Khách hàng có bị lừa khi mua Hyundai Getz "đại hạ giá"?
Nhiều khách hàng thất vọng khi đại lý yêu cầu tăng thêm 800 USD cho chiếc Getz nhập khẩu chính hãng, chỉ 2 ngày sau khi Hyundai Việt Nam công bố mức giá hấp dẫn.
Nhận được tin "đại hạ giá", sáng 21/12, anh N.N Thắng, Công ty An Phú Long TP HCM tới showroom Hyundai Việt Hàn trên đường Thành Thái, quận 10, để đặt mua chiếc Getz 1.4 số tự động, giá khuyến mãi 18.900 USD.
Thế nhưng, nhân viên kinh doanh tên Linh trả lời không thể bán với giá đó và cho biết phải trả thêm 800 USD. Đặc biệt, nhân viên này còn khẳng định giá do hãng đưa ra chứ đại lý không hề muốn. Khoản tiền 800 USD không phải để nhận xe sớm bởi nếu chấp nhận, khách cũng phải đợi đến tháng 2 năm sau mới có.
Hyundai Getz, một trong những mẫu xe nhập khẩu ăn khách tại Việt Nam. |
Anh Bình, kinh doanh taxi tại Hà Nội cho biết sáng thứ bảy, ngày 20/12, đại lý Hyundai 141 đường Phạm Văn Đồng cũng trả lời không thể ký hợp đồng với mức giá đã công bố. Nếu muốn, khách hàng phải trả thêm 800 USD bởi xe đã hết và phải chuyển từ miền Nam ra.
Đến chiều, nhân viên đại lý gọi lại cho anh đề nghị ký theo giá khuyến mãi nhưng đưa ra hai yêu cầu là đặt cọc 50% giá trị và đến tháng 4/2009 mới được nhận xe.
"Tôi không hiểu nổi hành động của Hyundai Việt Nam và cảm giác như bị lừa. Nếu xe đã hết, hãng phải tuyên bố kết thúc chương trình để khách hàng không mất thời gian. Ngoài ra, một điều khó chấp nhận nữa là không ai đặt cọc tới 50% mà phải đợi tới 4 tháng mới nhận xe. Đó có thể coi là hành động chiếm dụng vốn", anh Bình bức xúc.
Không chỉ anh Bình và anh Thắng, nhiều khách hàng cũng thắc mắc về việc các đại lý cùng đưa ra mức 800 USD. Đại lý trong Nam thì cho rằng xe phải đưa từ Bắc vào. Đại lý phía Bắc thì giải thích xe phải đưa từ trong Nam ra. Do đó, khách hàng như mắc vào mớ bòng bong.
Trả lời phóng viên ngày 22/12, ông Hà Minh Tuấn, Tổng Giám đốc Hyundai Việt Nam (HMV) khẳng định công ty này không có chủ trương nâng giá Getz thêm 800 USD. Đó có thể do các đại lý tự ý đề nghị với khách hàng để hưởng lợi và HMV đã yêu cầu ký đúng giá.
Ông Tuấn cho biết đến 19/12, tức chỉ một ngày sau khi thông tin được công bố, có tới 150 đơn đặt hàng được ký. Số lượng này gấp nhiều lần tốc độ tiêu thụ những tháng trước, nên HMV lo ngại không thể giao xe cho khách trước Tết Nguyên đán.
Vì vậy, các hợp đồng sau đó được điều chỉnh kéo dài đến tháng 4/2009 nhằm tránh rủi ro trong trường hợp HMV không thể thực hiện cam kết. Hiện nhà phân phối này chỉ đảm bảo khoảng 100 xe sẽ được giao trước Tết.
Giải thích về việc tại sao tiền đặt cọc lại lên tới 50% giá trị xe trong khi thông thường chỉ khoảng 1.000 USD, ông Tuấn nói: "Chúng tôi lo ngại các công ty thương mại nhân dịp giá hấp dẫn có hành động đầu cơ. Đây là biện pháp nhằm đảm bảo lợi ích cho những khách hàng thực sự có nhu cầu và loại bỏ những đơn vị có ý định gom hàng. HMV chỉ điều chỉnh tăng tiền đặt cọc từ mức thông thường lên 50% giá trị xe với những trường hợp nhận hàng sau Tết".
Tổng lượng xe hưởng mức giá ưu đãi vào khoảng 300 chiếc và phản ứng của thị trường nằm ngoài dự báo của vị giám đốc HMV. "Chúng tôi phối hợp với Hyundai Hàn Quốc để thông báo chương trình nhằm kích cầu trước Tết rồi sau đó đưa xe về dần. Nhưng nhu cầu quá lớn nên xảy ra những sự cố trên", ông Hà Minh Tuấn phân trần.
Theo thông báo của HMV, xe hưởng mức giá ưu đãi có vài thay đổi so với bản báo giá cũ. Ngoài chiếc Getz 1.4 số sàn có đầu CD, các loại như 1.1 số sàn và 1.4 số tự động không có CD. Toàn bộ đều không trang bị đài cassette. Còn lại các trang thiết bị khác giữ nguyên.
Nhu cầu tìm kiếm đất nền tăng
Xu hướng - 12 giờ trướcNhiều chuyên gia dự báo rằng đà phục hồi của đất nền sẽ diễn biến tích cực hơn.
500 'triệu phú' xứ Huế nhờ nuôi con đại bổ ở tuyệt tình cốc
Sản phẩm - Dịch vụ - 12 giờ trướcHơn 500 hộ dân nuôi hàu ở thị trấn Lăng Cô có thu nhập trung bình 30-40 triệu đồng/năm, có hộ thu vài trăm triệu đồng và tạo sinh kế bền vững cho người dân trong vùng.
Chuyên gia chỉ cách hạ 'cơn sốt' giá nhà đất
Sản phẩm - Dịch vụ - 15 giờ trướcTheo chuyên gia, phải tái cấu trúc thị trường phải đẩy nhanh một số dự án ở khu vực có thể bán. Đẩy nhanh việc phát triển nhà ở xã hội - phân khúc có nhu cầu thực người dân sẵn sàng xuống tiền.
Từ hiện tượng 'thổi giá' chung cư: Bộ Xây dựng đề nghị Hà Nội 'vào cuộc' kiểm tra
Bảo vệ người tiêu dùng - 15 giờ trướcGĐXH - Từ hiện tượng căn hộ chung cư có dấu hiệu bị "thổi giá", Bộ Xây dựng có văn bản đề nghị UBND TP Hà Nội kiểm tra, rà soát hoạt động giao dịch kinh doanh bất động sản. Đặc biệt các dự án chung cư có hiện tượng tăng giá bất thường.
Nghịch lý, ngân hàng giảm lãi suất, nhu cầu vay mua nhà đất vẫn giảm
Sản phẩm - Dịch vụ - 16 giờ trướcGĐXH - Theo số liệu mới đây của Ngân hàng Nhà nước, dư nợ cho vay vốn tiêu dùng - tự sử dụng bất động sản chỉ tăng hơn 1% năm 2023, mức thấp nhất 5 năm qua, cho thấy người tiêu dùng vẫn không ưu tiên nhu cầu mua nhà.
Loạn giá măng cụt xanh đầu mùa, có nơi rao gần 1 triệu đồng/kg
Giá cả thị trường - 23 giờ trướcMăng cụt xanh đã gọt vỏ được rao bán ở nhiều mức giá khác nhau, từ 500.000 đồng/kg đến 800.000 đồng/kg.
Đu trend trà sữa hành lá, người trẻ ăn uống khó hiểu hay chiêu trò của quán?
Xu hướng - 1 ngày trướcNếu năm ngoái, món gỏi gà măng cụt, trà mãng cầu lên đồng thì năm nay người trẻ Việt không ngại chi tiền cho loại thức uống khó hiểu là trà sữa hành lá, trà sữa ớt.
Trang sức giả thương hiệu vẫn được cửa hàng kim hoàn công khai bày bán
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Ngày 17/4, Tổng cục QLTT cho biết, lực lượng chức năng vừa thu giữ nhiều trang sức giả thương hiệu Chanel, tại Nam Định.
Trước ngày giỗ Tổ Hùng Vương, giá xăng dầu tăng giảm đan xen, xăng RON95-III gần 25.500 đồng/lít
Giá cả thị trường - 1 ngày trướcGĐXH - Chiều 17/4, Bộ Công thương công bố giá bán lẻ xăng dầu trên thị trường mới. Kỳ điều hành này, mặt hàng xăng dầu tiếp tục tăng giảm đan xen.
Thị trường bất động sản khu vực nào của thủ đô đang thu hút các nhà đầu tư
Sản phẩm - Dịch vụ - 1 ngày trướcGĐXH - Thị trường bất động sản phía Nam thủ đô, đặc biệt là khu vực Thường Tín, Thanh Trì đang là khu vực tiềm năng, thu hút nhiều nhà đầu tư bởi nơi đây đang được quy hoạch thành đô thị sân bay, phát triển công nghiệp cùng loạt hạ tầng giao thông lớn.
Giá vàng hôm nay 17/4: Vàng nhẫn Bảo Tín Minh Châu, Doji tăng mạnh mẽ, người mua lỗ nặng khi mua vàng miếng
Giá cả thị trườngGĐXH - Giá vàng hôm nay ở vàng miếng ngưỡng 81,7 - 83,8 triệu đồng/lượng (mua vào - bán ra); giá vàng nhẫn quanh ngưỡng 75,1-77 triệu đồng/lượng chiều mua vào - bán ra.