Các hãng hàng không sống nhờ mì tôm, gấu bông như thế nào
Doanh thu phụ trợ của ngành hàng không toàn cầu được dự báo sẽ vượt quá 100 tỷ USD vào năm 2019. Trong 10 năm qua, lợi nhuận từ nguồn thu này đã tăng gấp 5 lần.
Theo Simple Flying, doanh thu phụ trợ của ngành hàng không đến từ tất cả các khoản hành khách phải chi trả thêm khi mua vé máy bay, ví dụ như phí lựa chọn chỗ ngồi, thêm hành lý ký gửi, thêm chỗ để chân, mua vài món ăn vặt như mì tôm hay quà lưu niệm như gấu bông.
Ngoài ra doanh này còn có sự đóng góp từ những chương trình khách hàng bay thường xuyên, thẻ tín dụng đồng thương hiệu, công ty bảo hiểm và các đối tác khách sạn.
Thông thường, ngành hàng không gộp doanh thu phụ trợ vào thành hai nhóm là doanh thu từ khách hàng bay thường xuyên, phí hoa hồng và doanh thu từ các dịch vụ tự chọn.
Doanh thu phụ trợ của ngành hàng không toàn cầu dự kiến vượt quá 100 tỷ USD vào năm 2019. Ảnh: Alamy.
100 tỷ USD từ dịch vụ phụ trợ
Khoản phí này đến từ những đồ bạn mua khi tiếp viên đẩy xe đi qua giữa các hàng ghế, và cũng bao gồm cả những tiện ích bạn mua thêm cộng vào giá vé căn bản.
Trong khoản doanh thu phụ trợ hơn 100 tỷ USD dự kiến chảy vào túi các hãng bay trong năm 2019, khoảng 69% đến từ việc đặt dịch vụ tự chọn, phần còn lại là từ khách hàng bay thường xuyên và phí hoa hồng. Tỉ lệ này không thay đổi theo thị trường và loại hình công ty hàng không.
Chuyên gia Dan Reed trong bài viết trên Forbes đã chỉ ra rằng 5 hãng bay lớn nhất của Mỹ sẽ tạo ra doanh thu phụ trợ hơn 29 tỉ USD vào năm 2019. Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) ước tính doanh số bán vé máy bay toàn cầu năm 2019 sẽ đạt 899 tỷ USD.
Trong đó, doanh thu phụ trợ sẽ chiếm khoảng 12,2%, tương đương 23,91 USD mỗi hành khách.
Ngành hàng không đang thay đổi từ loại hình vé trọn gói sang loại hình bao gồm giá vé gốc và khách hàng lựa chọn chi trả thêm để sử dụng các loại dịch vụ lẻ. Xu hướng này xuất hiện là bởi hành khách ngày càng khắt khe hơn với tính minh bạch của từng loại chi phí riêng lẻ.
Mỗi hành khách trung bình chi khoảng 23,91 USD cho các dịch vụ phụ trợ khi đi máy bay. Ảnh: Travel & Leisure. |
Xu hướng này không chỉ diễn ra ở các hãng hàng không giá rẻ mà còn xuất hiện trên các hãng bay lớn truyền thống như British Airways hay American Airlines, nơi mà việc lựa chọn chỗ ngồi không còn miễn phí.
Hình thức này cũng đang len lỏi vào các khoang hạng ghế cao cấp, khi mà một số hãng hàng không đang bắt đầu thử nghiệm với các loại vé không trọn gói ở hạng thương gia.
Vì sao doanh thu phụ trợ ngày càng quan trọng?
Câu trả lời là lợi nhuận cao, tuy nhiên còn có nhiều lí do hơn thế. Theo báo cáo của IdeaWorks và Cartrawler, ngành hàng không có đặc thù là dễ bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế, chi phí vận hành cao và áp lực giảm giá vé đang ngày một đè nặng.
Bằng cách đa dạng hóa doanh thu từ việc bán vé máy bay trọn gói, các hãng hàng không đang cố gắng đi theo hướng ngược lại. Ryanair có thể giảm giá vé gốc và dùng mức giá này để quảng cáo và thu hút khách hàng.
Trong khi đó chi phí hành lý xách tay, chọn chỗ ngồi, đồ ăn và tất cả các chi phí khác vẫn giữ nguyên. Bên cạnh việc tăng trưởng tốt, doanh thu từ dịch vụ phụ trợ tỏ ra rất ổn định trong những năm gần đây.
Các hãng hàng không truyền thống với những chương trình khách hàng thường xuyên có thể thu lợi nhuận thông qua việc liên doanh với các tổ chức tài chính, khách sạn, công ty cho thuê xe, siêu thị, bảo hiểm, trạm xăng, và danh sách này vẫn đang tiếp tục nối dài.
Nhiều hãng hàng không truyền thống đã thử nghiệm thu phí dịch vụ phụ trợ qua việc chọn ghế ngồi. Ảnh: Shutterstock. |
Đến một thời điểm nhất định, hầu hết giao dịch bạn thực hiện có thể được liên kết với một tài khoản khách hàng thường xuyên, tích điểm cho bản thân và cùng lúc đem lại doanh thu cho các hãng bay.
Báo cáo của IdeaWorks chỉ ra rằng vai trò của doanh thu phụ trợ đang thay đổi cách thức hoạt động của ngành hàng không, bất chấp những thách thức về kinh tế và vận hàng mà họ đang phải đối mặt, doanh thu phụ trợ vẫn đang phát triển.
Đây là nguồn lợi nhuận mang lại giá trị cao cho các hãng bay. Đối với khách hàng toàn cầu, không ai thực sự thoải mái với việc phải chi thêm nhiều tiền khi bay. Nhưng có lẽ đó là điều tất cả chúng ta phải thích nghi.
Theo Zing
Đu trend trà sữa hành lá, người trẻ ăn uống khó hiểu hay chiêu trò của quán?
Xu hướng - 13 giờ trướcNếu năm ngoái, món gỏi gà măng cụt, trà mãng cầu lên đồng thì năm nay người trẻ Việt không ngại chi tiền cho loại thức uống khó hiểu là trà sữa hành lá, trà sữa ớt.
Trang sức giả thương hiệu vẫn được cửa hàng kim hoàn công khai bày bán
Bảo vệ người tiêu dùng - 13 giờ trướcGĐXH - Ngày 17/4, Tổng cục QLTT cho biết, lực lượng chức năng vừa thu giữ nhiều trang sức giả thương hiệu Chanel, tại Nam Định.
Trước ngày giỗ Tổ Hùng Vương, giá xăng dầu tăng giảm đan xen, xăng RON95-III gần 25.500 đồng/lít
Giá cả thị trường - 15 giờ trướcGĐXH - Chiều 17/4, Bộ Công thương công bố giá bán lẻ xăng dầu trên thị trường mới. Kỳ điều hành này, mặt hàng xăng dầu tiếp tục tăng giảm đan xen.
Thị trường bất động sản khu vực nào của thủ đô đang thu hút các nhà đầu tư
Sản phẩm - Dịch vụ - 15 giờ trướcGĐXH - Thị trường bất động sản phía Nam thủ đô, đặc biệt là khu vực Thường Tín, Thanh Trì đang là khu vực tiềm năng, thu hút nhiều nhà đầu tư bởi nơi đây đang được quy hoạch thành đô thị sân bay, phát triển công nghiệp cùng loạt hạ tầng giao thông lớn.
Một ngân hàng 'chơi lớn' có lãi suất cao hơn 9% khi gửi tiết kiệm 12 tháng
Giá cả thị trường - 16 giờ trướcGĐXH - Lãi suất tiết kiệm kì hạn 12 tháng trong hệ thống ngân hàng dao động quanh ngưỡng 4,3 - 9,5%/năm, trong đó PVcombank có lãi trên 9%/năm khi đáp ứng đủ điều kiện.
Giá vàng tăng nóng, nhiều tiệm vàng ‘bỗng dưng’ đóng cửa
Sản phẩm - Dịch vụ - 16 giờ trướcGĐXH - Cùng với sức nóng vàng liên tục tăng giá, ngành chức năng của thành phố Hồ Chí Minh triển khai ra quân kiểm tra hoạt động kinh doanh vàng. Bỗng dưng hàng loạt các tiệm vàng ở thành phố Hồ Chí Minh đóng cửa.
Giá vàng hôm nay 17/4: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji tăng mạnh mẽ, người mua lỗ nặng khi mua vàng miếng
Giá cả thị trường - 17 giờ trướcGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng ngưỡng 81,7 - 83,8 triệu đồng/lượng (mua vào - bán ra); giá vàng nhẫn quanh ngưỡng 75,1-77 triệu đồng/lượng chiều mua vào - bán ra.
Joie Baby - Người bạn đồng hành lý tưởng của con trong những chuyến đi đầu đời
Sản phẩm - Dịch vụ - 20 giờ trướcHành trang quan trọng nhất mà ba mẹ cần chuẩn bị cho những chuyến đi đầu đời của bé chính là sự an toàn và cảm giác thoải mái. Bởi vậy, một chiếc ghế ngồi ô tô an toàn, chất lượng hay chiếc xe đẩy gấp gọn chắc chắn là người bạn đồng hành lý tưởng của bé trên mọi hành trình.
Giá lăn bánh Hyundai Accent mới nhất đang 'rẻ giật mình' , Honda City và Toyota Vios lo lép vế?
Giá cả thị trường - 20 giờ trướcGĐXH - Giá lăn bánh Hyundai Accent cực rẻ có thể sẽ khiến cho các đối thủ nặng ký nhất là Honda City và Toyota Vios phải ‘ôm hận’.
Chi tiết xe ga 160cc đẹp cổ điển của Honda chính thức về đại lý Việt Nam sẽ lấn át cả Air Blade và LEAD
Giá cả thị trường - 21 giờ trướcGĐXH - Xe ga 160cc hoàn toàn mới của Honda vừa chính thức được đưa về Việt Nam với 2 phiên bản CBS và ABS, xe sở hữu thiết kế tuyệt đẹp không thua kém SH Mode.
Giá vàng hôm nay 16/4: Vì sao vàng SJC, vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, PNJ, Doji tăng mạnh?
Giá cả thị trườngGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng SJC, vàng nhẫn đều bật tăng mạnh theo đà giá tăng của thế giới.