Tiền trong thẻ của khách “bốc hơi”, ngân hàng ANZ chưa tìm ra thủ phạm
GiadinhNet – Cùng trong một ngày, 2 chủ thẻ sử dụng dịch vụ của ngân hàng ANZ Việt Nam bỗng dưng bị “tiêu” hàng chục triệu đồng.
Trường hợp thứ nhất là của anh N.M.L ở TP HCM, ngày 21/8, anh L nhận được 4 tin nhắn từ dịch vụ SMS Banking của ANZ với nội dung thông báo có giao dịch tại tiki.vn và cungmua.com.
Số giao dịch này lần lượt tiêu của khổ chủ là 1.425.000 đồng, 3.600.000 đồng, 5.325.000 đồng và 1.425.000 đồng.
Tài khoản của anh L bị “tiêu tiền” là tài khoản tín dụng tại Ngân hàng ANZ (VISA Credit Card ) và anh đã sử dụng thẻ được hơn 2 năm qua.
Trường hợp thứ hai báo “mất tiền” trong tài khoản ngày 21/8 là anh T.Đ.A ở Hà Nội cũng nhận được 11 tin nhắn thể hiện có giao dịch với tổng giá trị là 30.997.000 đồng.
Anh L nhận được 4 tin nhắn từ dịch vụ SMS Banking của ANZ với nội dung thông báo có giao dịch tại tiki.vn và cungmua.com. Ảnh TL
Điều khá trùng hợp là các giao dịch này được hoàn thành tại tiki.vn và cungmua.com.
Theo phản ánh của anh A thì có khoảng 6 - 7 giao dịch thành công trong vòng 5 phút với mỗi giao dịch có giá trị từ 1.425.000 đồng đến 2.425.000 đồng.
Ngay lập tức, anh gọi điện cho tổng đài 19001276 của ANZ để yêu cầu tạm khóa thẻ. Tuy nhiên, trong lúc trao đổi với tổng đài thì có thêm 4 giao dịch nữa được thực hiện thành công.
Về những sự cố bất thường liên tiếp nêu trên, sáng 31/8, trao đổi với PV Báo Gia đình & Xã hội, đại diện truyền thông ngân hàng ANZ Việt Nam xác nhận là có các sự cố nêu trên, đến nay các chủ thẻ đã nhận được lại tiền.
Vụ việc đang được điều tra làm rõ tuy nhiên thủ phạm “tiêu tiền” của các khổ chủ nêu trên vẫn đang nằm trong bóng tối.
Ngày 21/8 là anh T.Đ.A ở Hà Nội cũng nhận được 11 tin nhắn thể hiện có giao dịch với tổng giá trị là 30.997.000 đồng. Ảnh TL
Nói về nguyên nhân khiến tài khoản của khách hàng bỗng dưng “bốc hơi” vị này cho biết có thể trong quá trình sử dụng chủ thẻ đã vô tình làm lộ các thông tin liên quan và đã bị khai thác để trục lợi.
“Đây là các giao dịch gian lận online nên đối với chủ thẻ và khách hàng không bị mất tiền. Ngân hàng đã không trừ tiền đối với hai khách hàng này.
Hiện tại bên bộ phận thẻ đang điều tra nguyên nhân nhưng đã xác định được là giao dịch gian lận không do chủ thẻ thực hiện. Chưa điều tra ra chủ thể thực hiện các giao dịch gian lận.
Ngân hàng đã nhắc nhờ khách hàng cẩn thận khi sử dụng thẻ tín dụng, với thẻ tín dụng chỉ cần để lộ thông tin của thẻ thì các kẻ gian đã có thể sử dụng để giao dịch rút tiền online” – đại diện ngân hàng ANZ cho biết.
Về kết quả điều tra chủ thể gian lận, đại diện ngân hàng này cho biết là chưa có thông tin và có thể bắt được kẻ cắp hoặc có thể là không. Để bảo vệ các khách hàng khác thì ANZ đã khoanh vùng và nhắc nhở giữ thông tin bảo mật.
Minh Anh
Dalatmilk - "Di sản từ cao nguyên" chinh phục những khách hàng kỹ tính nhất
Sản phẩm - Dịch vụ - 7 giờ trướcDalatmilk - thương hiệu sữa tươi sạch ghi dấu ấn một "Di sản từ cao nguyên" đã và đang chinh phục ngày càng nhiều khách hàng khó tính, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe về chất lượng, tiêu chuẩn tinh tế ở cấu trúc, hương vị, độ béo, và các yếu tố vi lượng chuẩn mực của sữa cho pha chế và thưởng thức.
Lần thứ hai hủy đấu thầu vàng miếng, chuyên gia chỉ điểm những nguyên nhân khiến doanh nghiệp vàng không mặn mà đấu thầu
Bảo vệ người tiêu dùng - 8 giờ trướcGĐXH - Ngân hàng Nhà nước vừa thông báo huỷ phiên đấu thầu vàng miếng do chỉ có 1 đơn vị nộp phiếu dự thầu.
Sau chung cư, đất thổ cư, biệt thự, liền kề sản phẩm bất động sản nào sẽ thu hút các nhà đầu tư
Sản phẩm - Dịch vụ - 8 giờ trướcGĐXH - Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, chỉ trong quý I/2024 lượng khách du lịch đến với thị trường nghỉ dưỡng đạt gần 98,5% so với cùng kỳ năm 2019. Tín hiệu tích cực cho thấy thị trường bất động sản nghỉ dưỡng đang dần phục hồi.
Giá xăng dầu giảm gần 1.000 đồng/lít, xăng RON95-III vẫn chạm mốc 25.000 đồng/lít
Giá cả thị trường - 8 giờ trướcGĐXH - Bộ Công thương vừa công bố giá xăng dầu bán lẻ trên thị trường mới, áp dụng từ 15h chiều nay (25/4).
Ngân hàng BIDV, MB tăng lãi suất: Gửi tiết kiệm 500 triệu đồng nhận tiền lãi bao nhiêu?
Giá cả thị trường - 9 giờ trướcGĐXH - Ngân hàng BIDV lần đầu tăng lãi suất trong vòng hơn 1 năm qua, dao động từ 2-4,8% tùy kỳ hạn.
Đầu tháng 5/2024, nhiều thửa đất ở ngoại thành Hà Nội được đấu giá
Sản phẩm - Dịch vụ - 9 giờ trướcGĐXH - Qúy I/2024 thị trường bất động sản tại Hà Nội có nhiều dấu hiệu khởi sắc. Bước sang quý II, lịch đấu giá các lô đất ngoại thành Hà Nội càng khiến cho thị trường nhà đất Hà Nội không có dấu hiệu hạ nhiệt.
Giá vàng hôm nay 25/4: Vàng SJC, vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji, PNJ tăng không ngừng
Giá cả thị trường - 11 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay ở SJC tiếp tục tăng mạnh tiến sát mốc 85 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cũng theo đà tăng.
Xe ô tô giá rẻ: Hyundai Accent giảm giá siêu sốc, nhỉnh hơn Grand i10 khiến dân tình 'quên luôn' Toyota Vios và Honda City
Giá cả thị trường - 13 giờ trướcGĐXH - Giá xe Hyundai Accent bản cao cấp nhất đang được đại lý bán ra với mức giá chỉ ngang ngửa Toyota Vios bản số sàn.
Xe ga 37 triệu có cốp rộng như Lead, phanh CBS khiến Honda Vision bị lãng quên
Giá cả thị trường - 15 giờ trướcGĐXH - Xe ga 125cc vừa ra mắt dễ thế chân Honda Vision nhờ thiết kế cực đẹp, trang bị hiện đại cùng mức giá chỉ 37 triệu đồng.
Giá nhà tăng chóng mặt, vượt xa thu nhập, người nghèo cả đời không mua nổi
Giá cả thị trường - 16 giờ trướcGiá nhà ở các thành phố lớn ngày càng vượt xa thu nhập người dân, khiến giấc mơ có chốn an cư của người nghèo ngày càng xa vời, khó thành hiện thực.
Xe ga 37 triệu có cốp rộng như Lead, phanh CBS khiến Honda Vision bị lãng quên
Giá cả thị trườngGĐXH - Xe ga 125cc vừa ra mắt dễ thế chân Honda Vision nhờ thiết kế cực đẹp, trang bị hiện đại cùng mức giá chỉ 37 triệu đồng.