Hà Nội
23°C / 22-25°C

Bán hàng hết date cho khách, siêu thị đổ lỗi tại nhân viên

Thứ ba, 07:38 20/03/2018 | Sản phẩm - Dịch vụ

GiadinhNet - Dù hết hạn sử dụng, nhưng sản phẩm thực phẩm chức năng Trà Cỏ Ngọt vẫn được 1 công ty tổ chức bày bán ở hệ thống siêu thị của công ty này. Khi mua về sử dụng, người tiêu dùng mới ngã ngửa ra rằng sản phẩm đã hết hạn sử dụng.

TPCN hết date vẫn bày bán trong siêu thị

Thời gian gần đây, nhiều người tiêu dùng ở quận Thanh Xuân (Hà Nội) bức xúc phản ánh đến đường dây nóng của Báo Gia đình & Xã hội về việc 1 siêu thị ở khu vực này bày bán thực phẩm hết hạn sử dụng. Có loại thực phẩm hết hạn sử dụng hơn 1 tháng vẫn được siêu thị ngang nhiên bày bán cho người tiêu dùng.

Ông Đ.V. - một khách hàng thường xuyên - đã bức xúc gửi đơn tố siêu thị bán hàng hết hạn sử dụng đến báo Gia đình & Xã hội. Mới đây, gia đình ông mua phải sản phẩm thực phẩm chức năng (TPCN – PV) Trà Cỏ Ngọt đã quá hạn sử dụng gần 2 tháng vẫn được siêu thị bày bán cho khách hàng. Khi mua về sử dụng được 1 thời gian, gia đình ông mới giật mình hoảng hốt khi vợ ông phát hiện sản phẩm đã hết hạn sử dụng từ lâu.

“Lâu nay, siêu thị này luôn quảng cáo bán hàng đảm bảo chất lượng, giá thành rẻ đến tay người tiêu dùng. Tuy nhiên, sau sự việc này gia đình tôi sợ đến già. Chẳng biết sản phẩm có hạ được huyết áp, giúp lợi tiểu hay không nhưng dùng sản phẩm hết “date” hàng tháng không bị mắc bệnh là may rồi…”, ông V. nói.


Sản phẩm trà cỏ ngọt hết hạn sử dụng nhưng vẫn được bày bán trong siêu thị ở quận Thanh Xuân

Sản phẩm trà cỏ ngọt hết hạn sử dụng nhưng vẫn được bày bán trong siêu thị ở quận Thanh Xuân

Cùng mua sản phẩm trà cỏ ngọt ở siêu thị trên, bà D.cũng có chung bức xúc. Không may mắn cho bà D, bà mua phải sản phẩm trà cỏ ngọt hết “date” được khoảng 1 tháng. Bà dùng xong hộp trà thì mới phát hiện sản phẩm bị hết hạn sử dụng.

Để làm rõ thông tin, PV đã vào thực tế, mua hàng tại siêu thị mà các độc giả phản ánh. Tại kệ hàng của siêu thị, nhiều loại TPCN, thực phẩm bảo vệ sức khỏe như cao chè vằng, trà hà thủ ô, lộc tiên trà, trà cỏ ngọt… được bày bán lẫn với các loại sản phẩm khác.

Tại bao bì sản phẩm TPCN trà cỏ ngọt của Công ty TNHH Vĩnh Tiến được quảng cáo có công dụng giúp lợi tiểu, an thần, hạ huyết áp; sản phẩm dùng cho người mập phì và bị bệnh tiểu đường; sản phẩm được sản xuất từ ngày 1/2/2016, ngày hết hạn là 1/2/2018, với thành phần 100% cỏ ngọt.

Công ty đổ lỗi cho nhân viên

Thừa nhận sản phẩm đã hết hạn sử dụng từ lâu, đại diện siêu thị ở quận Thanh Xuân cho biết sẽ cho nhân viên kiểm tra, thu hồi tất cả các sản phẩm trà cỏ ngọt đã hết hạn đang bán.

Trước câu hỏi của PV, tại sao 1 sản phẩm đã hết hạn gần 2 tháng mà siêu thị không thu hồi mà vẫn bán cho khách hàng, vị này viện lý do cuối năm chạy hàng cho dịp tết, có khi sản phẩm trong siêu thị lên đến vài nghìn mặt hàng nên việc kiểm soát hạn sử dụng của sản phẩm gặp nhiều khó khăn, nhân viên siêu thị không quán xuyến hết được.

Việc khách hàng phản ánh siêu thị bán hàng hết “date”, công ty sẽ cho kiểm tra, thu hồi toàn bộ sản phẩm. Đồng thời, công ty sẽ tổ chức xin lỗi khách hàng khi khách hàng mua phải sản phẩm kém chất lượng.

Theo ông Vũ Vinh Phú - nguyên Phó giám đốc Sở Thương mại Hà Nội, hàng bán trong siêu thị phải đăng ký chất lượng sản phẩm. Việc bán thực phẩm hết hạn sử dụng cho người tiêu dùng là việc làm không chấp nhận được. Siêu thị nên xin lỗi, đền bù cho khách hàng. Trong siêu thị có đến hàng nghìn sản phẩm, để bảo vệ người tiêu dùng, Sở Công thương phải kiểm soát được chất lượng của sản phẩm.

Cũng theo ông Phú, ở các siêu thị mini hiện nay, tính chuyên nghiệp còn kém, từ lúc thu mua hàng hóa, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đến hợp đồng kinh tế chưa vào quy củ nên dễ dẫn đến việc chất lượng sản phẩm không được đảm bảo. Để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, ngoài việc thông thái của người tiêu dùng, doanh nghiệp làm siêu thị phải kiểm soát chất lượng sản phẩm bảo vệ người tiêu dùng.

Ông Nguyễn Việt Cường - Chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội cho biết, việc thực phẩm hết hạn sử dụng vẫn được bày bán trong siêu thị là sai. Tùy vào mức độ sự việc, việc bán thực phẩm hết hạn sẽ bị xử lý theo Điều 21, Nghị định 185/2013/NĐ-CP.

Điều 21. Hành vi vi phạm về kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng, không rõ nguồn gốc, xuất xứ và có vi phạm khác

1. Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 200.000 đồng đến 400.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị dưới 1.000.000 đồng:

a) Kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng ghi trên nhãn hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa, trừ thuốc bảo vệ thực vật;

13. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định từ khoản 1 đến khoản 12 Điều này đối với người sản xuất, nhập khẩu thực hiện hành vi vi phạm hành chính hoặc hàng hóa vi phạm thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Là lương thực, thực phẩm; phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, chất bảo quản thực phẩm, thuốc phòng bệnh và thuốc chữa bệnh cho người, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm;

15. Biện pháp khắc phục hậu quả:

a) Buộc tiêu hủy hàng hóa vi phạm đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

b) Buộc thu hồi tiêu hủy hàng hóa vi phạm đang lưu thông trên thị trường đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

c) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại Điều này.

Đỗ Lực

Đỗ Lực
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Lãi suất ngân hàng đang tăng trở lại: Gửi 300 triệu đồng kỳ hạn 12 tháng nhận bao nhiêu tiền lãi?

Lãi suất ngân hàng đang tăng trở lại: Gửi 300 triệu đồng kỳ hạn 12 tháng nhận bao nhiêu tiền lãi?

Giá cả thị trường - 56 phút trước

GĐXH - Lãi suất ngân hàng đang có xu hướng tăng trở lại, dao động quanh ngưỡng 1,6-9,5%, nếu có 300 triệu đồng gửi kỳ hạn 12 tháng sẽ có số lãi tương ứng tùy ngân hàng.

Cận cảnh xe ga đẹp hơn cả SH Mode, tiện nghi hơn Lead, giá 44 triệu, đối đầu Air Blade

Cận cảnh xe ga đẹp hơn cả SH Mode, tiện nghi hơn Lead, giá 44 triệu, đối đầu Air Blade

Giá cả thị trường - 2 giờ trước

GĐXH - Xe ga được so với SH Mode có cốp rộng ngang Lead mà giá chỉ 44 triệu đồng sẽ thay thế Air Blade trong thời gian tới.

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji đồng loạt tăng dữ dội

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji đồng loạt tăng dữ dội

Giá cả thị trường - 3 giờ trước

GĐXH - Giá vàng hôm nay ở nhẫn tròn trơn đã vượt 70 triệu đồng, tăng tới 300.000/lượng chỉ trong 1 ngày.

Thịt bò Kobe nổi tiếng giá siêu rẻ trên 'chợ mạng', chất lượng ra sao?

Thịt bò Kobe nổi tiếng giá siêu rẻ trên 'chợ mạng', chất lượng ra sao?

Bảo vệ người tiêu dùng - 4 giờ trước

Thịt bò Kobe vốn đắt đỏ. Nhưng loại thịt bò thượng hạng này đang được rao bán trên "chợ mạng" với giá siêu rẻ khiến nhiều người nghi ngại về chất lượng.

Michelin Guide vinh danh khu nghỉ dưỡng Regent Phu Quoc

Michelin Guide vinh danh khu nghỉ dưỡng Regent Phu Quoc

Sản phẩm - Dịch vụ - 16 giờ trước

Michelin Guide vừa giới thiệu danh sách 11 khách sạn giữa thiên nhiên ấn tượng nhất châu Á với những cái tên đáng chú ý như The Ritz-Carlton Hong Kong, Capella Singapore... Khu nghỉ dưỡng Regent Phu Quoc thuộc khu phức hợp nghỉ dưỡng – giải trí Phu Quoc Marina vinh dự là đại diện Việt Nam duy nhất góp mặt trong danh sách này.

Tài khoản MailyStyle tiêu thụ mỹ phẩm, TPBVSK nhập lậu với số lượng 'khủng' có quy mô như thế nào?

Tài khoản MailyStyle tiêu thụ mỹ phẩm, TPBVSK nhập lậu với số lượng 'khủng' có quy mô như thế nào?

Bảo vệ người tiêu dùng - 18 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, Cục QLTT Hà Nội cho biết, chủ tài khoản Tiktoke, Shoppe mang tên "MailyStyle" đã tiêu thụ 14.111.473.000 đồng số lượng hàng là Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm, đồ gia dụng nhập lậu.

Tranh thủ giá chung cư tăng cao, chủ nhà đua nhau hét giá

Tranh thủ giá chung cư tăng cao, chủ nhà đua nhau hét giá

Giá cả thị trường - 18 giờ trước

Trong bối cảnh giá căn hộ chung cư tăng cao, nhiều chủ nhà còn tranh thủ tăng giá trên trời làm khó người mua.

Vụ Tiktoker tố bị đuổi khỏi quán ăn: Lấy lý do sức khỏe không đảm bảo, Tiktoker 3 lần từ chối giấy mời làm việc

Vụ Tiktoker tố bị đuổi khỏi quán ăn: Lấy lý do sức khỏe không đảm bảo, Tiktoker 3 lần từ chối giấy mời làm việc

Bảo vệ người tiêu dùng - 19 giờ trước

GĐXH - Chiều 28/3, tại họp báo thông tin về tình hình kinh tế - xã hội quý I/2024 của thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã thông tin cụ thể về vụ Tiktoker tố bị đuổi khỏi quán ăn vì ngồi xe lăn.

Xăng dầu tiếp tục tăng giá, xăng RON95-III chạm 25.000 đồng/lít từ 15h chiều nay

Xăng dầu tiếp tục tăng giá, xăng RON95-III chạm 25.000 đồng/lít từ 15h chiều nay

Giá cả thị trường - 20 giờ trước

GĐXH - Bộ Công thương vừa công bố giá bán lẻ xăng dầu mới áp dụng từ 15h chiều nay (28/3).

Lãi suất Agribank mới nhất: Có 300 triệu gửi tiết kiệm 12 tháng nhận lãi bao nhiêu?

Lãi suất Agribank mới nhất: Có 300 triệu gửi tiết kiệm 12 tháng nhận lãi bao nhiêu?

Giá cả thị trường - 22 giờ trước

GĐXH - Ngân hàng Agribank công bố bảng lãi suất tiết kiệm cho khách hàng cá nhân từ 0,2 - 4,7%/năm tùy vào kỳ hạn. Theo đó, có 300 triệu gửi tiết kiệm ở ngân hàng này kỳ hạn 12 tháng cho số lãi khoảng 14,1 triệu đồng.

Top