Khổ vì osin "nổi loạn"

Chỉ có hai vợ chồng già, nhà thì rộng, bà Lưu nhận Thanh làm người giúp việc từ giới thiệu của một trung tâm việc làm chỉ mới nửa tháng nay. Hay làm điệu, công việc nhà thì hơi lười, nhưng bù lại cô gái sinh năm 78 này trông khá nhanh nhẹn và đặc biệt nấu ăn rất ngon nên bà Lưu tạm hài lòng.

Lúc bác cháu thảnh thơi, bà Lưu hỏi lý do đến giờ này vẫn còn sống một mình và đi giúp việc, Thanh hồn nhiên cho biết: "Cháu còn chờ phải ngủ với ông chủ thì mới giàu lên được, các chị đồng nghiệp của cháu khuyên thế. Trước khi đến đây cháu cũng ngủ với ông chủ trước, chỉ có điều cháu không chịu nổi ông ấy...". Bị bà Lưu quở trách chuyện tòng teng với ông chủ là điều trái luân thường đạo lý, cô gái vùng vằng rồi chối: "Cháu có ngủ với ông chủ nhà ta đâu".

Vài ngày sau, nhà bà Lưu mua hai cái máy lạnh định lắp cho hai căn phòng, chưa kịp bóc ra, cô giúp việc đã mang hai thùng đựng máy đi bán rồi ôm hành lý đi luôn. Không thấy osin đâu, kiểm tra lại đồ đạc trong nhà, ngoài máy lạnh, bà Lưu thấy mọi thứ còn nguyên trừ lọ nước hoa hàng hiệu mới mua giá xấp xỉ 2 triệu đồng đã biến mất.

Dở khóc dở cười, bà Lưu cho rằng mình vẫn còn may mắn vì cô giúp việc "yêu quái" không dọn hết đồ đạc trong nhà, nhất là chưa có đủ thời gian để cô này tiếp cận với ông chủ.

Trường hợp của chị Hà ở TP HCM còn khổ vì osin hơn. Hết người giúp việc này đến người kia, chỉ vài tuần, hay chậm lắm là vài tháng là xảy ra chuyện. Có lần chị thuê một cô bé tuổi chừng 20 giúp việc, được người quen ở quê giới thiệu. Được hơn một tháng, tình cờ ngày nọ đi làm, chị Hà có việc về nhà sớm, gọi mãi cô osin mới ra mở cửa với vẻ mặt rất lạ. Vào trong phòng, phát hiện cửa tủ đang mở hé, chiếc máy ảnh trong tủ không cánh mà bay.

Tra hỏi mãi, cô giúp việc mới nhận đã lấy máy ảnh nhưng nhất định không chịu trả và thách: "Chị muốn làm gì tôi thì làm". Đêm ấy, vợ chồng chị Hà mất ngủ, không biết phải giải quyết tình huống này thế nào cho êm xuôi mà không mất lòng người giới thiệu. Sáng ra dọa dẫm đủ kiểu không được, ông bà chủ quyết định nhờ công an can thiệp để lấy lại đồ của mình và cho cô osin về quê trở lại.

Mới đây chị Hà thuê một phụ nữ tương đối lớn tuổi để giúp việc. Người này khi nhận làm giao hẹn chỉ trông em, không làm việc nhà, lương 1,5 triệu đồng một tháng. Đang bí lối chưa thể tìm ra osin thay thế, bà chủ gật đầu. Thế là bắt đầu chuỗi ngày chủ phải làm osin cho người giúp việc. Bà Hoa suốt ngày chỉ bế và cho bé Bin ăn uống, còn chị Hà đi làm về phải sấp ngửa cơm nước, lau nhà cửa, rửa chén bát, cọ toilet...

Chỉ vài tuần quay hết chuyện cơ quan đến việc nhà, bà chủ suy sụp hẳn, sức khỏe yếu đi, đến mức bị rối loạn tiền đình phải nằm một chỗ. Người giúp việc đã không giúp, còn lu loa là nhà chủ đối xử chẳng ra gì, không ai nấu nướng nên cho ăn toàn mì gói... Khóc òa vì tủi thân, chị Hà phải trả bù cho bà Hoa hai tháng lương rồi yêu cầu bà nghỉ việc.

Nhiều gia đình ngại thuê các cô gái trẻ để giúp việc vì tuổi trẻ có thể làm xao lòng ông chủ; người lớn tuổi thì chậm chạp và lạc hậu; nên chọn các cô bé tuổi mới lớn. Song, osin tuổi ô mai cũng chưa hẳn đã ngoan.

Cô bé ở quê đồng ý lên Hà Nội giúp việc cho gia đình anh chị Luân ở chung cư Mỹ Đình 1 (Từ Liêm, Hà Nội) mừng lắm, vì chị mới sinh cháu nhỏ, mà cháu lớn cũng chỉ học lớp một, nhà lại không có ông bà hỗ trợ. Cô bé 15 tuổi, mắt sáng, trông rất ngây thơ chân thật khiến chị thấy yên tâm.

Chị Luân mới sinh nên không thể tự đi chợ được mà nhờ cô bé đi hộ. Vài tuần đầu mọi chuyện có vẻ suôn sẻ. Nhưng có điều lạ là "mình đưa bao nhiêu tiền đi chợ là con bé bảo dùng hết ngần đấy. Có lần đưa cả trăm nghìn, nó chỉ mua được 3 lạng thịt, vài quả cà chua và mớ rau mà cũng bảo hết rồi cô ạ", chị kể. Chột dạ, nhưng chị chưa gặng hỏi ngay vì sợ cô bé ngại.

Được ba tuần tình hình vẫn thế, chị nhắc cô gái phải đi siêu thị và mang hóa đơn về. Tưởng thế là cô bé sẽ "chờn", nhưng chị Luân lại phát hoảng khi tình cờ tìm thấy vài tờ hóa đơn mua hàng được cô bé giấu trong tủ quần áo. So sánh hóa đơn này với số tiền mà chị đưa hàng ngày thì thấy ít hơn nhiều. Có hóa đơn chỉ bằng một nửa số tiền mà cô giúp việc báo lại. Tâm sự to nhỏ không thấy cải thiện tình hình, chị đành tự đi chợ lấy.

Chưa hết, cô bé còn có tính hay ăn vụng. Đồ gì ngon, hoa quả, hay bánh kẹo chị mua bỏ tủ lạnh chỉ được một hai bữa đã hết nhẵn, dù mọi người trong nhà mới ăn rất ít. Không ít lần dọn tủ, chị Luân tìm thấy mẩu bánh, miếng táo bị kiến tha vào. Thậm chí có lần, cô nàng còn chén cả nửa nồi sườn mà chủ nhà mới xào sơ ban sáng. Bị chị Luân phát hiện, cô bé chối bay, nhưng nửa tiếng sau phải lò dò sang phòng chị... xin thuốc chữa đi ngoài vì ăn thịt chưa chín.

"Được cái nhờ cô giúp việc tắt mắt này mà vợ chồng mình 'giỏi' ngoại ngữ hẳn ra" - chị Luân cười kể - "nhiều lúc vừa buồn cười vừa bực vì chuyện ăn cắp vặt của nó, nhưng không dám nói to sợ con bé nghe thấy, vợ chồng đành dùng tiếng Anh buôn với nhau".

Nhưng cuối cùng, cô osin cũng khiến gia đình chị hết chịu hết nổi và đành cho nghỉ sau 4 tháng.

Cũng dở khóc dở cười vì người giúp việc đang tuổi thiếu nữ, chị Hoa, ở Hoàng Mai (Hà Nội) không ít lần bực mình vì về nhà thấy bé ôsin đang nằm gác chân lên sofa, phôn nghe cắm tai, người lắc lư còn tivi thì bật oang oang.

Ở quê ra, nhưng cô bé sành điệu không kém các thiếu nữ Hà Nội. Được trả lương hôm trước, hôm sau chị đã thấy cháu diện quần sóc mới đến ngang đùi, áo ba lỗ trễ cổ, vừa hát vừa quét nhà. Cuối tuần, cô bé lại lên phòng bà chủ "mượn thỏi son, cây đánh mắt" để bạn trai đến đèo đi chơi. Nhắc nhở vài lần không được, chị sợ anh xã đi làm xa về sẽ "nóng mắt" với cô giúp việc này nên đành cho nghỉ sớm sau hơn 2 tháng thử việc.

Kinh nghiệm của nhiều bà mẹ cho thấy, nên hạn chế việc thuê ôsin độ tuổi teen ở quê ra, vì các em còn thiếu kiến thức và sự chín chắn, dễ bị động lòng tham bởi những thứ mới lại ở thành phố. Tốt nhất là chọn những người trung tuổi, chín chắn và được người quen giới thiệu là đã qua một "phép thử" tốt.

Bà Hương, giúp việc cho gia đình chị Xuân (TP HCM) đã được 4 năm nay bộc bạch: "Không nói đến khả năng người chủ chưa tốt, thực sự cũng có nhiều người giúp việc không xem chuyện nhà chủ là việc nhà mình, mà chỉ nghĩ làm công ăn lương nên họ không toàn tâm ý với gia đình người thuê".

Theo bà Hương, cả người chủ cũng cần xem người giúp việc không chỉ là người làm công, theo kiểu "tôi trả lương nên phải vắt sức lao động cho xứng đáng với đồng tiền", mà nên đối xử với osin như một thành viên trong gia đình. "Mối quan hệ chủ và người giúp việc rất nhạy cảm, không phải là đầy tớ như quan niệm ngày xưa nên chỉ xem nhau như người trong nhà mới hợp tác được dài lâu", bà Hương - 52 tuổi, nói.

Giám đốc một trung tâm môi giới việc làm cũng cho rằng, người chủ nên tôn trọng thói quen, cá tính của ôsin dù có khác biệt với sinh hoạt nhà mình, quan trọng là họ trung thực và yêu trẻ (nếu được thuê để trông trẻ). Kiểm tra hồ sơ, nhân thân kỹ trước khi nhận vào làm, nhất là với các trường hợp được trung tâm việc làm giới thiệu. Phải hướng dẫn tận tình cho người giúp việc khi họ mới vào làm, vì mỗi gia đình có yêu cầu xử lý việc nhà khác nhau, như rửa chén có nhà chỉ tráng qua 2 nước nhưng gia đình lại rửa đến 3 nước chẳng hạn...