Hà Nội
23°C / 22-25°C

Giải đáp cả những điều thầm kín

Thứ tư, 09:55 08/10/2014 | Dân số và phát triển

GiadinhNet - “Dân số Việt Nam hiện nay bao nhiêu người? Thành phố nào đông dân nhất?”, “Vì sao hàng triệu đàn ông Việt Nam có thể ế vợ?”, “Tôi nghe nói sinh 2 con gái được nhà nước cho tiền, không biết thực hư ra sao?”, “Làm thế nào để tránh thai an toàn, hiệu quả?”… Tất cả những câu hỏi về DS-KHHGĐ, về chất lượng sống, sức khỏe sinh sản, sức khỏe tình dục… sẽ được các chuyên gia Tổng đài 1900 545586 của Tổng cục DS-KHHGĐ trả lời thấu đáo.

Từ chính sách đến các vấn đề “nóng”

Mọi thông tin từ các vấn đề liên quan đến chính sách, pháp luật về công tác DS-KHHGĐ cho đến các vấn đề “nóng”, thời sự về dân số đang được quan tâm hiện nay như mất cân bằng giới tính khi sinh, già hóa dân số, phòng tránh thai, sức khỏe tình dục, sức khỏe sinh sản… đều được Tổng đài 1900 545586 của Tổng cục DS-KHHGĐ trả lời thấu đáo.

Bà Lê Ánh Tuyết - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và cung ứng dịch vụ cho biết: Tổng đài tư vấn 1900545586 có khả năng tư vấn, cung cấp thông tin chuyên sâu về DS-KHHGĐ tự động qua mạng viễn thông, Internet và tư vấn viên tư vấn cho khách hàng qua điện thoại. Tổng đài có gần 100 chuyên gia tư vấn là các chuyên gia, bác sỹ, cán bộ có kinh nghiệm trong công tác DS-KHHGĐ đã được hình thành tại Trung ương và các tổng đài tư vấn vệ tinh. Chuyên gia tư vấn, tư vấn viên làm việc độc lập, trực tiếp trả lời những vướng mắc, những điều thầm kín, nhạy cảm của khách hàng; hướng dẫn sử dụng viên tránh thai hàng ngày, các bệnh nhiễm khuẩn đường sinh sản, thông tin về làm mẹ an toàn, hướng dẫn sử dụng bao cao su...

Sau hơn 2 tháng triển khai thực hiện ở Trung ương, Tổng đài đã tư vấn được 278 cuộc với 1.320 phút. Tại địa phương, Trung tâm Tư vấn và cung ứng dịch vụ đã xây dựng, từng bước chuyển giao công nghệ lắp đặt cơ sở hạ tầng cho 14 tổng đài tư vấn vệ tinh tại Chi cục DS-KHHGĐ của 13 tỉnh, thành phố và Công ty Thể thao và Du lịch Việt Nam. Có 5 tỉnh, thành phố đã đăng ký thiết lập tổng đài tư vấn vệ tinh nhưng đang chờ lắp đặt cơ sở hạ tầng kỹ thuật.

 

Mọi thông tin từ các vấn đề liên quan đến chính sách, pháp luật về công tác DS-KHHGĐ cho đến các vấn đề “nóng”, thời sự về dân số đều được các chuyên gia Tổng đài giải đáp tận tình. Ảnh: T.L
Mọi thông tin từ các vấn đề liên quan đến chính sách, pháp luật về công tác DS-KHHGĐ cho đến các vấn đề “nóng”, thời sự về dân số đều được các chuyên gia Tổng đài giải đáp tận tình. Ảnh: T.L

 

Tại hội thảo triển khai thử nghiệm tổng đài tư vấn kết nối vệ tinh vừa diễn ra, TS Dương Quốc Trọng, nguyên Tổng cục trưởng Tổng cục DS-KHHGĐ cũng chỉ rõ những vấn đề khách hàng quan tâm và đặt câu hỏi. Theo TS Dương Quốc Trọng, việc lồng ghép trong quá trình tư vấn các vấn đề “nóng” về dân số như duy trì mức sinh thấp hợp lý; khống chế mất cân bằng giới tính khi sinh; nâng cao chất lượng dân số theo hướng tiếp cận vòng đời; chăm sóc, cải thiện, nâng cao sức khỏe bà mẹ, trẻ em... là rất thiết thực cho khách hàng và cho công tác tuyên truyền của ngành Dân số. TS Dương Quốc Trọng cũng chia sẻ: Việt Nam vẫn còn may mắn vì chưa xảy ra tình trạng chọn giới tính sau sinh như Trung Quốc, Ấn Độ. Tại Ấn Độ, tỷ lệ chết trẻ em dưới 1 tuổi và dưới 5 tuổi của bé gái cao hơn rất nhiều so với bé trai; ngược lại với quy luật tự nhiên. Như vậy chắc chắn có tình trạng lựa chọn giới tính sau sinh hoặc bỏ mặc không nuôi dưỡng tốt khiến tỷ lệ tử vong của trẻ em gái cao hơn.

Chọn con đường để đi tới thành công

Tư vấn các vấn đề về công tác DS-KHHGĐ, chăm sóc sức khỏe sinh sản, sức khỏe tình dục và các tình huống, kỹ năng trong cuộc sống hàng ngày đang là nhu cầu cần thiết, bức thiết cho những người làm công tác dân số, những người quan tâm đến lĩnh vực này và cho đời sống của người dân. Chính vì vậy, Tổng đài 1900 545586 của Tổng cục DS-KHHGĐ đã xác định hướng đi quan trọng này cho tôn chỉ, mục đích hoạt động của mình.

TS Lê Cảnh Nhạc, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục DS-KHHGĐ nhấn mạnh: “Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên bùng nổ thông tin với rất nhiều kênh thông tin đại chúng. Hiện cả nước có 815 cơ quan báo chí với 1.084 ấn phẩm báo chí, 67 đài phát thanh và truyền hình, 75 báo, tạp chí điện tử, 1.110 trang thông tin điện tử và 328 mạng xã hội trực tuyến. Con số đó cho chúng ta thấy bạn đọc tiếp nhận thông tin với rất nhiều lựa chọn. Vậy thì thông tin nào đưa đến cho độc giả, khán giả hữu ích, bổ ích, hấp dẫn thì được tiếp nhận và ngược lại”.

TS Lê Cảnh Nhạc cũng chỉ rõ, Tổng đài Tư vấn vệ tinh kết nối là kênh thông tin ra đời muộn trong giai đoạn bùng nổ thông tin với sự cạnh tranh quyết liệt. “Do đó, chúng ta cần có con đường riêng, cách đi riêng thì mới đến với độc giả, khách hàng được. Khách hàng sẽ được các chuyên gia cao cấp tư vấn, giải đáp về những vấn đề, tình huống thường gặp về dân số, sức khỏe sinh sản, kế hoạch hóa gia đình”, TS Lê Cảnh Nhạc nói.

Theo TS Lê Cảnh Nhạc, dù những năm trước đây, Trung tâm Tư vấn và cung ứng dịch vụ đã triển khai có kết quả thử nghiệm tổng đài tư vấn, song điều cần thiết là bên cạnh việc học hỏi kỹ năng vận hành tổng đài tư vấn, kỹ năng tư vấn viễn thông qua mạng Internet, kinh nghiệm quản lý, vận dụng kinh nghiệm của các tổng đài đi trước, Tổng đài 1900 545586 cũng cần phải có cách đi riêng để đạt được thành công trong lĩnh vực này.

Hiện có 3 địa phương là An Giang, Cần Thơ, Yên Bái đã xây dựng kế hoạch tuyên truyền giới thiệu Tổng đài tư vấn 1900545586. Một số tỉnh có văn bản chỉ đạo truyền thông, lồng ghép giới thiệu Tổng đài tới cấp huyện, cấp xã như Hải Dương, Phú Yên... Bên cạnh đó, các địa phương đã giới thiệu Tổng đài Tư vấn trong hệ thống cán bộ làm công tác dân số các cấp và mạng lưới cộng tác viên để tiếp tục phổ biến rộng rãi đến người dân; lồng ghép giới thiệu trong các hoạt động truyền thông - giáo dục tại địa phương... Các tình huống tư vấn mẫu và kỹ năng tư vấn – truyền thông về DS/SKSS/KHHGĐ được xây dựng và cập nhật trên trang thông tin điện tử “dichvugiadinh.net.vn” đã từng bước hỗ trợ tư vấn viên khi thực hiện tư vấn cho khách hàng.

 

 Với phương châm “Vì hạnh phúc mọi nhà”, Tổng đài 1900 545586 thường xuyên kết nối với mạng viễn thông lớn hiện có trên toàn quốc và có khả năng tiếp nhận đồng thời trên 100 cuộc gọi trong cùng một thời điểm với chất lượng tốt.

 

  Hà Anh

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
8 điều nên làm để phục hồi sức khỏe sau sinh

8 điều nên làm để phục hồi sức khỏe sau sinh

Dân số và phát triển - 14 phút trước

Sau sinh, khu vực xung quanh hậu môn, âm đạo (đáy chậu) của người mẹ thường sưng đau và cần một thời gian để lành lại. Vì vậy, người mẹ cần được chăm sóc, nghỉ ngơi đầy đủ trong vài tuần sau khi sinh để hồi phục sức khỏe hoàn toàn.

Hai con sinh đôi không giống nhau, bố lập tức đi xét nghiệm ADN

Hai con sinh đôi không giống nhau, bố lập tức đi xét nghiệm ADN

Dân số và phát triển - 17 giờ trước

Thấy con trai song sinh không giống nhau, anh Kiên đi xét nghiệm ADN, kết quả được chuyên gia đánh giá cực hiếm gặp.

Người yêu cũ mang con đến nhà, người đàn ông quyết đi xét nghiệm ADN: Kết quả được hé lộ

Người yêu cũ mang con đến nhà, người đàn ông quyết đi xét nghiệm ADN: Kết quả được hé lộ

Dân số và phát triển - 2 ngày trước

Người đàn ông tên Dũng (*) đã quyết định đến Trung tâm Phân tích ADN và Công nghệ di truyền để xét nghiệm quan hệ huyết thống cùng đứa trẻ được người yêu cũ đặt trước cửa nhà anh.

Thói quen của hàng triệu nam giới Việt có hại cho chuyện sinh con

Thói quen của hàng triệu nam giới Việt có hại cho chuyện sinh con

Dân số và phát triển - 2 ngày trước

Bên cạnh làm tăng nguy cơ mắc bệnh tim mạch hay ung thư, hút thuốc lá còn tác động tiêu cực lên khả năng sinh sản của nam giới và bộ gene của tinh trùng.

Bài tập xua tan nỗi lo mất ngủ, khó ngủ

Bài tập xua tan nỗi lo mất ngủ, khó ngủ

Dân số và phát triển - 3 ngày trước

Mất ngủ, khó ngủ thường gây cảm giác khó chịu, lo lắng... ảnh hưởng tới năng suất lao động và học tập. Thực hiện một số bài tập hiệu quả dưới đây giúp bạn ngủ nhanh và thức dậy sảng khoái hơn.

Ung thư vú tiến triển như thế nào?

Ung thư vú tiến triển như thế nào?

Dân số và phát triển - 4 ngày trước

Cho dù đã được chẩn đoán mắc bệnh ung thư vú, việc tìm hiểu tất cả thông tin có sẵn có thể khiến người bệnh hiểu hơn. Dưới đây là tổng quan đơn giản về ung thư vú và các giai đoạn bệnh, phân tích về cách ung thư vú lây lan, chẩn đoán và điều trị.

Người phụ nữ ở Đồng Nai nặng 100kg mang thai bé 4,6kg, nhập viện với nhiều biến chứng nguy hiểm

Người phụ nữ ở Đồng Nai nặng 100kg mang thai bé 4,6kg, nhập viện với nhiều biến chứng nguy hiểm

Dân số và phát triển - 6 ngày trước

Một bệnh viện ở Đồng Nai đã tiếp nhận trường hợp đặc biệt của sản phụ 35 tuổi, nặng 100 ký, thai trên 38 tuần, em bé to, nặng 4,6kg.

Biện pháp điều trị nấm Candida âm đạo

Biện pháp điều trị nấm Candida âm đạo

Dân số và phát triển - 1 tuần trước

Nấm Candida âm đạo gây kích ứng, ngứa dữ dội và tiết dịch nhiều ở âm đạo và âm hộ, bệnh rất dễ tái phát.

Phổ biến kiến thức về sàng lọc trước sinh, sơ sinh cho cán bộ y tế, dân số

Phổ biến kiến thức về sàng lọc trước sinh, sơ sinh cho cán bộ y tế, dân số

Dân số và phát triển - 1 tuần trước

GĐXH - Ngày 20/3, ông Phan Nam Bình, Chi cục trưởng Chi cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình tỉnh Quảng Bình cho biết, đơn vị vừa tổ chức hội nghị tập huấn về chương trình sàng lọc trước sinh, sơ sinh cho đội ngũ cán bộ y tế, dân số cơ sở tại huyện Lệ Thủy.

Bị dị tật tử cung đôi có sinh con được không?

Bị dị tật tử cung đôi có sinh con được không?

Dân số và phát triển - 1 tuần trước

Các bác sĩ Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã phẫu thuật cho một bé gái có 2 buồng tử cung, 2 cổ tử cung. Đây là dị tật bẩm sinh cơ quan sinh dục hiếm gặp nhưng có ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sinh sản của người phụ nữ.

Top