Giả danh nhân viên Nguyễn Kim bán hàng điện máy
GiadinhNet - Gần đây, hiện tượng giả danh nhân viên bán hàng của Trung tâm Mua sắm Sài Gòn - Nguyễn Kim đã gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu cũng như thiệt hại cho khách hàng.
Nhằm đánh vào tâm lý khách hàng thích mua hàng khuyến mãi, một số đối tượng đã tìm đến nhà thuyết phục khách mua hàng với giá cao để được nhận tặng phẩm. Hơn thế nữa, chúng còn tư vấn khách hàng nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng sản phẩm cứ mang đến Nguyễn Kim để được đổi trả hoặc bảo hành.
Đầu tháng 10 vừa qua, nhận được thông tin phản ánh từ cơ quan báo chí, Nguyễn Kim tiến hành điều tra và phát hiện có một số cá nhân tổ chức lợi dụng uy tín và hình ảnh thương hiệu Nguyễn Kim tung ra những thông tin khuyến mãi bịa đặt nhằm đánh lừa nhận thức của người tiêu dùng. Cụ thể, lập website có tên miền gần giống Nguyễn Kim, rao bán các loại điện thoại, máy tính bảng giả của các thương hiệu HTC, Apple, Samsung… thông tin khuyến mãi giả mạo “mừng thành lập chi nhánh”, “khai trương”… với thông tin khuyến mãi giảm giá từ 50%-60%.
Nhiều cơ sở mượn danh nghĩa Trung tâm Bảo hành Nguyễn Kim để đăng tin sửa chữa và thu tiền khách hàng. |
Đáng ngại hơn là tình có nhiều cơ sở mượn danh nghĩa Trung tâm Bảo hành Nguyễn Kim để sửa chữa và thu tiền khách hàng. Anh Công - khách hàng ở Quận 4, TP HCM, nhận được một danh thiếp có in logo Nguyễn Kim ghi là Phòng Bảo hành – Trung tâm Chăm sóc Khách hàng. Sẵn có nhu cầu bảo trì máy lạnh, anh gọi đến số điện thoại này để yêu cầu vệ sinh máy lạnh định kỳ. Ngay lập tức, 2 nhân viên đến tận nhà anh Công làm vệ sinh máy lạnh.
Danh thiếp và phiếu bảo trì mạo danh. |
Hãy đến Trung tâm để được mua hàng chính hãng
Hiện nay, việc mua bán hàng trên mạng điện tử khá phổ biến vì tiện lợi chi khách hàng. Tuy nhiên việc chọn lựa các trang thông tin thương mại nào để việc mua hàng nhanh chóng, chính xác, an toàn là điều rất quan trọng.
Để phục vụ cho nhu cầu mua bán trực tuyến ấy, Nguyễn Kim cũng có những trang thông tin và đường dây nóng phục vụ khách hàng. Trao đổi với Phóng viên, ông Lê Phạm Anh Thy, Giám đốc Marketing Nguyễn Kim khẳng định: “Nguyễn Kim không tổ chức bán hàng dạo mà chỉ bán hàng tại 15 trung tâm tại các thành phố, tỉnh thành như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, Bình Phước, Đồng Nai, Cần Thơ, Tiền Giang, An Giang, Kiên Giang… và giao hàng đến tận nhà khách hàng.
Riêng Trung tâm Thương mại Điện tử Nguyễn Kim chuyên bán hàng trực tuyến chỉ có một tên miền duy nhất là www.nguyenkim.com Với hơn 10.000 mặt hàng được cập nhật liên tục, Trung tâm Thương mại Điện tử Nguyễn Kim đã phục vụ nhu cầu mua sắm online của hàng trăm ngàn khách hàng và đã trở thành địa chỉ thân thuộc với khách hàng online thông qua các chương trình dự đoán online trúng thưởng.
Tại Thành phố Hồ Chí Minh, Nguyễn Kim chỉ có một Trung tâm Chăm sóc Khách hàng duy nhất tại địa chỉ 6Bis Trần Hưng Đạo, Quận 1. Ngoài ra còn có 15 địa chỉ tiếp nhận bảo hành khác đặt ngay tại mỗi trung tâm mua sắm của Nguyễn Kim trên toàn quốc. Các hoạt động kinh doanh, bảo hành, thông tin liên hệ của Nguyễn Kim chỉ được cập nhật duy nhất thông qua website www.nguyenkim.com và (08) 3211 211 (bấm phím 3) tiếp nhận mọi thông tin. Do đó, trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng cần chú ý đến những thông tin xác nhận từ Nguyễn Kim như địa chỉ liên hệ, hóa đơn bán hàng, giấy giới thiệu của nhân viên lắp đặt, sửa chữa; phiếu phục vụ khách hàng; giấy đề nghị thu hồi sản phẩm khi bảo hành... Tất cả đều được chuẩn hóa để khách hàng dễ nhận diện. Ngoài ra, các số điện thoại di động đăng trên các trang mua bán, rao vặt đều là giả mạo”.
Bộ Xây dựng đề nghị kiểm tra dự án chung cư tăng giá bất thường
Sản phẩm - Dịch vụ - 53 giây trướcGĐXH - Gần 4 tháng đầu năm vừa qua, giá nhà đất tăng nóng, đặc biệt sốt giá ở thị trường chung cư. Trước thực trạng nhà chung cư tăng giá nhanh thời gian qua, Bộ Xây dựng đề nghị Hà Nội kiểm tra, xử lý hành vi thổi giá, làm giá.
Cuộc đua tam mã Ngoại hạng Anh cùng loạt nội dung giải trí đỉnh cao tháng 4 & 5 trên K+
Sản phẩm - Dịch vụ - 47 phút trướcTừ 13/4 - 12/5, với khách hàng sử dụng truyền hình vệ tinh DTH, giảm 50% combo trọn bộ thiết bị HD và thuê bao gói K+ Trọn Vẹn thời hạn 6 hoặc 9 tháng. Trọn bộ thiết bị chỉ còn 600.000đ, thuê bao chỉ còn 87.500đ/tháng.
Mảng xuất khẩu của Vinamilk khởi sắc nhờ các thị trường chủ lực
Sản phẩm - Dịch vụ - 47 phút trướcMảng xuất khẩu của Vinamilk năm 2023 tăng về cả doanh thu và số thị trường, kết quả quí I/2024 dự báo tích cực. Bên cạnh sự đóng góp lớn từ các thị trường chủ lực truyền thống, nhiều thị trường mới đã được khai phá.
Giá vàng hôm nay 19/4: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji, PNJ vọt tăng, vàng miếng SJC thế nào?
Giá cả thị trường - 1 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng SJC vượt mốc 84 triệu đồng/lượng; nhẫn tròn trơn cao nhất 76,6 triệu đồng/lượng, tăng 500.000 - 670.000 đồng/lượng chiều bán ra.
Chi tiết xe ga giá rẻ hơn Vision, chỉ 24 triệu đồng mà trang bị ngang Air Blade
Giá cả thị trường - 1 giờ trướcGĐXH - Xe ga mới của Yamaha hoàn toàn đủ khả năng đe doạ vị thế của Honda Air Blade nhờ có động cơ hybrid tiết kiệm nhiên liệu, trang bị hiện đại mà giá bán còn rẻ hơn cả Honda Vision.
Giá lăn bánh Toyota Vios mới nhất bao nhiêu mà Hyundai Accent và Honda City chấp nhận bị lấn át?
Giá cả thị trường - 2 giờ trướcGĐXH - Giá lăn bánh Toyota Vios mới nhất đang vô cùng hấp dẫn, hoàn toàn có thể khiến cả Hyundai Accent và Honda City lép vế.
Phí chuyển đổi đất nông nghiệp sang đất ở từ nay đến cuối năm 2024 được tính thế nào?
Sản phẩm - Dịch vụ - 2 giờ trướcGĐXH - Chuyển đất nông nghiệp sang đất ở người dân cần đóng các khoản như tiền sử dụng đất, lệ phí cấp giấy chứng nhận, lệ phí trước bạ và phí thẩm định hồ sơ.
Giá nhà tại trung tâm TP.HCM hiện ra sao?
Giá cả thị trường - 3 giờ trướcGiá nhà tại các tuyến đường trung tâm TP.HCM dao động từ 450 triệu đồng đến 1 tỷ đồng/m2, thậm chí có những căn nhà từ 2 đến 4 tỷ đồng/m2.
Nhu cầu tìm kiếm đất nền tăng
Xu hướng - 16 giờ trướcNhiều chuyên gia dự báo rằng đà phục hồi của đất nền sẽ diễn biến tích cực hơn.
500 'triệu phú' xứ Huế nhờ nuôi con đại bổ ở tuyệt tình cốc
Sản phẩm - Dịch vụ - 17 giờ trướcHơn 500 hộ dân nuôi hàu ở thị trấn Lăng Cô có thu nhập trung bình 30-40 triệu đồng/năm, có hộ thu vài trăm triệu đồng và tạo sinh kế bền vững cho người dân trong vùng.
Giá vàng hôm nay 17/4: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji tăng mạnh mẽ, người mua lỗ nặng khi mua vàng miếng
Giá cả thị trườngGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng ngưỡng 81,7 - 83,8 triệu đồng/lượng (mua vào - bán ra); giá vàng nhẫn quanh ngưỡng 75,1-77 triệu đồng/lượng chiều mua vào - bán ra.