Các nghi thức giao tiếp trên Internet(1)

- Trong forum, chatroom hoặc khi soạn thảo e-mail, không nên gõ chữ in hoa vì chữ in hoa đồng nghĩa với sự lớn tiếng, hét to lên trong điện thoại, rất dễ làm người khác khó chịu. Thay vào đó, có thể đặt dấu hoa thị trước những câu văn mình muốn nhấn mạnh. Chữ in hoa trong những trường hợp đó được gọi là sự khiếm nhã điện tử (e-rudeness).

- Khi tham gia vào một cuộc thảo luận đang diễn ra trên các diễn đàn (forum) hoặc các nhóm thảo luận (newsgroup), đừng bao giờ tìm cách thay đổi chủ đề mà cần tôn trọng, theo dõi chủ đề mọi người đang thảo luận. Nếu muốn thảo luận chung, phải được sự đồng ý của mọi người.

- Khi soạn thảo e-mail, nếu muốn viết tắt thì chỉ nên viết tắt những từ đã được quy định sử dụng trên mạng (net-cronym), không nên tùy tiện viết tắt vì sẽ làm cho người khác khó hiểu. Trước khi gửi e-mail phải cân nhắc kỹ lưỡng vì một khi đã gửi đi rồi thì không thể nào lấy lại được.

- Không nên gửi cùng một nội dung e-mail cho nhiều người vì bạn sẽ gây khó chịu cho người nhận, trừ khi bạn muốn thông báo cho đối phương biết bạn thay đổi địa chỉ e-mail hoặc một vấn đề nào đó liên quan và muốn chia sẻ với họ... nhưng cũng đừng quên kèm theo lời nhắn rằng bạn đã gửi như thế.

- Nếu như bạn có gây sự hiểu lầm nào cho người khác qua cách viết trong e-mail hoặc các forum, newsgroup, bạn phải trình bày lại thông điệp một cách rõ ràng, có thể kèm theo các biểu tượng cười (smiley) để biểu thị cảm xúc của mình và để thông điệp của mình đỡ khô khan, nhàm chán…

- Ngoài Netiquette, người dùng Internet trên thế giới cũng đã cho ra đời một bộ ký hiệu hay chữ viết tắt để biểu thị cảm xúc qua mạng, được gọi là những emoticons hoặc “smileys”. Để đọc các emoticons này, bạn phải nghiêng đầu sang bên trái:

:-), :), :^) người đối thoại đang cười, hạnh phúc
:-(, :( buồn, mếu
;-), ;) đá lông nheo
:-D cười to
=-) cười tít mắt
:-@ la to, hét lớn
:-] cau mày, nghiêm nghị
>:-( giận dỗi, khó chịu
:-O ngạc nhiên, thảng thốt
:-X không nói chuyện nữa
8-) đeo kính vào, mặt “hình sự”
:- hôn
\\o// hoan hô
L:-) Tôi vừa tốt nghiệp
@-‘-,- trao một hoa hồng
#-) tôi không thấy gì hết

Đó là những biểu tượng đơn giản và cổ điển, đang được nhiều người dùng thường xuyên.

(Theo Sài Gòn Giải Phóng)