power 6/55.

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Lên mạng tìm 'của lạ' người đàn ông mất hơn nửa tỷ đồng

Pháp luật - 1 giờ trước

Một người đàn ông ở tỉnh Gia Lai lên mạng tìm "của lạ" đã bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt số tiền hơn nửa tỷ đồng.

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Thương tâm: Va chạm với ô tô đầu kéo, người phụ nữ đi xe máy tử vong

Xã hội - 2 giờ trước

GĐXH - Trong quá trình điều khiển xe máy lưu thông trên QL18 đoạn chạy qua địa phận phường Yên Thanh, chị T. bất ngờ va chạm với ô tô đầu kéo đi cùng chiều. Cú va chạm khiến chị T. cùng xe máy ngã ra đường và bị ô tô đầu kéo chèn qua tử vong.

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Bắt một giám đốc doanh nghiệp lừa đảo chiếm đoạt gần 987 lượng vàng

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Với thủ đoạn tinh vi, một giám đốc doanh nghiệp đã lừa đảo, chiếm đoạt gần 987 lượng vàng 18k, tương đương số tiền hơn 35 tỷ đồng của nhiều người.

Bắt thanh niên 18 tuổi lừa đảo hàng trăm người

Bắt thanh niên 18 tuổi lừa đảo hàng trăm người

Pháp luật - 2 giờ trước

GĐXH - Sau khi lập Facebook, Quý đăng tải bài viết về cho vay online với thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh rồi yêu cầu người vay đóng phí. Bằng thủ đoạn này, đối tượng lừa đảo 162 nạn nhân.

Truy đến cùng thông tin xấu độc vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não

Truy đến cùng thông tin xấu độc vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não

Pháp luật - 3 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, tại cuộc họp báo thông tin kinh tế - xã hội Quý I/2024 của Hà Nội, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội đã thông tin về vụ nam sinh lớp 8 bị đánh chấn thương sọ não xảy ra trên địa bàn quận Long Biên.

Công an vào cuộc vụ cây sao đen trăm tuổi bị chặt hạ trên phố Lò Đúc

Công an vào cuộc vụ cây sao đen trăm tuổi bị chặt hạ trên phố Lò Đúc

Đời sống - 3 giờ trước

GĐXH - Mới đây, UBND TP Hà Nội đã giao Công an TP làm rõ những vấn đề liên quan đến thông tin phản ánh 3 cây sao đen trăm tuổi trước các ngôi nhà mới xây trên phố Lò Đúc bị chết bất thường.

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Năm ngày 28/3/2024

Kết quả xổ số (KQXS) hôm nay thứ Năm ngày 28/3/2024

Xã hội - 3 giờ trước

GĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Năm ngày 28/3/2024: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Khối không khí lạnh tăng cường đêm nay miền Bắc có mưa rất to

Khối không khí lạnh tăng cường đêm nay miền Bắc có mưa rất to

Thời sự - 3 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, miền Bắc đón đợt không khí lạnh tăng cường yếu nên từ chiều tối và đêm nay có mưa rào và rải rác có dông. Cục bộ mưa to đến rất to.

Top