Hà Nội
23°C / 22-25°C

Klever Fruits bị tố bán giỏ quả thối cho khách hàng

Thứ ba, 17:02 26/06/2018 | Sản phẩm - Dịch vụ

GiadinhNet – Tự nhận là đơn vị chuyên nhập khẩu các loại trái cây cao cấp, mang đến cho khách hàng những sản phẩm trái cây an toàn, chất lượng cao nhưng mới đây, một khách hàng đã tung bằng chứng chứng minh Klever Fruits bán sản phẩm hỏng ra thị trường.


Klever Fruits bán quả thối cho khách hàng và khi xử lý sự cố thì bị tố là thiếu trung thực.

Klever Fruits bán quả thối cho khách hàng và khi xử lý sự cố thì bị tố là thiếu trung thực.

Chị M.H (Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội) cho biết, chị đang rất bức xúc sau khi mua 2 giỏ quả từ cửa hàng Klever Fruits (174 Trần Duy Hưng, Hà Nội). Theo chị H, ngày 19/6, do có nhu cầu đối ngoại, chị nhờ bạn là chị Quỳnh ra cửa hàng Klever Fruits nêu trên để mua 2 giỏ hoa quả và nhận về không ít quả hỏng.

“Ngày 19/6, mình cần 2 giỏ quà để đối ngoại, mình đã nhờ hai bạn là Quỳnh và Thu Phương đi mua hộ tại địa chỉ Klever Fruits 174 Trần Duy Hưng. 2 giỏ quà này có giá hơn 3 triệu đồng.

Vì cần luôn nên các bạn đã xách 1 giỏ về trước, 1 giỏ được ship đến sau. Với giỏ quà đầu tiên mình cũng hơi không hài lòng vì mấy quả lê Nam Phi và táo hơi xấu mã và kém sang.

Sau khi giỏ thứ hai được ship đến, lúc về công ty mình mở ra xem thì quá xấu. Mình quyết định không dùng giỏ này nữa mà sẽ tự mua bù vào giỏ khác để tặng.

Khi mình bảo các bạn ở công ty bổ ra thì không có gì để nói và không thể chấp nhận được. Mình khẳng định 100% giỏ quà ngay khi nhận đã được các bạn cất vào tủ lạnh và được chính tay một bạn ở trong công ty bổ vào ngày 21/6.

Một thương hiệu đình đám, uy tín bao nhiêu năm nay về hoa quả nhập khẩu mà giỏ quà tệ từ chất lượng đến hình thức, càng ngày càng tệ. Mình vẫn còn giữ nguyên hoá đơn hai giỏ quà này.

Nhưng mình thất vọng đến mức không muốn ra cửa hàng đôi co hay đền bù 1-1 như các bạn ấy quảng cáo. Tẩy chay là tẩy chay, mình up stt cùng những hình ảnh này là để cảnh báo bạn bè, anh chị em tránh xa Klever Fruits!”.


Hóa đơn bán hàng của Klever Fruits 174 Trần Duy Hưng.

Hóa đơn bán hàng của Klever Fruits 174 Trần Duy Hưng.

Hình ảnh được chị H. chia sẻ cho thấy, nhiều quả được Klever Fruits định danh là lê Hàn Quốc bị hỏng từ ruột hỏng ra. Khi bổ ngang cho thấy ruột thâm đen và không thể sử dụng được.

Sau khi nhận về cả rổ hoa quả hỏng, chị H. đã liên hệ với cửa hàng Klever Fruits ở Trần Duy Hưng nhưng chị tiếp tục nhận về sự bực tức. “Nhân viên ở đây thiếu trung thực với khách hàng và làm ăn theo cung cách không thể chấp nhận được. Họ trả lời là do quả không sử dụng chất bảo quản nên bị dập vỏ và bị thâm.

Tuy nhiên khi tôi khẳng định và cung cấp hình ảnh là quả thối từ bên trong lõi ra thì họ lại xin lỗi. Đây là cách bao biện, làm ăn thiếu trung thực, tôi và nhiều người tiêu dùng có quyền nghi ngờ về nguồn gốc chính xác của số hoa quả nhập của Klever Fruits. Tôi sẽ yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc để làm rõ nguồn gốc của số hoa quả được cho là nhập khẩu của đơn vị này" - chị H. nói.

Chiều ngày 26/6, phóng viên Báo Gia đình và Xã hội đã liên hệ với Klever Fruits qua số đường dây nóng. Klever Fruits cho biết chính sách của đơn vị là hoàn tiền trong 48 giờ và không cần nêu lý do.

Tổng đài Klever Fruits xác nhận đơn vị này có cửa hàng ở 174 Trần Duy Hưng. Về việc cửa hàng 174 Trần Duy Hưng bán cả giỏ quả hỏng cho khách hàng, Klever Fruits cho biết sẽ liên hệ lại sớm để trả lời các câu hỏi liên quan.

Tìm hiểu của phóng viên Báo Gia đình và Xã hội cho thấy, cửa hàng Klever Fruits 174 Trần Duy Hưng nằm trong chuỗi cửa hàng của Công ty TNHH Thương mại và đầu tư K.L.E.V. E.

Đăng ký kinh doanh số 0101628217 ngày 13/11/2017 do sở KH&ĐT thành phố Hà Nội cấp. Địa chỉ tại số 103 H5 Thành Công - phường Thành Công - quận Ba Đình - TP. Hà Nội.

Báo Gia đình và Xã hội sẽ tiếp tục thông tin diễn biến của vụ việc tới độc giả.

Minh Anh

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Lãi suất ngân hàng đang tăng trở lại: Gửi 300 triệu đồng kỳ hạn 12 tháng nhận bao nhiêu tiền lãi?

Lãi suất ngân hàng đang tăng trở lại: Gửi 300 triệu đồng kỳ hạn 12 tháng nhận bao nhiêu tiền lãi?

Giá cả thị trường - 2 giờ trước

GĐXH - Lãi suất ngân hàng đang có xu hướng tăng trở lại, dao động quanh ngưỡng 1,6-9,5%, nếu có 300 triệu đồng gửi kỳ hạn 12 tháng sẽ có số lãi tương ứng tùy ngân hàng.

Cận cảnh xe ga đẹp hơn cả SH Mode, tiện nghi hơn Lead, giá 44 triệu, đối đầu Air Blade

Cận cảnh xe ga đẹp hơn cả SH Mode, tiện nghi hơn Lead, giá 44 triệu, đối đầu Air Blade

Giá cả thị trường - 3 giờ trước

GĐXH - Xe ga được so với SH Mode có cốp rộng ngang Lead mà giá chỉ 44 triệu đồng sẽ thay thế Air Blade trong thời gian tới.

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji đồng loạt tăng dữ dội

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji đồng loạt tăng dữ dội

Giá cả thị trường - 4 giờ trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay ở nhẫn tròn trơn đã vượt 70 triệu đồng, tăng tới 300.000/lượng chỉ trong 1 ngày.

Thịt bò Kobe nổi tiếng giá siêu rẻ trên 'chợ mạng', chất lượng ra sao?

Thịt bò Kobe nổi tiếng giá siêu rẻ trên 'chợ mạng', chất lượng ra sao?

Bảo vệ người tiêu dùng - 6 giờ trước

Thịt bò Kobe vốn đắt đỏ. Nhưng loại thịt bò thượng hạng này đang được rao bán trên "chợ mạng" với giá siêu rẻ khiến nhiều người nghi ngại về chất lượng.

Michelin Guide vinh danh khu nghỉ dưỡng Regent Phu Quoc

Michelin Guide vinh danh khu nghỉ dưỡng Regent Phu Quoc

Sản phẩm - Dịch vụ - 18 giờ trước

Michelin Guide vừa giới thiệu danh sách 11 khách sạn giữa thiên nhiên ấn tượng nhất châu Á với những cái tên đáng chú ý như The Ritz-Carlton Hong Kong, Capella Singapore... Khu nghỉ dưỡng Regent Phu Quoc thuộc khu phức hợp nghỉ dưỡng – giải trí Phu Quoc Marina vinh dự là đại diện Việt Nam duy nhất góp mặt trong danh sách này.

Tài khoản MailyStyle tiêu thụ mỹ phẩm, TPBVSK nhập lậu với số lượng 'khủng' có quy mô như thế nào?

Tài khoản MailyStyle tiêu thụ mỹ phẩm, TPBVSK nhập lậu với số lượng 'khủng' có quy mô như thế nào?

Bảo vệ người tiêu dùng - 20 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, Cục QLTT Hà Nội cho biết, chủ tài khoản Tiktoke, Shoppe mang tên "MailyStyle" đã tiêu thụ 14.111.473.000 đồng số lượng hàng là Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, đồ gia dụng nhập lậu.

Tranh thủ giá chung cư tăng cao, chủ nhà đua nhau hét giá

Tranh thủ giá chung cư tăng cao, chủ nhà đua nhau hét giá

Giá cả thị trường - 20 giờ trước

Trong bối cảnh giá căn hộ chung cư tăng cao, nhiều chủ nhà còn tranh thủ tăng giá trên trời làm khó người mua.

Vụ Tiktoker tố bị đuổi khỏi quán ăn: Lấy lý do sức khỏe không đảm bảo, Tiktoker 3 lần từ chối giấy mời làm việc

Vụ Tiktoker tố bị đuổi khỏi quán ăn: Lấy lý do sức khỏe không đảm bảo, Tiktoker 3 lần từ chối giấy mời làm việc

Bảo vệ người tiêu dùng - 21 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, tại họp báo thông tin về tình hình kinh tế - xã hội quý I/2024 của thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã thông tin cụ thể về vụ Tiktoker tố bị đuổi khỏi quán ăn vì ngồi xe lăn.

Xăng dầu tiếp tục tăng giá, xăng RON95-III chạm 25.000 đồng/lít từ 15h chiều nay

Xăng dầu tiếp tục tăng giá, xăng RON95-III chạm 25.000 đồng/lít từ 15h chiều nay

Giá cả thị trường - 22 giờ trước

GĐXH - Bộ Công thương vừa công bố giá bán lẻ xăng dầu mới áp dụng từ 15h chiều nay (28/3).

Lãi suất Agribank mới nhất: Có 300 triệu gửi tiết kiệm 12 tháng nhận lãi bao nhiêu?

Lãi suất Agribank mới nhất: Có 300 triệu gửi tiết kiệm 12 tháng nhận lãi bao nhiêu?

Giá cả thị trường - 1 ngày trước

GĐXH - Ngân hàng Agribank công bố bảng lãi suất tiết kiệm cho khách hàng cá nhân từ 0,2 - 4,7%/năm tùy vào kỳ hạn. Theo đó, có 300 triệu gửi tiết kiệm ở ngân hàng này kỳ hạn 12 tháng cho số lãi khoảng 14,1 triệu đồng.

Top