Chuyện về người tư vấn đặc biệt

Diễu hành hưởng ứng Ngày Thế giới phòng, chống HIV năm 2008 (Ảnh: TG).

 
Tư vấn viên - người bạn tri kỷ
 

Các địa chỉ tư vấn, xét nghiệm tự nguyện ở Hà Nội:

+ Phòng khám và tư vấn, TTYT Thanh Xuân, phòng 1, tầng 1, ngõ 282 đường Khương Đình, ĐT: 043. 558.1582.

+ Phòng Tư vấn xét nghiệm tự nguyện TTYT Hai Bà Trưng, 16B Phạm Đình Hổ, tầng 2, ĐT: 043.971.3565.

+ Phòng tư vấn, xét nghiệm tự nguyện, 50C Hàng Bài, ĐT: 043.943.4738.

+ Phòng tư vấn, xét nghiệm tự nguyện số 2, phố Trúc Bạch, Ba Đình, ĐT: 043.716.3952.

+ Phòng tư vấn, xét nghiệm tự nguyện trạm Y tế xã Cổ Nhuế, Từ Liêm, ĐT: 043.752.1301.

Hạnh (ở Sóc Sơn, Hà Nội) trở thành tư vấn viên của đường dây 18001521 được gần 2 năm. Là người sống chung với HIV, Hạnh rất hiểu tâm sự của những người cùng cảnh ngộ. Khách hàng gọi điện đến đường dây chủ yếu là người có HIV hoặc người thân của họ. Hạnh kể, nhiều người nhiễm HIV, biết được số điện thoại của đường dây, gọi điện đến tâm sự với cô hàng tiếng đồng hồ. Là người trong cuộc, đã được tập huấn nhiều, lại có kinh nghiệm truyền thông nên Hạnh nhanh chóng trở thành “người bạn tri kỷ” giúp khách hàng trút bỏ nhiều gánh nặng tâm lý, vượt qua rào cản tự kỷ của bản thân và xã hội.

Hơn 2 năm làm tư vấn viên, có nhiều chuyện khiến Hạnh đến giờ không quên. Tháng 10/2007, vợ của một người nhiễm HIV ở TP HCM gọi điện tới đường dây 18001521. Chị tên là Lan khoảng 30 tuổi, không bị nhiễm HIV nhưng chồng chị là người có HIV và đang phải điều trị thuốc ARV. Vợ chồng chị Lan có ý định sinh con, nhưng chồng sợ con mình sẽ bị lây nhiễm HIV nên vô cùng bi quan, chán tới mức không muốn uống thuốc ARV nữa. Bế tắc, chị Lan gọi điện tới đường dây như một cách giải tỏa những stress tâm lý do căng thẳng trong gia đình, chứ không nghĩ là sẽ tìm được giải pháp. Được Hạnh tư vấn, nếu không dự phòng tốt, khả năng lây nhiễm từ mẹ sang con khi mẹ nhiễm HIV là 30%. Trong trường hợp dự phòng tốt, khi mang thai, người mẹ đến các cơ sở y tế chăm sóc sức khỏe, mổ đẻ và không cho con bú sau sinh thì nguy cơ lây nhiễm giảm xuống chỉ còn 3% -5%. Nghe lời Hạnh, chị Lan mừng hơn bắt được vàng. Từ đó, chị liên tục gọi điện cho Hạnh để được tư vấn kỹ hơn về chăm sóc y tế. Hiện tại, chị Lan đã mang bầu 7 tháng.

Cùng chia sẻ những éo le

Luật sư Chu Anh Tiến - một tư vấn viên của đường dây 18001521 cho biết, tất cả mọi người trên đất nước Việt Nam muốn được chia sẻ, hoặc thông tin về chính sách, luật pháp và những thông tin y tế liên quan đến HIV/AIDS đều có thể gọi điện đến đường dây 18001521. Khách hàng gọi điện đến đường dây được miễn phí, thời gian tư vấn từ 8h –12h sáng, 13h -17h chiều (trừ thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ).

Không chỉ tư vấn, nhiều khi Hạnh phải đến tận nơi tuyên truyền, chăm sóc và giúp đỡ khách hàng. Vừa tháng trước, một cán bộ phụ nữ ở bãi Dũng Nghĩa, Hà Nội, gọi điện tới đường dây yêu cầu giúp đỡ hàng xóm của chị là một phụ nữ bị nhiễm HIV đang mang bầu. Điều éo le là người phụ nữ này mắc cả bệnh tâm thần, không kiểm soát được hành vi và không biết đang mang virus HIV trong người. Hạnh đã phóng xe tới tận nơi, tuyên truyền trực tiếp cho chị hàng xóm tốt bụng và người nhà bệnh nhân cách chăm sóc người bệnh và phòng tránh lây nhiễm cho bản thân.

Tháng 7/2008, một cô gái từ Hải Phòng gọi điện cho Hạnh để được tư vấn về việc sinh con. Cô gái bị mắc HIV nhưng cả gia đình không ai biết, kể cả bố mẹ đẻ và người chồng của cô. Khi gọi điện đến đường dây thì Minh (tên cô gái) đã mang thai 2 tháng. Minh nhờ Hạnh tư vấn để giảm thiểu xác suất lây truyền HIV từ mình sang con. Khi Minh từ Hải Phòng lên Hà Nội, chính Hạnh là người đưa Minh vào Bệnh viện Phụ sản khám, uống thuốc phòng lây truyền HIV từ mẹ sang con. Vì giấu gia đình nên khi sinh con, một mình Minh lên Hà Nội, Hạnh lại là người đưa Minh vào viện, chạy qua chạy lại thăm nom Minh. Minh sinh bé gái hơn 3 kg kháu khỉnh, xinh xắn. Cháu bé đã được xét nghiệm HIV và đang chờ kết quả. Minh bảo cô không nói cho bố mẹ biết vì nói ra bây giờ, bố mẹ cô sẽ không chịu nổi cú sốc. Minh tin rằng, con gái cô không nhiễm HIV và khi có kết quả âm tính, cô sẽ thông báo tin cô mắc bệnh cho cả nhà biết. Nói về chuyện gặp được Hạnh, Minh bảo chẳng biết thể hiện thế nào, chỉ có thể nghẹn ngào nói được lời cảm ơn xuất phát tự đáy lòng mà thôi.
 
Các địa chỉ tư vấn, xét nghiệm tự nguyện
và điều trị ARV miễn phí tại Hà Nội:

+ Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Đê La Thành, ĐT: 043.775.4749, tư vấn, xét nghiệm tự nguyện, điều trị dự phòng lây truyền mẹ sang con miễn phí.

+ Khoa lây, Bệnh viện Nhi TƯ, ngõ 480 Đê La Thành, ĐT: 043.511.8755, điều trị ARV miễn phí cho trẻ bị nhiễm HIV.

+ Đội Y tế Dự phòng, TTYT Hoàn Kiếm, số 45 Hàng Lược, ĐT: 043. 828.4827.

+ Phòng tư vấn xét nghiệm tự nguyện, TTYT Long Biên, số 485, đường Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, ĐT: 043.877.9171.

+ Trạm y tế xã Cổ Bi, TTYT Gia Lâm, xã Cổ Bi, Gia Lâm, ĐT: 043.676.0268.

+ Đội Y tế dự phòng, TTYT Đống Đa, số 24 ngõ 34 phố Ngô Sĩ Liên, ĐT: 043. 747.2402.

+ Phòng Tư vấn xét nghiệm tự nguyện TTYT Từ Liêm, Cầu Diễn, Từ Liêm, ĐT: 043.835.2283.

+ Phòng Tư vấn, xét nghiệm tự nguyện TTYT Đông Anh, xã Uy Nỗ, Đông Anh, ĐT: 043. 883.9345.

 
* Tên nhân vật trong bài đã được thay đổi.

Hạnh Quỳnh