Tags:
Khách hạng nhất từng bị United Airlines dọa còng tay nếu không nhường ghế
Tuy đã mua vé hạng nhất với giá khoảng 1.000 USD nhưng ông Geoff Fearns vẫn bị tiếp viên yêu cầu nhường chỗ cho người có 'ưu tiên cao hơn'.
Theo Los Angeles Times, Geoff Fearns, 59 tuổi, chủ tịch TriPacific Capital Advisors, một công ty tại thành phố Irvin, bang California, Mỹ, có chuyến công tác tới Hawaii vào tuần trước. Do cần trở về sớm nên ông đã chi khoảng 1.000 USD, mua vé hạng nhất đi Los Angeles. Ông lên máy bay ở sân bay Lihue, đảo Kauai.
Ông Geoff Fearns gặp rắc rối khi trên chuyến bay của United Airlines.
Khi đang yên vị tại chỗ ngồi, ông Fearns bị một nhân viên của hãng yêu cầu phải rời khỏi máy bay với lý do chuyến bay đã quá tải. Giống bác sĩ gốc Việt David Dao - hành khách bị hãng United Airlines lôi khỏi máy bay hôm 9/4, ông Fearns không đồng ý, cho rằng mình đã yên vị trên tàu bay thì không lý gì phải rời đi. "Họ nói rằng có ai đó rất quan trọng đã đến vào phút chót. Họ có một danh sách ưu tiên và người đó được ưu tiên hơn tôi", ông Fearns cho biết.
Ông cho rằng hãng hàng không này đã gặp phải sự cố kỹ thuật, buộc phải đổi sang tàu bay bé, khiến cho họ không phục vụ được hết số khách đã mua vé trước đó. “Tôi hiểu họ có thể loại bớt khách vì quá tải, nhưng họ đã không thông báo tại cửa soát vé. Tôi đã yên vị và bây giờ họ mới nói, tôi không còn sự lựa chọn nào khác. Họ nói sẽ còng tay tôi nếu buộc phải làm vậy”.
Khi ông Fearns giải thích mình không thể lỡ chuyến bay này, một nhân viên của United Airlines đã thỏa hiệp chuyển ông xuống hạng phổ thông, ngồi giữa một cặp vợ chồng đang tranh cãi và không muốn ngồi cạnh nhau. “Họ tranh luận suốt cả chuyến bay, gần 6 tiếng đồng hồ”.
Trở về California, ông viết một bức thư gửi đến Oscar Munoz, giám đốc điều hành hãng hàng không với yêu cầu hoàn trả toàn bộ tiền vé của chuyến bay từ Kauai đến Los Angeles mà ông đã mua trước đó cùng với việc quyên góp 25.000 đô la vào một quỹ từ thiện. Tuy nhiên, hãng hàng không đã không chấp nhận. Họ xin lỗi về sự bất tiện mà ông Fearns phải chịu đựng, phía công ty chỉ hoàn trả số tiền chênh lệch giữa hạng vé thương gia và hạng phổ thông, đồng thời tặng ông 500 USD cho chuyến bay sau.
Khi được hỏi liệu ông có muốn sử dụng dịch vụ của United Airlines nữa không, ông Fearns chỉ cười và nói: "Bạn đùa tôi đấy à". Ông đang cân nhắc kiện hãng hàng không này.
Theo Ngôi sao
Ý kiến của bạn
Số thương vong ở lễ hội té nước tăng: 243 người chết, 85% vì tai nạn xe máy
Bốn phương - 9 giờ trướcTheo con số thống kê mới nhất, 243 người thiệt mạng tại lễ hội té nước Songkran ở Thái Lan. Nguyên nhân chính gây ra thương vong do va chạm giao thông.
Người đàn ông đứng chặn giữa đường ray để ngăn tàu chở dầu đi qua, tưởng bị phạt nào ngờ còn được trọng thưởng hơn 1 tỷ đồng
Chuyện đó đây - 12 giờ trướcSự việc này dù đã xảy ra khá lâu nhưng nhiều năm gần đây được chia sẻ lại, thu hút sự chú ý của dư luận Trung Quốc.
Sếp cho nhân viên nghỉ phép nếu đi làm cảm thấy không vui
Bốn phương - 12 giờ trướcĐể đạt được sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống, người sếp ở Trung Quốc cho phép nhân viên nghỉ nếu có tâm trạng không tốt.
Đôi vợ chồng trúng số 31 tỷ đồng: Sống giản dị, mang tiền đi từ thiện
Bốn phương - 13 giờ trướcTại Anh, câu chuyện vợ chồng trúng giải xổ số trị giá 1 triệu bảng Anh đã khiến nhiều người nể phục vì lối sống giản dị.
Một phụ nữ suýt mất mạng vì 20 cục máu đông ở chân sau khi sinh
Bốn phương - 14 giờ trướcMột bà mẹ đã chia sẻ hình ảnh đáng sợ về 20 cục máu đông chết người được tìm thấy ở chân cô sau khi sinh con.
Thanh niên bán bảo hiểm 'nghèo' lại lái xe Lamborghini, Porsche, 'tậu' biệt thự, cảnh sát lập tức vào cuộc điều tra: Hàng trăm nạn nhân lộ diện, 1 người bị bắt giữ
Chuyện đó đây - 22 giờ trướcNam thanh niên này lọt vào tầm ngắm của cảnh sát sau khi lên sóng truyền hình để khoe khoang sự giàu có,
Nam sinh nghèo rửa bát thuê đỗ ĐH Oxford hiện ra sao sau 30 năm?
Tiêu điểm - 23 giờ trướcGĐXH - Từ cậu bé sống khu ổ chuột, rửa bát thuê từng ngày để sống, sau 30 năm, Vi Minh Ân trở thành doanh nhân nổi tiếng và là thành viên Ủy ban Khoa học và Công nghệ của Hạ viện Anh.
Robot 'tấn công' tàn bạo khiến kỹ sư tại nhà máy Thái Lan tử vong, camera an ninh ghi lại toàn bộ diễn biến gây ám ảnh
Chuyện đó đây - 1 ngày trướcSự cố xảy ra tại một nhà máy tại Chonburi (Thái Lan) đã khiến một nam công nhân tử vong tại chỗ.
‘Lớp băng tưởng như bất khả xâm phạm ở Nam Cực đang tan chảy từ bên dưới’
Chuyện đó đây - 1 ngày trướcCác chuyên gia khí hậu và đại dương nêu những dấu hiệu cho thấy ngay cả khối băng khổng lồ ở vùng cực Trái đất cũng có giới hạn, và giới hạn này đang thu hẹp.
CEO Tesla Elon Musk viết gì trong 'tâm thư' sa thải gửi nhân viên
Bốn phương - 1 ngày trướcGĐXH - CEO Tesla bày tỏ 'Đây là việc tôi ghét nhất nhưng nó phải được thực hiện”, song việc này là cần thiết cho giai đoạn phát triển tiếp theo của hãng xe điện số một thế giới.
Cụ ông 87 tuổi để di chúc tặng hết tài sản 11 tỷ cho anh bán hoa quả, người thân bất bình khi biết nguyên nhân
Tiêu điểmQuyết định táo bạo để người lạ thừa kế tài sản đã khiến người thân ông cụ Trung Quốc này bất bình, đâm đơn kháng kiện.
